อาชีพการเงิน

ตัวปรับการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนทำอะไร?

เรียนรู้เกี่ยวกับเงินเดือน ทักษะที่จำเป็น และอื่นๆ

สารบัญขยายสารบัญ หนึ่งวันในชีวิตของผู้ปรับค่าสินไหมทดแทน: รักษาความรู้เฉพาะด้าน การท่องเที่ยว; ตรวจสอบบันทึก; ทบทวนนโยบาย

The Balance / เบลีย์ มาริเนอร์

ประกันภัย ผู้ปรับค่าสินไหมทดแทนพิจารณาว่าฝ่ายที่อ้างสิทธิ์ความสูญเสียอันเนื่องมาจากความเสียหายต่อทรัพย์สิน การบาดเจ็บทางร่างกาย หรือเหตุการณ์อื่น เป็นหนี้การชำระเงินภายใต้ ประกันภัย นโยบาย. พวกเขายังตัดสินใจจำนวนเงินที่ชำระ

เจ้าหน้าที่ปรับค่าสินไหมทดแทนส่วนใหญ่เป็นพนักงานของบริษัทประกันภัย แต่มีที่ปรึกษาอิสระซึ่งเป็นตัวแทนของผู้เรียกร้องค่าสินไหมทดแทน อาชีพที่เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิด ได้แก่ เจ้าหน้าที่ตรวจสอบการเคลมประกัน , ผู้ประเมินราคาประกันภัย และผู้ตรวจสอบประกันภัย ทางเลือก ตำแหน่งงาน ตัวปรับค่าสินไหมทดแทนคือตัวปรับค่าสินไหมทดแทน

ผู้ปรับการเรียกร้องสามารถเชี่ยวชาญในด้านต่างๆ เช่น การเรียกร้องทางการแพทย์ รถยนต์ ทรัพย์สิน หรือการเรียกร้องความหายนะ

หน้าที่และความรับผิดชอบของผู้เรียกร้องค่าสินไหมทดแทนประกันภัย

โดยทั่วไป งานนี้ต้องการความสามารถในการทำงานต่อไปนี้:

  • สัมภาษณ์
  • ตรวจสอบบันทึก
  • ตรวจสอบนโยบาย
  • เจรจาการตั้งถิ่นฐาน
  • การท่องเที่ยว
  • รักษาความรู้เฉพาะด้าน

ผู้ปรับค่าสินไหมทดแทนจะกำหนดว่ากรมธรรม์ประกันสุขภาพครอบคลุมขั้นตอนเฉพาะหรือไม่ ไม่ว่าจะเป็นขั้นตอนที่เลือกหรือจำเป็น และรับประกันตามประวัติทางการแพทย์หรือไม่

ตัวปรับค่าสินไหมทดแทนรถยนต์มักเป็นพนักงานบริษัทประกันภัยและมอบหมายให้เคลมเมื่อเกิดอุบัติเหตุ พวกเขามักจะต้องดูรถที่เสียหายด้วยตนเอง ซึ่งหมายความว่าการทำงานทั้งในสนามและในสำนักงานเพื่อกำหนดจำนวนเงินที่เหมาะสมในการชำระบัญชี กระบวนการระงับข้อพิพาทจะมีส่วนร่วมมากขึ้นเมื่ออุบัติเหตุส่งผลให้เกิดการบาดเจ็บ ในกรณีดังกล่าว ต้องมีการตรวจสอบค่ารักษาพยาบาลและบันทึก และต้องมีการเจรจาต่อรองข้อเรียกร้องที่เป็นส่วนตัว เช่น ความเจ็บปวดและความทุกข์ทรมาน ทนายความมักจะมีส่วนร่วม

ผู้ปรับการเรียกร้องทรัพย์สินประเมินความเสียหายต่อบ้านหรือธุรกิจที่เกิดจากหลายสิ่งหลายอย่างรวมถึงภัยธรรมชาติเช่นน้ำท่วม การทำงานเป็นผู้ปรับค่าสินไหมทดแทนประกันภัยพิบัติอาจเป็นประสบการณ์เร่ร่อน โดยต้องเดินทางไปทั่วประเทศเพื่อรับมือกับพายุน้ำแข็ง พายุเฮอริเคน พายุทอร์นาโด และน้ำท่วมใหญ่ ส่วนหนึ่งของงานคือการจับตาดูสภาพอากาศอย่างใกล้ชิดเพื่อพร้อมที่จะช่วยเหลือทุกที่ที่จำเป็น

เงินเดือนผู้ปรับการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน

สำนักงานสถิติแรงงานแห่งสหรัฐอเมริกาติดตามเงินเดือนสำหรับผู้ปรับตัว ผู้ประเมิน ผู้ตรวจสอบ และผู้ตรวจสอบ ผู้ที่ทำงานให้กับหน่วยงานของรัฐมักจะได้รับเงินเดือนสูงสุด ในขณะที่ผู้ที่รับเคลมรถยนต์มักจะได้รับเงินเดือนต่ำที่สุด

  • เงินเดือนประจำปีมัธยฐาน : 65,900 ดอลลาร์ (31.68 ดอลลาร์/ชั่วโมง)
  • เงินเดือนประจำปี 10% สูงสุด : $98,660 ($47.43/ชั่วโมง)
  • ด้านล่าง 10% เงินเดือนประจำปี : $39,620 ($19.05/ชั่วโมง)

แหล่งที่มา: สำนักงานสถิติแรงงานสหรัฐ , 2018

การศึกษา การฝึกอบรม และการรับรอง

แม้ว่าจะไม่มีข้อกำหนดเกี่ยวกับปริญญาที่เฉพาะเจาะจง แต่นายจ้างที่มีศักยภาพส่วนใหญ่มักจะคาดหวังว่าผู้สมัครจะได้รับปริญญาตรี

  • การศึกษา : ตำแหน่งระดับเริ่มต้นบางตำแหน่งไม่จำเป็นต้องมีมากกว่าประกาศนียบัตรมัธยมปลาย แต่ตำแหน่งส่วนใหญ่ต้องการการศึกษาในระดับสูงกว่าระดับมัธยมปลาย โรงเรียนเทคนิคและวิทยาลัยชุมชนบางแห่งเสนอโครงการต่างๆ เช่น เพื่อเตรียมนักเรียนให้พร้อมประเมินความเสียหายของรถยนต์
  • ใบรับรอง : ผู้ปรับประกันภัยจะต้องได้รับใบอนุญาตหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกฎหมายของรัฐ ดังนั้นให้ตรวจสอบข้อกำหนดเฉพาะ ในหลายรัฐ ผู้ปรับเปลี่ยนที่ทำงานให้กับบริษัทประกันภัยสามารถทำงานภายใต้ใบอนุญาตของบริษัทได้
  • ประสบการณ์และการฝึกอบรม : บริษัทประกันภัยหลายแห่งมีโปรแกรมการฝึกอบรมภายในองค์กร ประสบการณ์ที่ผ่านมาในสาขาที่เกี่ยวข้องจะนำมาพิจารณาในระหว่างกระบวนการจ้างงาน บางบริษัทจ้างผู้ที่มีประสบการณ์ทางกฎหมายมาทำงานเป็นผู้ปรับค่าสินไหมทดแทน ผู้ที่มีพื้นฐานด้านวิศวกรรมหรือสถาปัตยกรรมมักจะได้รับการว่าจ้างให้เป็นผู้ปรับเปลี่ยนการเคลมทางอุตสาหกรรม และผู้ที่มีประสบการณ์ด้านการซ่อมรถยนต์อาจได้รับการว่าจ้างให้เป็นผู้ปรับเปลี่ยนการเคลมรถยนต์

ทักษะและสมรรถนะของผู้เรียกร้องค่าสินไหมทดแทนประกันภัย

นอกเหนือจากประสบการณ์และความรู้ที่เกี่ยวข้องกับการจัดการการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนแล้ว ผู้ปรับเปลี่ยนยังต้องการทักษะที่อ่อนนุ่มบางอย่างเพื่อให้เป็นเลิศในอาชีพการงานของตน

  • ทักษะคน : ในขณะที่งานส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการประเมินความสูญเสียหรือความเสียหายต่อทรัพย์สินหรือยานพาหนะ งานนั้นเกี่ยวข้องกับการจัดการกับผู้ที่ประสบความสูญเสียเหล่านั้น เนื่องจากสถานการณ์ ผู้คนจำนวนมากกำลังประสบกับช่วงเวลาที่ยากลำบาก และผู้ปรับประกันภัยจำเป็นต้องทำงานอย่างถูกต้องและมีความเอาใจใส่
  • ทักษะการวิเคราะห์ : การใส่ใจในรายละเอียดและสามารถประเมินสถานการณ์ทั้งหมดได้มีความสำคัญต่อการทำงานได้ดี
  • ความรู้คอมพิวเตอร์ : โปรแกรมซอฟต์แวร์ให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนมากขึ้น แต่เพื่อให้โปรแกรมเหล่านี้มีประสิทธิภาพ ผู้ปรับค่าสินไหมทดแทนจำเป็นต้องรู้วิธีการทำงานกับโปรแกรมเหล่านี้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • ทักษะทางคณิตศาสตร์ : การจัดการค่าสินไหมทดแทนเกี่ยวข้องกับการทำความเข้าใจคุณค่าของความเสียหายหรือความสูญเสียบางอย่าง และคำนวณยอดรวมตามปัจจัยทั้งหมด

แนวโน้มงาน

โอกาสการจ้างงานสำหรับผู้ปรับค่าสินไหมทดแทน ผู้สอบสวน ผู้ประเมิน และผู้ตรวจสอบ คาดว่าจะลดลง 1% ในช่วงทศวรรษที่สิ้นสุดในปี 2569 สำนักงานสถิติแรงงานสหรัฐ . ซึ่งแย่กว่าการเติบโต 7% ที่คาดการณ์ไว้สำหรับทุกอาชีพอย่างมาก งานเฉพาะสำหรับการเคลมประกันรถยนต์คาดว่าจะเพิ่มขึ้น 5% ดีกว่าอาชีพอื่นๆ แต่ยังคงตามหลังการคาดการณ์สำหรับทุกอาชีพ

คาดว่าการลดลงดังกล่าวเกิดจากระบบอัตโนมัติขององค์ประกอบบางอย่างของกระบวนการเรียกร้อง เช่น การประเมินความเสียหายของทรัพย์สินด้วยซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ โปรแกรมซอฟต์แวร์ดังกล่าวยังมีให้บริการสำหรับการเคลมรถยนต์ด้วย แต่การเดินทางด้วยยานพาหนะที่เพิ่มขึ้นคาดว่าจะเพิ่มจำนวนการเกิดอุบัติเหตุ

สภาพแวดล้อมการทำงาน

ผู้ประสานงานจะแบ่งเวลาระหว่างงานในสำนักงานและงานภาคสนาม และบางครั้งจำเป็นต้องเดินทางออกนอกเมือง โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ปรับตัวเพื่อประเมินความเสียหายจากภัยธรรมชาติ

ตารางงาน

ตารางอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับความต้องการของลูกค้า และอาจต้องทำงานในช่วงเย็นและวันหยุดสุดสัปดาห์ พวกเขาอาจต้องทำงานเป็นเวลานานโดยไม่มีการเตือนล่วงหน้าเพื่อจัดการกับการเรียกร้องจากภัยธรรมชาติหรือเหตุการณ์สภาพอากาศเลวร้าย สัปดาห์ทำงาน 50-60 ชั่วโมงไม่ใช่เรื่องแปลก

วิธีการรับงาน

นำมาใช้

ค้นหาช่องเปิดในเว็บไซต์เช่น ihireinsuance.com หรือตรวจสอบการเปิดเว็บไซต์ของบริษัทประกันภัย

ฝึกงาน

บริษัท ประกันภัยหลายแห่งมีโปรแกรมสำหรับการปรับการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนเพื่อรับประสบการณ์

เปรียบเทียบงานที่คล้ายกัน

ผู้ที่สนใจทำงานเป็นผู้ปรับค่าสินไหมทดแทนอาจพิจารณาหนึ่งในเส้นทางอาชีพต่อไปนี้ โดยระบุเงินเดือนประจำปีเฉลี่ย:

แหล่งที่มา: สำนักงานสถิติแรงงานสหรัฐ , 2018