ทรัพยากรมนุษย์

10 วิธียอดนิยมในการรักษาพนักงานที่ยอดเยี่ยมของคุณ

ใช้คำแนะนำเหล่านี้ในการรักษาพนักงานเพื่อรักษาพนักงานที่ดีที่สุดของคุณ

ภาพโดย Theresa Chiechi The Balance 2019

การรักษาพนักงานคนสำคัญเป็นสิ่งสำคัญต่อสุขภาพในระยะยาวและความสำเร็จของธุรกิจของคุณ ผู้จัดการ ตกลงอย่างพร้อมเพียงว่าการรักษาพนักงานที่ดีที่สุดของคุณจะสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า เพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์ พอใจเพื่อนร่วมงานมีความสุข และมีประสิทธิภาพ การวางแผนสืบทอดตำแหน่ง และความรู้และการเรียนรู้เชิงประวัติศาสตร์และองค์กรขององค์กร

ทำไมการรักษาพนักงานจึงเป็นสิ่งสำคัญ

เรื่องการเก็บรักษาพนักงาน . ล้มเหลวในการรักษาพนักงานคนสำคัญ มีค่าใช้จ่ายสูงและสร้างปัญหาองค์กร เช่น เพื่อนร่วมงานที่ไม่ปลอดภัย, หน้าที่การงานส่วนเกินที่เพื่อนร่วมงานต้องรับ, เวลาที่ใช้ในการสรรหา ว่าจ้าง และฝึกอบรมพนักงานใหม่

ตาม Gallup:

  • 'ค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนพนักงานแต่ละคนสามารถอยู่ในช่วงครึ่งถึงสองเท่าของเงินเดือนประจำปีของพนักงาน - และนั่นเป็นการประมาณการที่ระมัดระวัง
  • 'ดังนั้น องค์กร 100 คนที่มีเงินเดือนเฉลี่ย 50,000 ดอลลาร์อาจมีต้นทุนการหมุนเวียนและค่าทดแทนประมาณ 660,000 ถึง 2.6 ล้านดอลลาร์ต่อปี'

ซึ่งไม่ใช่เพียงเพราะสูญเสียรายได้เท่านั้น แต่ยังเกิดจากการจ้างและฝึกอบรมพนักงานทดแทนมีค่าใช้จ่ายสูงสำหรับองค์กรของคุณ

สำหรับตำแหน่งระดับสูงของคุณ มักจะต้องใช้บริการของ headhunter ซึ่งอาจทำให้องค์กรของคุณเสียค่าใช้จ่ายสูงถึงหนึ่งในสามของเงินเดือนประจำปีของตำแหน่ง เมื่อตำแหน่งเหล่านี้จ่ายเงินเกิน 150,000 ดอลลาร์ ถือเป็นค่าใช้จ่ายมหาศาลสำหรับองค์กรของคุณในการรับภาระ

ออกจากการสัมภาษณ์ ให้คำตอบเดียวเพราะพนักงานที่ลาออกสามารถให้ข้อมูลที่มีค่าแก่คุณซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อรักษาพนักงานที่เหลืออยู่ได้ เอาใจใส่ผลลัพธ์ของพวกเขาเพราะคุณจะไม่มีแหล่งข้อมูลที่สำคัญมากไปกว่านี้เกี่ยวกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีขององค์กรของคุณ พนักงานที่มีความสุขมักมองหางานใหม่

และยิ่งไปกว่านั้น ดำเนินการสัมภาษณ์อยู่ เพื่อให้ท่านสามารถระบุได้ ทำไมคนถึงอยู่กับองค์กรของคุณ . ข้อมูลนี้จะช่วยให้คุณสร้างวัฒนธรรมและ สภาพแวดล้อมการทำงาน จำเป็นหากคุณต้องการรักษาพนักงานที่ดีที่สุดของคุณไว้

10 เคล็ดลับการเก็บรักษา

คำแนะนำการเก็บรักษานี้จะช่วยให้คุณรักษาพนักงานที่ดีที่สุดและเป็นที่ต้องการตัวมากที่สุดจากการหางาน หากปัจจัยสิบประการนี้มีอยู่ในสถานที่ทำงาน ปัจจัยเหล่านี้ก็มีโอกาสน้อยที่จะออกจากงานของคุณ

หนึ่ง . ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานรู้ว่าคุณคาดหวังอะไรจากพวกเขา นักคิดด้านการจัดการจาก Ferdinand Fournies ใน 'ทำไมพนักงานไม่ทำในสิ่งที่พวกเขาควรจะทำและต้องทำอย่างไรเกี่ยวกับเรื่องนี้' ถึง Marcus Buckingham และ Curt Coffman ใน 'First Break All the Rules' เห็นด้วยว่าความคาดหวังที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาทำให้เกิดความเครียดที่ไม่ดีต่อสุขภาพ ให้กรอบการทำงานเฉพาะภายในซึ่ง ผู้คนรู้ชัดเจนว่าคาดหวัง .

2. จัดให้มีการจัดการคุณภาพหรือการกำกับดูแล คนออกจากบริษัท เพราะผู้จัดการและหัวหน้างาน บ่อยกว่าที่พวกเขาจากไปเพราะงานจริงของพวกเขา การร้องเรียนของพนักงานบ่อยครั้งชี้ให้เห็นถึงประเด็นเหล่านี้:

3. จัดให้มีเวทีให้พนักงานได้แสดงความคิดเห็นอย่างอิสระภายในองค์กร องค์กรของคุณร้องขอแนวคิดและจัดเตรียมสภาพแวดล้อมที่ผู้คนยินดีให้ข้อเสนอแนะหรือไม่? หากเป็นเช่นนั้น พนักงานสามารถเสนอแนวคิด วิจารณ์ และให้คำมั่นสัญญาได้ตามสบาย พัฒนาอย่างต่อเนื่อง —ปัจจัยทั้งหมดที่ส่งผลต่อการรักษาพนักงาน

สี่. ให้พนักงานได้ใช้ความสามารถและความสามารถของตน พนักงานที่มีแรงจูงใจต้องการมีส่วนร่วมในพื้นที่ทำงานนอกลักษณะงานเฉพาะของตน เริ่มต้นด้วยการใช้เวลาเรียนรู้ทักษะ พรสวรรค์ และประสบการณ์ในอดีตและปัจจุบันของพนักงานของคุณ จากนั้นแตะเข้าไป

5. จัดให้มีการรับรู้ถึงความเป็นธรรมและการปฏิบัติที่เท่าเทียมกัน หากตัวแทนขายใหม่ได้รับมอบหมายให้ประสบความสำเร็จมากที่สุด คณะกรรมการ -การผลิตบัญชี พนักงานคนอื่นๆ ย่อมรู้สึกถูกโกงอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ถ้า พนักงานใหม่รับโปรโมชั่น หัวหน้าของพนักงานที่มีอยู่ในระยะยาวจะเกิดความรู้สึกขุ่นเคือง

เงินเดือนก็สำคัญเช่นกัน หากพนักงานที่มีประสบการณ์สามปีได้รับเงินเพิ่ม 15,000 เหรียญและพนักงานอาวุโสมากขึ้นได้รับเพียง 10,000 เหรียญสหรัฐไม่ต้องสงสัยเลยว่า ขวัญกำลังใจของพนักงานตัวน้อย จะได้รับผลกระทบ แม้ว่าพนักงานสมควรได้รับการขึ้นเงินเดือน แต่ให้ตระหนักว่าการตัดสินใจเหล่านี้จะส่งผลกระทบในทางลบต่อผู้อื่น

6. เครื่องมือ เวลา และการฝึกอบรมควรเป็นเพื่อนที่ดีที่สุดของคุณ เมื่อลูกจ้างตกงาน ให้ถาม แล้ว ระบบงาน ทำให้คนล้มเหลว? พนักงานต้องมีวิธีการที่จำเป็นในการทำงานให้ดี มิฉะนั้น พวกเขาจะย้ายไปหานายจ้างที่ให้เครื่องมือที่จำเป็นในการประสบความสำเร็จ

7. จำไว้ว่าพนักงานที่เป็นแบบอย่างต้องการเรียนรู้และเติบโต หากพนักงานไม่สามารถลองโอกาสใหม่ ทำงานที่ท้าทาย และเข้าร่วมการสัมมนา พวกเขาจะนิ่งเฉย พนักงานที่มีคุณค่าในอาชีพการงาน ต้องสัมผัสโอกาสการเติบโต ภายในองค์กรของคุณให้ตระหนักถึงศักยภาพของพวกเขา

8. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้บริหารระดับสูงรู้ว่ามีพนักงานอยู่ นี่เป็นการร้องเรียนทั่วไปที่เปล่งออกมาระหว่าง an ออกจากการสัมภาษณ์ . แม้แต่ประธานบริษัทยังต้องใช้เวลาในการพบปะกับพนักงานเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับพรสวรรค์ ความสามารถ และทักษะของพวกเขา การพบปะกับพนักงานแต่ละคนเป็นระยะๆ ถือเป็นเครื่องมือสำคัญในการ ช่วยให้พนักงานรู้สึกเป็นที่ยอมรับ และส่งผลให้พนักงานมีความภักดี ทุ่มเท และมุ่งมั่น

9. ไม่ว่าสถานการณ์จะเป็นอย่างไร ไม่เคยคุกคามงานหรือรายได้ของพนักงาน . แม้ว่า คุณรู้ว่าการเลิกจ้างกำลังใกล้เข้ามา เป็นความผิดพลาดที่จะคาดเดาข้อมูลนี้กับพนักงาน มันทำให้พวกเขาประหม่าไม่ว่าคุณจะพูดหรืออธิบายข้อมูลอย่างไรและพนักงานที่ดีที่สุดของคุณจะอัปเดตประวัติย่อของพวกเขา คุณไม่ควรเก็บข้อมูลประสิทธิภาพที่มั่นคงให้ห่างจากผู้คน แต่ คิดก่อนจะพูดอะไร ที่ทำให้คนรู้สึกว่าต้องหางานใหม่

10. ทำให้พนักงานรู้สึกชื่นชม บ่อย กล่าวขอบคุณสำหรับงานที่ทำได้ดี ไปไกล และรางวัลทางการเงิน โบนัส และของกำนัลทำให้การขอบคุณมีความสำคัญยิ่งขึ้นไปอีก เชื่อมโยงกับความสำเร็จและความสำเร็จ จะช่วยให้คุณรักษาพนักงานไว้ได้มากกว่าการดำเนินการอื่นๆ คอมมิชชั่น และโบนัสที่คำนวณง่าย ๆ ในแต่ละวัน เข้าใจง่าย สร้างแรงจูงใจและช่วยรักษาพนักงานไว้ด้วย

บรรทัดล่าง

คุณสามารถรักษาพนักงานที่มีคุณค่าของคุณไว้ได้หากคุณปฏิบัติตามคำแนะนำ 10 ข้อนี้ในที่ทำงานของคุณ คุณจะทำให้ดีที่สุด

ที่มาของบทความ

  1. กัลล์อัพ ' ปัญหาที่แก้ไขได้นี้ทำให้ธุรกิจในสหรัฐฯ มีมูลค่า $1 ล้านล้าน .' เข้าถึงเมื่อ 29 มีนาคม 2020.