ผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ทำอะไร?
เรียนรู้เกี่ยวกับเงินเดือน ทักษะที่จำเป็น และอื่นๆ
สารบัญขยายสารบัญ- หน้าที่และความรับผิดชอบ
- เงินเดือนผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์
- การศึกษาและคุณสมบัติ
- ทักษะและความสามารถ
- แนวโน้มงาน
- สภาพแวดล้อมการทำงาน
- ตารางงาน
ภาพโดย Maddy Price The Balance 2019
ผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ (PR) สื่อสารกับสาธารณชนในนามของหน่วยงาน เช่น บริษัท องค์กร บุคคล นักการเมือง หรือรัฐบาล พวกเขายังบางครั้งเรียกว่าการสื่อสารหรือผู้เชี่ยวชาญด้านสื่อ ผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์เผยแพร่ข้อความของนายจ้างหรือลูกค้าสู่สาธารณะ มักใช้สื่อต่างๆ เป็นช่องทางในการช่วยสร้างการรับรู้และรักษาภาพลักษณ์
หน้าที่และความรับผิดชอบของผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์
โดยทั่วไปงานต้องการความสามารถในการทำงานต่อไปนี้:
- พัฒนาสื่อสิ่งพิมพ์สำหรับสื่อมวลชน ทั้งข่าวประชาสัมพันธ์ รูปภาพ จดหมายแนะนำ กรณีศึกษา บทความเด่น และเรื่องเทรนด์
- ช่วยรักษาเอกลักษณ์และชื่อเสียงของนายจ้างหรือลูกค้า
- ประเมินความคิดเห็นของลูกค้าผ่านการสำรวจ โพล และการฟังทางโซเชียลมีเดีย
- ปลูกฝังและรักษาความสัมพันธ์กับสื่อระดับภูมิภาคและระดับชาติ
- รับจัดงานแถลงข่าว สัมภาษณ์ สื่อมวลชน และงานอื่นๆ ให้กับนายจ้างหรือลูกค้า
- เขียนสุนทรพจน์ให้กับลูกค้าหรือตัวแทนนายจ้าง
- ตอบรับคำขอข้อมูลจากสื่อต่างๆ
- ประเมินโปรแกรมการโฆษณาและการส่งเสริมการขายเพื่อให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับเป้าหมายการประชาสัมพันธ์
- ติดตาม ประเมิน และแบ่งปันผลลัพธ์ของความพยายามในการประชาสัมพันธ์
- ประสานงานการจัดตารางเวลาและการขนส่งตามความจำเป็น
ผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์มักจะเริ่มต้นอาชีพด้วยการเก็บบันทึกเกี่ยวกับกิจกรรมของนายจ้าง การสอบถามข้อมูลจากสื่อมวลชนและสาธารณชน และช่วยจัดงานแถลงข่าวและกิจกรรมอื่นๆ เมื่อพวกเขาได้รับประสบการณ์ ก็เริ่ม การเขียนข่าวประชาสัมพันธ์ และสุนทรพจน์และโปรแกรมการประสานงาน การทำงานในบริษัทขนาดเล็กโดยทั่วไปจะมอบประสบการณ์ที่หลากหลายและช่วยให้เติบโตได้เร็วกว่าการทำงานในบริษัทขนาดใหญ่
หาคำตอบว่าคุณมีสิ่งที่ต้องทำในการทำงานหรือไม่โดยทำแบบทดสอบนี้: คุณควรเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์หรือไม่?
เงินเดือนผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์
เงินเดือนผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสถานที่ ประสบการณ์ และนายจ้าง
- เงินเดือนประจำปีมัธยฐาน: 59,300 เหรียญสหรัฐ
- เงินเดือนประจำปี 10% สูงสุด: $112,260
- ด้านล่าง 10% เงินเดือนประจำปี: $32,840
แหล่งที่มา: สำนักงานสถิติแรงงานสหรัฐ , 2017
ข้อกำหนดและคุณสมบัติการศึกษา
แม้ไม่มีมาตรฐาน ข้อกำหนดด้านการศึกษา เพื่อเข้าสู่วงการประชาสัมพันธ์ นายจ้างมักชอบจ้างผู้สมัครงานที่มี จบจากวิทยาลัย กับปริญญาตรี
- การศึกษา: หลายคนที่เข้าวงการนี้ เรียนเอกด้านการประชาสัมพันธ์ การตลาด , วารสารศาสตร์, การสื่อสาร ธุรกิจหรือโฆษณา
- ประสบการณ์: นายจ้างยังต้องการให้พนักงานที่มีศักยภาพมีประสบการณ์การทำงานและสามารถแสดงผลงานตัวอย่างได้ ซึ่งทั้งมาจากการทำ ฝึกงาน หรือทำงานในแผนกสื่อสารของโรงเรียน
ทักษะและความสามารถของผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์
ผู้ที่ต้องการทำงานเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ ควรมีดังต่อไปนี้ ทักษะอ่อน :
- การสื่อสารด้วยวาจา : งานของคุณกำหนดให้คุณต้องสามารถถ่ายทอดข้อมูลสู่สาธารณะ สื่อ และสมาชิกคนอื่นๆ ในองค์กรของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- การฟัง : คุณจะต้องตั้งใจฟังด้วยเพื่อที่คุณจะได้เข้าใจสิ่งที่คนอื่นบอกคุณและตอบสนองอย่างเหมาะสม
- การเขียน : เนื่องจากการเขียนข่าวประชาสัมพันธ์และสุนทรพจน์เป็นส่วนหนึ่งของงานของผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ส่วนใหญ่ ทักษะการเขียนที่ยอดเยี่ยมจึงเป็นสิ่งจำเป็น
- ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล : การติดต่อสื่อสารของคุณกับสื่อและสาธารณะต้องการความสามารถในการเข้ากับผู้อื่นได้ดี คุณต้องโน้มน้าวใจและสามารถเจรจาได้ นอกจากนี้ ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ คุณจะต้องประสานงานการกระทำของคุณกับการกระทำของผู้อื่น รวมถึงเพื่อนร่วมงานของคุณด้วย
แนวโน้มงาน
สำนักงานสถิติแรงงานสหรัฐคาดการณ์ว่าการจ้างงานผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์จะเพิ่มขึ้นร้อยละ 9 จากปี 2016 เป็น 2026 ซึ่งเร็วกว่าค่าเฉลี่ยร้อยละ 7 เล็กน้อยสำหรับทุกอาชีพในช่วงเวลาเดียวกัน
สภาพแวดล้อมการทำงาน
ผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์มักจะทำงานในสำนักงาน พวกเขาอาจเดินทางไปยังสถานที่ต่าง ๆ ทั้งใกล้และไกลเพื่อเข้าร่วมการประชุมและแถลงข่าว ปาฐกถา เข้าร่วมกิจกรรมและกิจกรรมชุมชน
ตารางงาน
ผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ส่วนใหญ่ทำงานเต็มเวลาในช่วงเวลาทำการปกติ พวกเขามักจะทำงานเป็นเวลานานและทำงานล่วงเวลาเพื่อให้ตรงตามกำหนดเวลา