ทรัพยากรมนุษย์

ดู 14 วิธีที่ดีที่สุดสำหรับนายจ้างในการพัฒนาพนักงานของพวกเขา

การลงทุนของคุณในบุคลากรช่วยเพิ่มผลผลิตและความภักดี

พนักงานที่มีส่วนร่วมฟังการนำเสนอ

•••

Cultura RM / Igor Emmerich / Collection Mix: Subjects / Getty Images

พนักงานที่ใช่ การฝึกอบรม , การพัฒนา และการศึกษาในเวลาที่เหมาะสม ให้ผลตอบแทนมหาศาลแก่นายจ้างในการเพิ่มผลิตภาพ ความรู้ ความภักดี และผลงานจากพนักงาน เรียนรู้แนวทางที่จะรับประกันว่าการฝึกอบรมและการพัฒนาพนักงานของคุณจะสร้างผลตอบแทนจากการลงทุนของคุณ

'องค์กรต่างๆ ยังคงลงทุนเพื่อสุขภาพที่ดีในการเรียนรู้ของพนักงานในปี 2016 พบ 'Association for Talent Development's' รายงานสถานการณ์อุตสาหกรรมปี 2560 ซึ่งได้รับการสนับสนุนโดย LinkedIn Learning and Study.com องค์กรใช้จ่าย 1,273 ดอลลาร์ต่อพนักงานในปี 2559 ไปกับค่าใช้จ่ายในการเรียนรู้โดยตรง เทียบกับ 1,252 ดอลลาร์ในปี 2558'

ตัวเลขนี้รวบรวมต้นทุนการออกแบบ การบริหาร และการส่งมอบที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมการเรียนรู้ รวมถึงเงินเดือนของเจ้าหน้าที่พัฒนาความสามารถพิเศษ

องค์กรยังคงแสดงความมุ่งมั่นในการฝึกอบรมและพัฒนาพนักงานและการเรียนรู้ ตามรายงาน จำนวนชั่วโมงการเรียนรู้อย่างเป็นทางการโดยเฉลี่ยที่ลงทุนในพนักงานก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน เป็น 34.1 ชั่วโมงในปี 2559 ตัวเลขนี้เพิ่มขึ้นจาก 33.5 ชั่วโมงในปี 2558

นี่เป็นปีที่สี่ติดต่อกันที่บันทึกการเพิ่มขึ้นของค่าใช้จ่ายการเรียนรู้โดยตรงของนายจ้างและจำนวนชั่วโมงการเรียนรู้ที่มีประสบการณ์ต่อพนักงานหนึ่งคน

ผลการวิจัยเพิ่มเติมจากรายงานสถานะของอุตสาหกรรมการฝึกอบรม

รายงาน ATD ยังบอกคุณเกี่ยวกับเนื้อหาการฝึกอบรมพนักงาน วิธีการจัดส่ง และการฝึกอบรมและการศึกษาด้านการพัฒนาที่ครอบคลุม

  • เนื้อหาการฝึกอบรมสามอันดับแรกในปี 2559 ได้แก่ ด้านการจัดการและการกำกับดูแล (14 เปอร์เซ็นต์) การฝึกอบรมภาคบังคับและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ (11 เปอร์เซ็นต์) และกระบวนการ ขั้นตอน และแนวปฏิบัติทางธุรกิจ (10 เปอร์เซ็นต์)
  • การเรียนรู้โดยใช้เทคโนโลยีคิดเป็น 45 เปอร์เซ็นต์ของชั่วโมงการเรียนรู้ที่ใช้ เพิ่มขึ้นจาก 41 เปอร์เซ็นต์ในปี 2015
  • ร้อยละ 13 ของค่าใช้จ่ายการเรียนรู้โดยตรงไปที่โปรแกรมการชดใช้ค่าเล่าเรียน
  • ค่าใช้จ่ายเฉลี่ยของแต่ละชั่วโมงการเรียนรู้ลดลงเล็กน้อยจาก 82 ดอลลาร์เป็น 80 ดอลลาร์

วิธีการจัดส่งการฝึกอบรมพนักงาน

นายจ้างใช้เงินทุนการฝึกอบรมและการพัฒนาอย่างชาญฉลาดในวิธีการนำเสนอการฝึกอบรมที่หลากหลายเพื่อตอบสนองความต้องการของพนักงาน

  • ผู้สอนเป็นผู้นำแบบสดต่อหน้าในห้องเรียนเป็นวิธีการจัดส่งที่เลือกสำหรับ 49 เปอร์เซ็นต์ของชั่วโมงการเรียนรู้ในปี 2015
  • ร้อยละ 26 ของค่าใช้จ่ายในการเรียนรู้โดยตรงไปจากกิจกรรมภายนอกหรือภายนอก ('ในปี 2015 สำหรับองค์กรโดยเฉลี่ย 28 เปอร์เซ็นต์ของค่าใช้จ่ายในการเรียนรู้โดยตรงไปที่การจ้างภายนอกหรือกิจกรรมภายนอก (ซึ่งรวมถึงบริการให้คำปรึกษา การพัฒนาเนื้อหาและใบอนุญาตจากภายนอก และการฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการและโปรแกรมการฝึกอบรมที่จัดทำโดยผู้ให้บริการภายนอก) คล้ายกับปีก่อนหน้า ')
  • การเรียนรู้งานเป็นส่วนสำคัญของประสบการณ์การพัฒนาพนักงาน การเรียนรู้ที่เกิดขึ้นระหว่างการทำงานได้รับการเน้นหนักในสองในสามขององค์กรที่เข้าร่วม ('การใช้จ่ายของนายจ้างมากกว่า 60 เปอร์เซ็นต์ลงทุนในรายจ่ายภายใน เช่น วิดีโอ คู่มือ การประเมินความต้องการการฝึกอบรม และเงินเดือนผู้ฝึกสอน')

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการใช้การฝึกอบรมเป็นประโยชน์ต่อองค์กร

ด้วยการลงทุนหลายชั่วโมงและดอลลาร์ในการพัฒนาพนักงาน องค์กรจำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าการลงทุนของพวกเขานั้นฉลาด พนักงานทุกคนในทุกองค์กรมีความต้องการการฝึกอบรมที่แตกต่างกัน พวกเขาแต่ละคนมีรูปแบบการฝึกอบรมที่แตกต่างกันซึ่งพวกเขาสามารถเรียนรู้ได้สำเร็จมากที่สุด

พนักงานมีความคาดหวังที่แตกต่างจากโอกาสในการพัฒนา แต่พนักงานส่วนใหญ่ของคุณคาดหวังว่าคุณจะลงทุนในการพัฒนาระยะยาวของพวกเขา จากการศึกษาของ ATD 2015 ค่าใช้จ่ายโดยตรงในการพัฒนาพนักงานเป็นเปอร์เซ็นต์ของเงินเดือนเพิ่มขึ้นจาก 4 เป็น 4.3 เปอร์เซ็นต์

ประเด็นสำคัญของการพัฒนาและฝึกอบรมพนักงาน

วิธีกำหนดความต้องการในการฝึกอบรม พนักงานมองว่าการฝึกอบรมเป็นอย่างไร และวิธีจัดส่งการฝึกอบรมกลายเป็นประเด็นสำคัญอย่างยิ่ง แนวโน้มและวิธีการฝึกอบรมเพื่อให้ได้ความรู้นอกเหนือจากการนำเสนอในชั้นเรียนแบบเดิมๆ เช่น การฝึกสอน และการให้คำปรึกษาใช้เวทีกลาง

การปฐมนิเทศพนักงานใหม่ หรือการปฐมนิเทศพนักงานใหม่ เป็นปัจจัยสำคัญในการช่วยให้พนักงานใหม่ประสบความสำเร็จ

การฝึกอบรมที่ช่วยให้พนักงานแต่ละคนพัฒนาทักษะและความรู้เพื่อปฏิบัติงานปัจจุบันได้ดียิ่งขึ้นถือเป็นข้อดี โอกาสในการพัฒนายังเพิ่มความภักดีของพนักงาน และรักษาไว้ซึ่งจะช่วยให้คุณดึงดูดพนักงานที่ดีที่สุด

โอนเข้าอบรม จากผู้ให้บริการฝึกอบรม ไม่ว่าจะทางออนไลน์หรือในห้องเรียน ไปจนถึงงาน จะได้รับการตรวจสอบมากขึ้นเมื่อคุณลงทุนทรัพยากรมากขึ้นในการฝึกอบรม

เรียนรู้แนวทางการพัฒนาพนักงานที่จะรับประกันผลตอบแทนจากการลงทุนของคุณ และรับรองความภักดีของพนักงาน องค์กรต่างๆ เรียกร้องหาเหตุผลทางการเงินมากขึ้นเรื่อยๆ ว่าโอกาสในการพัฒนาที่คุณมอบให้กับพนักงานสร้างผลลัพธ์—และคุณจะต้องเตรียมพร้อมที่จะแสดงผลลัพธ์ของคุณ

ทางเลือกในการศึกษาและพัฒนาพนักงาน

ตัวเลือกสำหรับการพัฒนาพนักงานกำลังเพิ่มขึ้นเนื่องจากปัจจัยเหล่านี้:

  • นวัตกรรมทางเทคโนโลยี
  • กลยุทธ์การรักษาพนักงานและ
  • ความจำเป็นที่องค์กรต้องพัฒนาความสามารถของพนักงานอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ทันกับการเปลี่ยนแปลง

ดังนั้น การส่งพนักงานออกไปสัมมนาหนึ่งวันหรือหนึ่งสัปดาห์ในเวิร์กชอปจึงเป็นเพียงหนึ่งในตัวเลือกที่มีอยู่มากมายในขณะนี้

American Society for Training and Development ซึ่งปัจจุบันเป็น Association for Talent Development (ATD) ได้แนะนำให้มีการฝึกอบรมอย่างน้อย 40 ชั่วโมงต่อปีสำหรับพนักงานทุกคน ซึ่งสอดคล้องกับการเน้นย้ำที่พนักงานให้ความสำคัญกับโอกาสในการเติบโตและ พัฒนาทั้งทักษะและอาชีพ ในขณะที่คุณทำงาน

โอกาสในการพัฒนาอย่างต่อเนื่องเป็นหนึ่งใน ปัจจัยห้าอันดับแรกที่พนักงานต้องการ ที่จะได้สัมผัสในการทำงาน อันที่จริง การที่พนักงานไม่สามารถเห็นความคืบหน้าเป็นเหตุผลที่มักถูกกล่าวถึงในการออกจากนายจ้าง

เป็นกลยุทธ์การรักษาพนักงานที่คุณต้องการ อัตราการพัฒนาพนักงานสูง เฉพาะการรับรู้ของพนักงานเกี่ยวกับเงินเดือนและผลประโยชน์ของตนว่ามีความสามารถในการแข่งขัน และการรายงานต่อผู้จัดการที่พวกเขาต้องการ จะให้คะแนนสูงกว่า

14 ทางเลือกในการพัฒนาพนักงาน

เมื่อคุณนึกถึงการศึกษา การฝึกอบรม และการพัฒนาพนักงาน ทางเลือกมีอยู่ทั้งภายนอก ภายใน และทางออนไลน์ ทางเลือกมีตั้งแต่การสัมมนา ชมรมหนังสือ ไปจนถึงโปรแกรมการให้คำปรึกษา

ในการสำรวจของ ATD พบว่ากว่า 60 เปอร์เซ็นต์ของค่าใช้จ่ายที่นายจ้างใช้ในการพัฒนาพนักงานและการศึกษาถูกใช้ไปภายในองค์กร ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องตระหนักถึงการมีส่วนร่วมของพวกเขา

นี่คือบทสรุปของทางเลือกที่มีอยู่เพื่อช่วยให้พนักงานของคุณเติบโตต่อไป สำหรับการสรรหา รักษา และจัดการการเปลี่ยนแปลงและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ให้นำแนวทางปฏิบัติเหล่านี้ทั้งหมดมาใช้ในองค์กรของคุณ

ตัวเลือกการศึกษาภายนอก การพัฒนาพนักงาน และการฝึกอบรม

  • การสัมมนา เวิร์กชอป และชั้นเรียนมีหลากหลายรูปแบบเท่าที่จะจินตนาการได้ ทั้งแบบตัวต่อตัวและแบบออนไลน์
  • ทัศนศึกษาไปยังบริษัทและองค์กรอื่นๆ
  • วิทยาลัยและมหาวิทยาลัย และในบางครั้งอาจมีการจัดชั้นเรียนสำหรับผู้ใหญ่ วิทยาลัยชุมชน หรือโรงเรียนเทคนิค มหาวิทยาลัยกำลังติดต่อกับผู้เรียนที่เป็นผู้ใหญ่ด้วยหลักสูตร MBA และธุรกิจภาคค่ำและช่วงสุดสัปดาห์
  • การสัมมนา การประชุม และการประชุมสมาคมวิชาชีพเสนอโอกาสในการฝึกอบรม

ตัวเลือกการศึกษาภายใน การพัฒนาพนักงาน และการฝึกอบรม

  • การสัมมนาและชั้นเรียนในสถานที่มีการฝึกอบรมที่ปรับให้เหมาะกับองค์กรของคุณ
  • การฝึกสอนเปิดโอกาสให้พนักงานได้แบ่งปันความรู้
  • การให้คำปรึกษามีความสำคัญมากขึ้นในการพัฒนาและฝึกอบรมพนักงาน เช่นเดียวกับโปรแกรมการให้คำปรึกษาอย่างเป็นทางการ
  • ก่อตั้งชมรมหนังสือในที่ทำงาน

สิ่งที่องค์กรของคุณสามารถทำได้เพื่ออำนวยความสะดวกในการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องและโอกาสในการพัฒนาพนักงานเป็นประจำ

  • สร้างสภาพแวดล้อมการเรียนรู้ สื่อสารความคาดหวังของการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องและต่อเนื่อง
  • ให้การสนับสนุนเวลาทำงานเพื่อการเรียนรู้ ทำให้การเรียนรู้และการอ่านออนไลน์เป็นส่วนหนึ่งของวันของพนักงานทุกคน
  • จัดหาห้องสมุดมืออาชีพ
  • เสนอการชดใช้ค่าเล่าเรียนของวิทยาลัย
  • เปิดใช้งานตารางเวลาที่ยืดหยุ่นเพื่อให้พนักงานสามารถเข้าร่วมชั้นเรียนได้
  • ชำระค่าสมาชิกสมาคมวิชาชีพและการเข้าร่วมประชุมประจำปีสำหรับพนักงาน

โอกาสในการพัฒนาพนักงานมีความสำคัญต่อการเติบโตและความก้าวหน้าอย่างต่อเนื่องของคนที่คุณจ้าง พวกเขายังมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการรักษาและความสำเร็จของพวกเขา มีความคิดสร้างสรรค์ที่จะให้โอกาสที่หลากหลายในการพัฒนาพนักงาน โอกาสที่คุณต้องฝึกอบรมและพัฒนาพนักงานมีเพิ่มขึ้นทุกปี

ทำไมไม่ลองฉวยโอกาสเมื่อการพัฒนาเป็นหนึ่งในความคาดหวังที่สำคัญที่สุดของพนักงานของคุณจากนายจ้าง?