สิ่งที่ผู้คนต้องการจากการทำงาน: แรงจูงใจ

•••

รูปภาพ PeopleImages/E+/Getty

สารบัญขยายสารบัญ

• งานคือเรื่องเงิน
• ได้เงิน? อะไรต่อไปสำหรับแรงจูงใจ?
• การรับรู้สร้างแรงจูงใจ
• สิ่งที่ต้องทำเพื่อแรงจูงใจและขวัญกำลังใจ

แต่ละคนมีแรงจูงใจในการทำงานที่แตกต่างกันออกไป เหตุผลในการทำงานเป็นรายบุคคล แต่ทุกคนทำงานเพราะสถานที่ทำงานมีสิ่งที่พวกเขาต้องการจากการทำงาน สิ่งที่ได้จากการทำงาน ส่งผลต่อขวัญกำลังใจของคุณ , ของคุณ แรงจูงใจ และคุณภาพชีวิตทั้งชีวิตของคุณ

ดังนั้น การตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับผลประโยชน์ที่จูงใจและทำให้คุณมีความสุขในการทำงานมากที่สุดจึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง ต่อไปนี้คือแนวคิดเกี่ยวกับแรงจูงใจของพนักงาน สิ่งที่ผู้คนต้องการจากการทำงาน และวิธีที่คุณสามารถช่วยให้พนักงานบรรลุสิ่งที่พวกเขาต้องการสำหรับแรงบันดาลใจในการทำงานและความสำเร็จของพวกเขา

งานคือเรื่องเงิน

บางคนทำงานเพื่อความรักในงานของตน คนอื่นทำงานเพื่อความสำเร็จส่วนตัวและในอาชีพ คนอื่นชอบ บรรลุเป้าหมาย และรู้สึกราวกับว่าพวกเขากำลังมีส่วนร่วมในสิ่งที่ใหญ่กว่าตัวเอง สิ่งที่สำคัญ วิสัยทัศน์ที่ครอบคลุมสำหรับสิ่งที่พวกเขาสามารถสร้างขึ้น บางคนมีความส่วนตัว ภารกิจ พวกเขาบรรลุโดย งานที่มีความหมาย .

คนอื่นรักสิ่งที่พวกเขาทำหรือลูกค้าที่พวกเขาให้บริการอย่างแท้จริง บางคนชอบความสนิทสนมกันและการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าและเพื่อนร่วมงาน คนอื่นชอบที่จะเติมเต็มเวลาของพวกเขาด้วยกิจกรรม พนักงานบางคนชอบการเปลี่ยนแปลง ความท้าทาย และปัญหาที่หลากหลายที่ต้องแก้ไข อย่างที่คุณเห็น แรงจูงใจของพนักงานเป็นรายบุคคลและหลากหลาย

ไม่ว่าเหตุผลส่วนตัวของคุณในการทำงานจะเป็นอย่างไร สิ่งที่สำคัญที่สุดคือเกือบทุกคนทำงานเพื่อเงิน สิ่งที่คุณเรียกว่า: ค่าตอบแทน , เงินเดือน , โบนัส , ประโยชน์ หรือค่าตอบแทนเป็นเงินจ่ายบิล เงินจัดหาที่อยู่อาศัย ให้เสื้อผ้าและอาหารแก่เด็ก ส่งวัยรุ่นไปเรียนที่วิทยาลัย และอนุญาตให้มีกิจกรรมยามว่าง และในที่สุดก็เกษียณอายุ เว้นแต่คุณจะมั่งคั่งอย่างอิสระ คุณต้องทำงานเพื่อเก็บเงิน

การดูถูกความสำคัญของเงินและผลประโยชน์ที่เป็นเหตุผลที่คนทำงานก็ถือเป็นความผิดพลาดเช่นกัน แม้ว่าเงินจะไม่ใช่เครื่องกระตุ้นที่สำคัญที่สุดของพนักงานของคุณ หรือแม้แต่ปัจจัยที่สร้างแรงบันดาลใจที่พวกเขาพูดถึงครั้งแรกในการสนทนา แต่การหาเลี้ยงชีพเป็นปัจจัยหนึ่งในการอภิปรายเกี่ยวกับแรงจูงใจของพนักงาน

จากผลการวิจัยที่สรุปเกี่ยวกับสิ่งที่สร้างแรงจูงใจให้กับพนักงานใน 'Harvard Business Review' 'ข้อเท็จจริงที่ว่ามีหลักฐานเพียงเล็กน้อยที่แสดงให้เห็นว่าเงินเป็นแรงจูงใจให้กับเรา และมีหลักฐานมากมายที่บ่งชี้ว่าสิ่งนี้ทำให้เราลดระดับการสนับสนุนแนวคิดนี้ ว่าอาจมีค่าใช้จ่ายแอบแฝงที่เกี่ยวข้องกับรางวัล แน่นอนว่านั่นไม่ได้หมายความว่าเราควรทำงานฟรี เราทุกคนต้องจ่ายค่าใช้จ่ายและหาเลี้ยงครอบครัว—แต่เมื่อความต้องการพื้นฐานเหล่านี้ครอบคลุมถึงประโยชน์ทางจิตวิทยาของเงินก็เป็นที่น่าสงสัย'

ผลประโยชน์ที่เป็นธรรม และการจ่ายเงินเป็นรากฐานที่สำคัญของบริษัทที่ประสบความสำเร็จนั้น รับสมัครและรักษาคนงานที่มุ่งมั่น . หากคุณให้ค่าครองชีพสำหรับพนักงานของคุณ คุณสามารถทำงานเกี่ยวกับแรงจูงใจเพิ่มเติมได้ หากไม่มีค่าครองชีพที่ยุติธรรม คุณเสี่ยงที่จะสูญเสียคนที่ดีที่สุดของคุณให้กับนายจ้างที่มีรายได้ดีกว่า

ได้เงิน? อะไรต่อไปสำหรับแรงจูงใจ?

การสำรวจและการศึกษาย้อนหลังไปถึงช่วงต้นทศวรรษ 1980 แสดงให้เห็นว่าผู้คนต้องการงานมากกว่าเงิน

งานที่มีความหมาย

'องค์กรที่มอบงานที่มีความหมายและมีส่วนร่วมให้กับสมาชิก ไม่เพียงแต่มีส่วนช่วยในการเติบโตของผลกำไร แต่ยังสร้างความรู้สึกมีชีวิตชีวาและเติมเต็มซึ่งสะท้อนถึงวัฒนธรรมองค์กรและชีวิตส่วนตัวของพนักงานด้วย'

การรับรู้ของพนักงาน

มีคนเพียง 33% เท่านั้นที่รู้สึกว่าพวกเขาได้รับการยอมรับจากการทำงานครั้งล่าสุดครั้งล่าสุด ตามรายงานการมีส่วนร่วมของพนักงาน 'TINYpulse 2019 .' พนักงานอีก 25% ที่ตอบแบบสำรวจกล่าวว่าพวกเขารู้สึกราวกับว่านายจ้างของพวกเขาให้ความสำคัญกับการทำงานหนักของพวกเขาอย่างต่อเนื่อง ลดลง 16 เปอร์เซ็นต์จากปีก่อนหน้า พนักงานประมาณ 33% ที่ตอบแบบสำรวจกล่าวว่าพวกเขารู้สึกว่าถูกประเมินต่ำเกินไป

พนักงานต้องการเห็นคุณค่าของงานที่ทำได้ดีโดยคนที่พวกเขานับถือ คนอยากได้รับการปฏิบัติเหมือนเป็นผู้ใหญ่ที่คิด ตัดสินใจ พยายามทำในสิ่งที่ถูกต้อง และไม่ต้องการ ผู้ดูแลคอยดูแล .

ในขณะที่สิ่งที่ผู้คนต้องการจากการทำงานนั้นขึ้นอยู่กับสถานการณ์ ขึ้นอยู่กับบุคคล ความต้องการของเขา และผลตอบแทนที่มีความหมายต่อพวกเขา การให้สิ่งที่พวกเขาต้องการจากการทำงานแก่ผู้คนนั้นค่อนข้างตรงไปตรงมา

พื้นฐานคือ:

ควบคุมงานสร้างแรงจูงใจ

ซึ่งรวมถึงส่วนประกอบต่างๆ เช่น ความสามารถในการ มีผลต่อการตัดสินใจ ที่กระทบต่องานของตน การกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนและวัดผลได้ มีความรับผิดชอบที่ชัดเจนสำหรับงานที่สมบูรณ์หรืออย่างน้อยที่สุดที่กำหนดไว้ เสริมงาน ; งานที่ทำในงานนั้น และเป็นที่ยอมรับในความสำเร็จ

การเป็นส่วนหนึ่งของฝูงชนสร้างแรงจูงใจ

ที่อยู่ในกลุ่มพนักงานหลักนี้รวมถึงรายการต่างๆ เช่น การรับข้อมูลและการสื่อสารในเวลาที่เหมาะสม ความเข้าใจ สูตรการบริหารเพื่อการตัดสินใจ ; โอกาสในการมีส่วนร่วมของทีมและการประชุม และเอกสารภาพและการโพสต์ความคืบหน้าและความสำเร็จของงาน

โอกาสในการเติบโตและการพัฒนาคือการสร้างแรงบันดาลใจ

การเติบโตและการพัฒนารวมถึงการศึกษาและการฝึกอบรม เส้นทางอาชีพ ; การมีส่วนร่วมของทีม การวางแผนสืบทอดตำแหน่ง ; การฝึกอบรมข้ามสายงาน; และการทัศนศึกษาในสถานที่ทำงานที่ประสบความสำเร็จ

ความเป็นผู้นำคือกุญแจสู่แรงจูงใจ

คนต้องการ ความคาดหวังที่ชัดเจน ที่ให้ภาพผลลัพธ์ที่ต้องการด้วยการตั้งเป้าหมายและ ข้อเสนอแนะ และโครงสร้างหรือกรอบงานที่เหมาะสม

การรับรู้ถึงประสิทธิภาพสร้างแรงจูงใจ

ใน 'The Human Capital Edge' ผู้เขียน Bruce Pfau และ Ira Kay กล่าวว่า คนต้องการการยอมรับ สำหรับการแสดงของแต่ละคนด้วย จ่ายตามผลงาน .

พนักงานต้องการคนที่ไม่ถูกไล่ออก แท้จริงแล้วความล้มเหลวในการมีวินัยและ ผู้ไม่ปฏิบัติงานด้านอัคคีภัย เป็นหนึ่งในการกระทำที่ลดทอนความสามารถมากที่สุดที่องค์กรสามารถทำได้—หรือไม่สำเร็จ อยู่ในอันดับต้น ๆ ของรายการถัดจากการจ่ายค่าจ้างให้กับนักแสดงที่น่าสงสารเช่นเดียวกับผู้ที่ไม่ได้ปฏิบัติงาน ในการลดแรงจูงใจ .

นอกจากนี้ ผู้เขียนพบว่ายังคงมีความไม่ต่อเนื่องระหว่างสิ่งที่นายจ้างคิดว่าผู้คนต้องการในที่ทำงาน กับสิ่งที่ผู้คนพูดว่าพวกเขาต้องการเพื่อสร้างแรงจูงใจ

'นายจ้างมองข้ามความสำคัญของพนักงานในเรื่องต่างๆ มากเกินไปเช่น ตารางการทำงานที่ยืดหยุ่นได้ หรือ โอกาสก้าวหน้า ในการตัดสินใจเข้าร่วมหรือออกจากบริษัท นั่นหมายความว่าหลายบริษัทกำลังทำงานอย่างหนัก (และใช้ทรัพยากรที่หายาก) กับเครื่องมือที่ไม่ถูกต้อง' Pfau และ Kay กล่าว

ผู้คนต้องการให้นายจ้างจ่ายเงินให้พวกเขาในอัตราที่สูงกว่าราคาตลาด พวกเขาแสวงหาตารางการทำงานที่ยืดหยุ่น พวกเขาต้องการตัวเลือกหุ้น โอกาสในการเรียนรู้ และการแบ่งปันเหตุผลเบื้องหลังการตัดสินใจและทิศทางของผู้บริหารที่เพิ่มขึ้น

สิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อสร้างแรงจูงใจและขวัญกำลังใจ

คุณมีข้อมูลมากมายเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้คนต้องการจากการทำงาน กุญแจสำคัญในการสร้าง a สภาพแวดล้อมการทำงานที่ส่งเสริมแรงจูงใจ เป็นความต้องการและความต้องการของพนักงานแต่ละคน คำแนะนำที่สำคัญที่สุดสำหรับการซื้อกลับบ้านคือคุณต้อง เริ่มถามพนักงานของคุณว่าต้องการอะไร จากการทำงานและไม่ว่าจะได้รับหรือไม่

บรรทัดล่าง

ด้วยข้อมูลนี้ คุณจะประหลาดใจกับจำนวนโอกาสที่เรียบง่ายและราคาไม่แพงที่คุณต้องสร้างเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่สร้างแรงบันดาลใจและเป็นที่ต้องการ ให้ความสนใจกับสิ่งที่สำคัญกับคนที่คุณใช้เพื่อสร้างแรงจูงใจและกำลังใจที่ดี เมื่อคุณส่งเสริมสิ่งเหล่านี้ให้กับผู้คน คุณจะประสบความสำเร็จทางธุรกิจที่ยอดเยี่ยม

ที่มาของบทความ

1. รีวิวธุรกิจฮาร์วาร์ด. ' เงินมีผลต่อแรงจูงใจจริงหรือ? การทบทวนงานวิจัย .' เข้าถึงเมื่อ 20 กรกฎาคม 2020.

2. PositivePsychology.com. ' ศาสตร์แห่งการพัฒนาแรงจูงใจในที่ทำงาน .' เข้าถึงเมื่อ 25 กรกฎาคม 2020.

3. ทีนี่พัลส์ ' รายงานการมีส่วนร่วมของพนักงานปี 2019: จุดจบของความภักดีของพนักงาน .' เข้าถึงเมื่อ 26 กรกฎาคม 2020.

4. Pfau, Bruce N. และ Kay, Ira T. ' The Human Capital Edge: 21 แนวทางการจัดการบุคลากร บริษัทของคุณต้องดำเนินการ (หรือหลีกเลี่ยง) เพื่อเพิ่มมูลค่าผู้ถือหุ้นสูงสุด .' เข้าถึงเมื่อ 30 กรกฎาคม 2548.