สมดุลงาน/ชีวิต

เหตุใดการทำงานทางไกลจึงควรเป็นทางเลือกสำหรับพนักงาน

ข้อดี อุปสรรค และใครที่อนุญาตให้พนักงานทำงานทางไกลได้?

159637480.jpg

••• รูปภาพ Maskot / Maskot / Getty

สารบัญขยายสารบัญ

คุณสนใจในข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับสถานะของ การทำงานทางไกล ? ในโลกที่การใช้เทคโนโลยีเพิ่มขึ้นทุกวันและมีความสำคัญยิ่งขึ้นกับพนักงานรุ่นใหม่ทุก ๆ คน การทำงานทางไกลควรเป็นทางเลือกของพนักงาน เป็นไปได้และมีข้อได้เปรียบที่สำคัญ สำหรับนายจ้างและลูกจ้าง .

การทำงานทางไกลและความคิดสร้างสรรค์อื่นๆ ตัวเลือกตารางการทำงาน กำลังกลายเป็นสิ่งจำเป็นต่อความสามารถของคุณในการดึงดูดและรักษาพนักงานที่มีความสามารถ ความยืดหยุ่นของตารางการทำงานเป็นหนึ่งในตัวเลือกที่สำคัญที่สุดของคุณในการดึงดูดพนักงานรุ่นมิลเลนเนียลและรักษาความรู้และ การให้คำปรึกษา ของ เบบี้บูมเมอร์ .

การทำงานทางไกลสำหรับพนักงานในสหรัฐฯ มีความสำคัญเพียงใด? ของบริษัทที่ทำ 'นิตยสารฟอร์จูน' ' ประจำปี 2019 100 บริษัท ที่น่าทำงานมากที่สุดสำหรับรายชื่อ บริษัท 85% อนุญาตให้พนักงานสื่อสารโทรคมนาคมหรือทำงานที่บ้าน เปอร์เซ็นต์นี้เพิ่มขึ้นทุกปี

ในรัฐบาลสหพันธรัฐ 'หน่วยงานรายงานผ่านการโทรข้อมูลประจำปีของเราว่าเปอร์เซ็นต์ของพนักงานที่มีสิทธิ์ทำงานทางไกลยังคงค่อนข้างคงที่ ในปี 2560 พนักงานของรัฐบาลกลางประมาณ 43% มีสิทธิ์ทำงานทางไกล—สูงกว่ารายงานในปี 2559 หนึ่งจุดเปอร์เซ็นต์ OPM แนะนำให้หน่วยงานดำเนินการประเมินการใช้งานทางไกลที่เหมาะสมที่สุดในองค์กรของตนต่อไปโดยการประเมินการตัดสินคุณสมบัติพนักงานแต่ละคนใหม่เป็นประจำและให้ข้อมูลอัปเดตตามความเหมาะสม .'

องค์กรของคุณมีความสามารถในการแข่งขันหรือไม่?

รายงานสถานะการทำงานทางไกล

จากข้อมูลของ Global Workforce Analytics ระบุว่า 'นายจ้างในสหรัฐฯ เสนอทางเลือกในที่ทำงานที่ยืดหยุ่นกว่าสี่สิบเปอร์เซ็นต์ที่เคยทำเมื่อ 5 ปีก่อน การสื่อสารโทรคมนาคมทั่วไปเติบโตขึ้น 140% ในทศวรรษที่ผ่านมา เร็วกว่าพนักงานที่เหลือถึง 10 เท่า

'เราทราบดีว่าเพราะทุกปี สำนักงานสำรวจสำมะโนประชากรของสหรัฐฯ จะดำเนินการ การสำรวจชุมชนอเมริกา (ACS) ที่ถามคำถามสมาชิก 3.5 ล้านครัวเรือนว่าพวกเขาทำงานที่ไหน น่าเสียดายที่ Census เผยแพร่ผลการวิจัยขั้นพื้นฐานในรูปแบบที่เป็นมิตรกับสื่อเท่านั้น แต่รายละเอียดที่เหลือจะฝังอยู่ในฐานข้อมูลที่เราดาวน์โหลดและวิเคราะห์โดยใช้ เครื่องคำนวณการออมทางไกล .

คุณจะต้องการอ่าน รายงานฉบับสมบูรณ์เกี่ยวกับแนวโน้มการทำงานทางไกล . รายงานนำเสนอข้อค้นพบที่สำคัญบางประการเกี่ยวกับการทำงานทางไกลว่าใคร ทำอะไร เมื่อไหร่ ที่ไหน ทำไม และเพราะอะไร ที่น่าสนใจเป็นพิเศษคือปัจจัยที่ขัดขวางความก้าวหน้าของการทำงานทางไกลในภาพการจ้างงานของประเทศซึ่งรวมถึงปัจจัยเหล่านี้ด้วย

ข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับพนักงาน Teleworking และผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า

  • พนักงาน 5 ล้านคน (ร้อยละ 3.6 ของจำนวนพนักงาน) ปัจจุบันทำงานที่บ้านครึ่งเวลาหรือมากกว่า [การวิเคราะห์ข้อมูลของ American Community Service (ACS) ประจำปี 2018 จาก Global Workplace Analytics]
  • การทำงานที่บ้านเป็นประจำเติบโตขึ้น 173% ตั้งแต่ปี 2548 เร็วกว่าพนักงานที่เหลือ 11% (ซึ่งเพิ่มขึ้น 15%) และเร็วกว่าประชากรที่ประกอบอาชีพอิสระเกือบ 47 เท่า (ซึ่งเพิ่มขึ้น 4%) [Global Workplace Analytics' การวิเคราะห์ข้อมูล ACS ปี 2018]
  • 56% ของพนักงานมีงานที่ต้องทำบางอย่างจากระยะไกลเป็นอย่างน้อย [Global Workplace Analytics analysis of BLS data, 2017]
  • 62% ของพนักงานกล่าวว่าพวกเขาสามารถทำงานจากระยะไกลได้ [แบบสำรวจ Citrix 2019]

มีพนักงานกี่คนที่อยากทำงานจากที่บ้าน?

  • 80% ของพนักงานต้องการทำงานจากที่บ้านอย่างน้อยในบางครั้ง [State of Remote Work 2019, Owl Labs]
  • มีพนักงานของรัฐบาลกลางเพียง 12% เท่านั้นที่กล่าวว่าพวกเขาไม่ต้องการทำงานจากที่บ้านอย่างน้อยในบางครั้ง [การสำรวจความคิดเห็นของพนักงานของรัฐบาลกลาง 2018]
  • 35% ของพนักงานจะเปลี่ยนงานเพื่อโอกาสในการทำงานเต็มเวลาทางไกล (47% ของ Millennials และ 31% ของ boomers); 37% จะทำเช่นนั้นเพื่อทำงานจากระยะไกลในบางครั้ง (50% ของ Millennials และ 33% ของ Boomers) [State of the American Workforce, Gallup, 2016]
  • พนักงานมากกว่าหนึ่งในสามจะลดค่าจ้างได้ถึง 5% สำหรับตัวเลือกในการทำงานทางไกล หนึ่งในสี่จะต้องถูกหักค่าจ้าง 10%; 20% จะใช้การตัดที่มากยิ่งขึ้น [สถานะการทำงานทางไกล 2019, Owl Labs]

ประโยชน์ทางธุรกิจของการทำงานทางโทรศัพท์

ข้อดีของการทำงานทางไกลให้กับนายจ้างและลูกจ้างนั้นน่าสนใจ ดิ ข้อดีและข้อเสีย ของตารางเวลาที่ยืดหยุ่น รวมทั้งการทำงานทางไกล ถูกสำรวจอย่างยาวนาน

อ้างอิงจาก Telework Research Network ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ Telework Savings Calculator , ' หากพนักงานเหล่านั้นที่ทำงานด้าน telework ได้ (50% ของกำลังคน) และต้องการทำงานที่บ้าน (79% ของจำนวนพนักงาน) ทำเช่นนั้นเพียงครึ่งเดียว (ประมาณค่าเฉลี่ยของประเทศสำหรับผู้ที่ทำงาน) เศรษฐกิจ ผลประโยชน์จะรวมมากกว่า $ 700 พันล้านต่อปี:

  • 'ประหยัดเงินกว่า 5 แสนล้านเหรียญต่อปีในด้านอสังหาริมทรัพย์ ไฟฟ้า การขาดงาน ผลประกอบการและผลผลิต ซึ่งมากกว่า 11,000 เหรียญสหรัฐต่อพนักงานต่อปี
  • 'เพิ่มผลิตภาพของประเทศ 5 ล้านคนต่อปีหรือมูลค่างาน 270 พันล้านดอลลาร์
  • 'นอกจากนี้ ยังประหยัดค่าสาธารณูปโภค บริการภารโรง การรักษาความปลอดภัย การบำรุงรักษา สินค้ากระดาษ บริการกาแฟและน้ำ ที่จอดรถเช่า เงินอุดหนุนการขนส่ง การปฏิบัติตามข้อกำหนดของ ADA บทลงโทษด้านสิ่งแวดล้อม อุปกรณ์ เฟอร์นิเจอร์ และเครื่องใช้สำนักงาน
  • 'ใช้เวลาว่างคืนมาเทียบเท่ากับเวลาว่าง 2-3 สัปดาห์ต่อปี ซึ่งเป็นเวลาที่พวกเขาไม่ได้ใช้เพื่อเดินทางไปทำงาน
  • 'ประหยัดได้ระหว่าง 2,000 ถึง 7,000 ดอลลาร์สำหรับค่าขนส่งและค่าที่เกี่ยวข้องกับงาน นอกจากนี้ บางคนยังสามารถลดค่าใช้จ่ายหลังเลิกเรียนและค่าดูแลผู้สูงอายุได้อีกด้วย หลายคนจะมีสิทธิ์ได้รับการยกเว้นภาษีสำหรับสำนักงานที่บ้าน
  • 'ประหยัดเงิน 20 พันล้านดอลลาร์ที่ปั๊ม'

อุปสรรคต่อการทำงานทางไกล

ในการให้สัมภาษณ์ Kate Lister ผู้เชี่ยวชาญด้าน teleworking ที่ได้รับการยอมรับในระดับสากลและเสนอราคามา (work shifting) กล่าวว่า 'การคาดการณ์ของฉันสำหรับการนำ teleworking ไปใช้ในวงกว้างเป็นเรื่องที่อนุรักษ์นิยมมากกว่าการคาดการณ์ขององค์กรอื่นๆ ที่กำลังศึกษาโอกาสนี้' เธอไม่ได้มองโลกในแง่ดีเกี่ยวกับสัดส่วนขององค์กรที่พร้อมและเต็มใจที่จะทำให้ลึกซึ้ง การเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรม ที่ teleworking ต้องการ

เธอพบว่าอุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดในการทำงานทางไกลคือผู้บริหารระดับกลาง Lister กล่าวว่า 'ปัญหาของความไม่ไว้วางใจ—ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าพวกเขากำลังทำงาน—เป็นเรื่องใหญ่และไม่สามารถเอาชนะได้ง่ายๆ ทัศนคติของผู้บริหารที่เกิดในสมัยของร้านเหล้าและแหล่งรวมการพิมพ์ยังคงครอบงำ และแม้แต่ในองค์กรที่หายากเหล่านั้นซึ่งผู้บริหารระดับสูงสนับสนุนแนวคิดนี้อย่างไม่น่าสงสัย การขาดการยอมรับจากผู้บริหารระดับกลางก็เป็นอุปสรรคขัดขวาง นอกจากนี้ ในบางองค์กร ผู้บริหารระดับสูงไม่สนับสนุนการทำงานทางไกล

'อุปสรรคที่ใหญ่เป็นอันดับสองคือความเข้ากันได้ของงานกับการทำงานทางไกล งานบางอย่างจะต้องดำเนินการในสถานที่ แต่สัดส่วนของงานจำนวนมากในสภาพแวดล้อมที่สนับสนุนการทำงานทางไกลสามารถทำได้ที่บ้านหรือที่ทำงานอื่น'

สถานะปัจจุบันของการสื่อสารโทรคมนาคม

ในที่สุด ในรายงานปี 2020 องค์กรของ Gallup พบว่าตั้งแต่ปี 2555 ถึงปี 2559 จำนวนพนักงานที่ทำงานนอกสถานที่เพิ่มขึ้น 4% จาก 39 เปอร์เซ็นต์เป็น 43 เปอร์เซ็นต์ และพนักงานที่ทำงานจากระยะไกลใช้เวลามากขึ้นในการทำเช่นนั้น

'จากการวิจัยของ Gallup หลายทศวรรษแสดงให้เห็นว่า เมื่อพนักงานมีส่วนร่วมกับผลงานของพวกเขาก็เพิ่มสูงขึ้น: สถานที่ทำงานที่มีส่วนร่วมสูงสามารถเรียกร้องการขาดงานน้อยลง 41%, ข้อบกพร่องด้านคุณภาพลดลง 40% และความสามารถในการทำกำไรสูงขึ้น 21%

'และความยืดหยุ่นของงานก็ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วม

'Gallup ค้นพบว่าการมีส่วนร่วมนั้นเพิ่มขึ้นเมื่อพนักงานใช้เวลาทำงานทางไกลและบางเวลาทำงานในสถานที่ร่วมกับเพื่อนร่วมงาน เวลาเผชิญหน้ารายสัปดาห์กับเพื่อนร่วมงานและผู้จัดการดูเหมือนจะส่งผลต่อการมีส่วนร่วม: การเพิ่มการมีส่วนร่วมที่ดีที่สุดเกิดขึ้นเมื่อพนักงานใช้เวลา 60% ถึง 80% ในการทำงานนอกสถานที่ หรือสามถึงสี่วันในห้าวันทำงานต่อสัปดาห์ เป็นที่น่าสังเกตว่าเมื่อ 5 ปีก่อนในปี 2555 การเพิ่มการมีส่วนร่วมที่เหมาะสมที่สุดเกิดขึ้นจากพนักงานที่ใช้เวลาน้อยกว่า 20% ในการทำงานจากระยะไกล

'Gallup พบว่ากลุ่มนี้ -- คนที่ทำงานระยะไกล 60% ถึง 80% ของเวลา -- ก็มีแนวโน้มมากที่สุดเช่นกัน ทั้งหมด พนักงานเห็นด้วยอย่างยิ่งว่าความต้องการการมีส่วนร่วมที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาและความสัมพันธ์กำลังบรรลุผล'

การสื่อสารโทรคมนาคมในยุคการทำงานระยะไกล

ท่ามกลางวิกฤตด้านสาธารณสุขอย่างต่อเนื่อง พนักงานหลายล้านคนได้รับอนุญาตให้ทำงานจากที่บ้าน และสื่อสารโทรคมนาคมกับทีมของตนได้ การทำนาย? สถานที่ทำงานจะไม่เหมือนเดิมอีกต่อไป พนักงานกำลังค้นพบรางวัลที่การทำงานจากที่บ้านสามารถนำมาได้ พวกเขากำลังค้นพบว่าพวกเขาสามารถทำงานได้สำเร็จด้วยเทคโนโลยีล้ำสมัยในปัจจุบัน พวกเขาพบวิธีที่สร้างสรรค์ในการติดต่อกับทีมของตนอย่างสร้างสรรค์

พนักงานอีกหลายล้านคนพบว่างานประเภทที่พวกเขาทำทำให้พวกเขาเสี่ยงต่อความเจ็บป่วยมากขึ้น คิดว่าพนักงานร้านขายของชำ คนส่งของ บุคลากรทางการแพทย์ และพนักงานแนวหน้าทุกประเภท แต่งานนอกสถานที่ที่จำเป็นเหล่านี้จะเห็นการอพยพไปสนับสนุนงานในสำนักงานหรือไม่ ปัจจัยเดียวที่แน่ชัดก็คือวิธีการทำงานของคนจะเปลี่ยนไป

เพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับ Teleworking

ที่มาของบทความ

  1. นิตยสารฟอร์จูน. ' ทำไม 100 บริษัทที่น่าร่วมงานที่สุดจาก Fortune จึงเอาชนะคู่แข่งได้ .' เข้าถึงเมื่อ 25 มีนาคม 2020.

  2. Telework.gov. ' รายงาน Telework ปี 2018 ต่อรัฐสภา .' (น.5) เข้าถึงเมื่อ 25 มีนาคม 2563

  3. การวิเคราะห์กำลังคนทั่วโลก ' 2017 สถานะของการสื่อสารโทรคมนาคมในสหรัฐอเมริกา .' เข้าถึงเมื่อ 25 มีนาคม 2020.

  4. การวิเคราะห์กำลังคนทั่วโลก ' สถิติการทำงานที่บ้าน/โทรคมนาคม/งานมือถือ/สถิติการทำงานระยะไกลล่าสุด .' เข้าถึงเมื่อ 25 มีนาคม 2020.

  5. การวิเคราะห์กำลังคนทั่วโลก ' สถิติการทำงานที่บ้าน/โทรคมนาคม/งานมือถือ/สถิติการทำงานระยะไกลล่าสุด .' เข้าถึงเมื่อ 25 มีนาคม 2020.

  6. การวิเคราะห์สถานที่ทำงานทั่วโลก ' ศักยภาพการออมทางไกล .' เข้าถึงเมื่อ 25 มีนาคม 2020.

  7. สถานที่ทำงานของ Gallup ' การทำงานจากระยะไกลมีประสิทธิภาพหรือไม่? การวิจัยของ Gallup บอกว่าใช่ .' เข้าถึงเมื่อ 25 มีนาคม 2020.