ประสบความสำเร็จในการทำงาน

คุณสมบัติของผู้จัดการที่ดีคืออะไร?

ส่วนหนึ่งของคุณสมบัติของผู้จัดการที่ดี สารบัญขยายสารบัญ

ปลูกฝัง 5 ลักษณะนี้เพื่อเป็นผู้จัดการที่ดี

ผู้จัดการที่ไม่ดีสามารถทำให้งานที่แย่ๆ นั้นแย่ได้ ในขณะที่ผู้จัดการที่ดีก็สามารถทำให้งานที่แย่ๆ นั้นรับได้ คุณจะบอกผู้จัดการที่ดีจากผู้จัดการที่ไม่ดีได้อย่างไร? เหล่านี้เป็นลักษณะสำคัญห้าประการ

ความยืดหยุ่นคือกุญแจสำคัญ

จากการสำรวจของ Manpower พบว่าเกือบ 40% ของผู้สมัครทั่วโลกกล่าวว่าตารางเวลาที่ยืดหยุ่นเป็นหนึ่งในสามสิ่งที่พวกเขาพิจารณาเมื่อเลือกงาน แต่, ตารางเวลาที่ยืดหยุ่น ไม่ใช่ส่วนสำคัญเพียงส่วนเดียวของการจัดการ การปฏิบัติต่อพนักงานในฐานะปัจเจกบุคคลก็เป็นสิ่งจำเป็นเช่นกัน ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถปรับเปลี่ยนวิธีตอบสนองต่อสถานการณ์ต่างๆ ได้ การจัดการ 'โดยคำสั่ง' ที่มีโซลูชันเดียวสำหรับพนักงานทุกคนไม่ได้ทำให้บริษัทของคุณเป็นสถานที่ทำงานที่ยอดเยี่ยม ผู้จัดการที่ดีปฏิบัติต่อคนของพวกเขาเหมือนคนนั่นหมายความว่าพวกเขาปฏิบัติต่อพวกเขาด้วยความยืดหยุ่นและความเข้าใจ

ความซื่อสัตย์เป็นสิ่งสำคัญ

สมมติว่ารายละเอียดงานระบุว่า 'ตารางเวลาที่ยืดหยุ่น' และ 'สภาพแวดล้อมที่เอื้ออำนวย แต่หลังจากที่คุณได้งาน คุณจะพบว่าคำจำกัดความของความยืดหยุ่นของเจ้านายหมายความว่าคุณสามารถมาทำงานได้ตลอดเวลาระหว่าง 7:55 ถึง 8:02 น. สภาพแวดล้อมที่สนับสนุนกลายเป็นว่าทุกคนต้องอยู่ที่สำนักงานตลอดเวลา สนับสนุนซึ่งกันและกัน หากเป็นกรณีนี้ คุณจะเริ่มเกลียดงาน ถึงแม้ว่าผลงานจะออกมาดีเยี่ยมก็ตาม

ความซื่อสัตย์ไม่ได้หมายถึงความหยาบคาย แต่มันหมายถึงการแก้ไขปัญหาเมื่อเกิดขึ้น การให้ตัวอย่างเฉพาะแก่พนักงานเกี่ยวกับวิธีการ เมื่อใด และสิ่งที่พวกเขาสามารถปรับปรุงได้นั้นมีค่ามากกว่าการเพิกเฉยต่อปัญหา

แน่นอนว่าผู้จัดการไม่สามารถบอกข้อมูลที่เป็นความลับของพนักงานได้ แต่สามารถบอกสิ่งที่พวกเขาจำเป็นต้องรู้เพื่อทำงาน ผู้จัดการที่ซื่อสัตย์ไม่เก็บข้อมูล

ความเมตตา

กฎหมายการจ้างงานหลายฉบับเน้นที่แนวคิดเรื่องความเห็นอกเห็นใจ หากพนักงานของคุณมีลูกคนใหม่ เป็นการดีที่จะให้พ่อแม่คนใหม่ได้มีเวลาพักผ่อนเพื่อสร้างความผูกพันกับลูกน้อย นอกจากนี้ยังเป็นกฎหมายภายใต้พระราชบัญญัติการลาเพื่อการรักษาพยาบาลครอบครัว (หากพนักงานของคุณมีคุณสมบัติ)

หากพนักงานมีอาการปวดหลังและต้องการโต๊ะยืนหรือเก้าอี้สำนักงานเฉพาะทาง หากสิ่งเหล่านี้เป็นความกรุณาและกฎหมายอาจกำหนดภายใต้พระราชบัญญัติผู้ทุพพลภาพชาวอเมริกัน

การกระทำของความเมตตาอื่น ๆ ไม่ได้ประดิษฐานอยู่ในกฎหมาย รัฐบาลกลางไม่มีกฎหมายกำหนดให้คุณต้องให้วันหยุดเพิ่มเติมเมื่อแม่ยายของพนักงานเสียชีวิต แต่บุคคลผู้ใจดีมีวันหยุด ไม่มีกฎหมายกำหนดให้คุณต้องอนุมัติกำหนดการที่ยืดหยุ่นเพื่อให้พนักงานของคุณสามารถกลับไปเรียนที่วิทยาลัยเพื่อสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาได้ แต่ความใจดีจะทำให้

ผู้จัดการที่ดีมองหาวิธีแสดงความมีน้ำใจ แม้ว่าจะไม่ได้บัญญัติไว้ในกฎหมายก็ตาม

จ่ายอย่างยุติธรรม

พระราชบัญญัติแรงงานสัมพันธ์แห่งชาติ (NLRA) คุ้มครองสิทธิของพนักงานในการหารือเกี่ยวกับสภาพการทำงาน รวมถึงค่าจ้างกับเพื่อนร่วมงาน แต่คนไม่พูด Zoë Cullen จาก Harvard Business School และ Ricardo Perez-Truglia จาก UCLA พบว่าเมื่อพวกเขาขอให้ผู้คนเดาเงินเดือนของเพื่อนร่วมงาน การเดาก็ลดลงโดยเฉลี่ย 16% ผู้คนไม่พูดถึงเงินเดือนของพวกเขา ซึ่งหมายความว่าผู้จัดการสามารถจ่ายเงินให้คนอย่างไม่เป็นธรรมได้อย่างง่ายดาย การจ่ายเงินตามเชื้อชาติ เพศ หรือคุณลักษณะที่ได้รับการคุ้มครองอื่นๆ ถือเป็นสิ่งผิดกฎหมาย และผู้จัดการที่ดีควรเข้าใจว่าการจ่ายเงินที่ยุติธรรมสำหรับทุกคนมีความสำคัญต่อความสำเร็จ พวกเขาควรจะรู้สึกดีเมื่อพนักงานคุยกันเรื่องค่าตอบแทนกัน เพราะในทางทฤษฎีทุกคนควรได้รับค่าตอบแทนที่ยุติธรรม

การจ่ายเงินที่ยุติธรรมไม่ได้เป็นเพียงการจ่ายเท่าๆ กับพนักงานอื่นๆ ที่อยู่ในตำแหน่งเดียวกัน การจ่ายเงินที่เป็นธรรมยังหมายถึงพนักงานได้รับอัตราตลาดที่ยุติธรรมอีกด้วย

ผลการศึกษาพบว่า พนักงานที่เปลี่ยนงานได้รับค่าจ้างสูงกว่าพนักงานบริษัทเดียวกัน บริษัทที่ไม่ให้ขึ้นค่าแรงที่สมส่วนกับสิ่งที่พนักงานจะได้รับหากพวกเขาย้ายไปที่บริษัทใหม่ไม่ได้เสนอค่าตอบแทนที่ยุติธรรม สิ่งสำคัญคือต้องติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับเงินเดือน

สร้างทีมที่ประสบความสำเร็จด้วย Mindset ความเป็นผู้นำ

ผู้จัดการที่ดีไม่เพียงแต่มองหาความสำเร็จของตัวเองเท่านั้น แต่ยังต้องมองออกไปด้วย เพื่อความสำเร็จของทีม . Society for Human Resource Management กล่าวว่าการที่จะเป็นผู้นำที่ดีได้ ผู้จัดการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่ยังใหม่ต่อตำแหน่ง จะต้องพัฒนากรอบความคิดของผู้นำ

ผู้นำต้องมองเห็นสถานการณ์ต่างจากผู้มีส่วนร่วมแต่ละคน ผู้นำเน้นภาพรวมและช่วยเหลือ นำคนมารวมกันเพื่อบรรลุเป้าหมายที่สำคัญ . คุณไม่สามารถคาดหวังที่จะก้าวกระโดดจากบทบาท 'การทำ' ไปสู่บทบาท 'การจัดการ' ในทันที โดยไม่มีช่องว่างในทักษะความเป็นผู้นำของคุณ ผู้จัดการที่ดีจะทำงานเพื่อเติมเต็มช่องว่างเหล่านี้และเพื่อเปลี่ยนมุมมองให้เป็นผู้นำคนหนึ่ง

ผู้นำที่ดีต้องการ ให้พนักงานได้สัมผัสถึงการมีส่วนร่วมและความเคารพ . ไม่ใช่เรื่องของความถูกต้อง มันเป็นเรื่องของการสร้างสภาพแวดล้อมที่ผู้คนสามารถประสบความสำเร็จได้

ตัวอย่างเช่น SHRM แบ่งปันเรื่องราวของผู้จัดการที่นำโดยตะโกน ซึ่งใช้ได้ผล—จนกระทั่งมันไม่ทำ Christian Shinkle กล่าวว่าเมื่อเขาเปลี่ยนวิธีคิดจากการจัดการโดยคำสั่งเป็นการจัดการโดยผู้นำ เขาเห็นการเปลี่ยนแปลง 'หลายครั้งที่เพียงแค่ชะลอและมองจากมุมมองของพนักงาน คุณสามารถเข้าใจได้ว่าทำไมพนักงานถึงทำผิดพลาดตั้งแต่แรกและหาวิธีป้องกัน นี่คือตัวอย่างความคิดของผู้นำ—ฉันจะทำอะไรให้ดีขึ้นได้บ้าง

บรรทัดล่าง

มีหลายวิธีในการเป็นผู้จัดการที่ดี—ไม่มีรูปแบบที่เข้มงวดที่ผู้จัดการที่ดีทุกคนต้องปฏิบัติตามทุกครั้ง แต่หลักการพื้นฐานเหล่านี้สามารถช่วยให้ผู้จัดการช่วยให้พนักงานประสบความสำเร็จได้ พนักงานที่ประสบความสำเร็จนำไปสู่ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ ซึ่งควรเป็นเป้าหมายของผู้จัดการทุกคน

ที่มาของบทความ

  1. แบบสำรวจกำลังคน ' ทำงานให้ฉัน; การทำความเข้าใจความต้องการของผู้สมัครเพื่อความยืดหยุ่น .' เข้าถึงเมื่อ 25 ส.ค. 2020.

  2. รีวิวธุรกิจฮาร์วาร์ด. ' เหตุใดบริษัทต่างๆ จึงปฏิบัติต่อพนักงานเหมือนคนไม่ดี .' เข้าถึงเมื่อ 25 ส.ค. 2020.

  3. กระทรวงแรงงานสหรัฐ ' พระราชบัญญัติการลาจากครอบครัวและการแพทย์ .' เข้าถึงเมื่อ 25 ส.ค. 2020.

  4. ADA.gov. ' ข้อมูลและความช่วยเหลือด้านเทคนิคเกี่ยวกับพระราชบัญญัติชาวอเมริกันที่มีความพิการ .' เข้าถึงเมื่อ 25 ส.ค. 2020.

  5. คณะกรรมการแรงงานสัมพันธ์แห่งชาติ ' สิทธิพนักงาน .' เข้าถึงเมื่อ 25 ส.ค. 2020.

  6. แอตแลนติก. ' ความไม่สบายใจอย่างมากในการแบ่งปันข้อมูลเงินเดือน .' เข้าถึงเมื่อ 25 ส.ค. 2020.

  7. คณะกรรมการโอกาสการจ้างงานที่เท่าเทียมกันของสหรัฐอเมริกา ' ค่าตอบแทนที่เท่าเทียมกัน/การเลือกปฏิบัติเกี่ยวกับค่าตอบแทน .' เข้าถึงเมื่อ 25 ส.ค. 2020.

  8. พ.ต.ท. ' รายงานความมีชีวิตชีวาของพนักงาน .' เข้าถึงเมื่อ 25 ส.ค. 2020.

  9. เอสอาร์เอ็ม. , 3 ความท้าทายที่ผู้จัดการหน้าใหม่ต้องเผชิญและการฝึกอบรมสามารถช่วยได้อย่างไร .' เข้าถึงเมื่อ 25 ส.ค. 2020.

  10. เอสอาร์เอ็ม. , สร้างเจ้านายที่ดีขึ้น .' เข้าถึงเมื่อ 25 ส.ค. 2020.