ป้องกันการเลือกปฏิบัติและการฟ้องร้องในการจ้างงาน

นี่คือคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการที่นายจ้างสามารถป้องกันการเลือกปฏิบัติและการฟ้องร้องได้

•••

รูปภาพ Dirk Freder / Getty

ใน การเลือกปฏิบัติในการจ้างงาน คดีความธุรกิจมักจะสูญเสียแม้ว่าการสูญเสียนั้นจะทำให้ชื่อเสียงของสาธารณชนลดลง ดังนั้น การสร้าง วัฒนธรรมการทำงาน และสิ่งแวดล้อมสำหรับพนักงานที่ส่งเสริมความหลากหลายและกีดกันการเลือกปฏิบัติในการจ้างงานในทุกรูปแบบเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความสำเร็จของคุณ

คดีการเลือกปฏิบัติเพื่อตอบโต้การตอบโต้เป็นเรื่องธรรมดาที่สุด

สถิติจากคณะกรรมการโอกาสการจ้างงานที่เท่าเทียมกัน (EEOC) แสดงให้เห็นข้อเรียกร้องเกี่ยวกับการเลือกปฏิบัติเพื่อตอบโต้กลับมาอยู่ในอันดับต้นๆ อีกครั้งในปี 2018 การตอบโต้อย่างผิดกฎหมายเกิดขึ้นเมื่อมีคนบ่นเรื่องการเลือกปฏิบัติ (หรือพฤติกรรมผิดกฎหมายอื่นๆ) และบริษัทลงโทษผู้ร้องเรียน

นี่คือรายละเอียดทั้งหมดจาก EEOC จากการร้องเรียนปี 2018:

• การตอบโต้ : 39,469 (51.6% ของค่าใช้จ่ายทั้งหมด) ในอดีต การร้องเรียนเรื่องการตอบโต้เป็นการร้องเรียนที่พบบ่อยที่สุดกับ EEOC
• เพศ: 24,655 (32.3%). การเลือกปฏิบัติในการจ้างงานตามเพศเพิ่มขึ้นเป็นครั้งที่สองที่มีการร้องเรียนมากที่สุด
• ความพิการ: 24,605 ​​​​(32.2%)
• แข่ง: 24,600 (32.2%)
• อายุ: 16,911 (22.1%)
• ชาติกำเนิด: 7,106 (9.3%)
• สี: 3,166 (4.1%)
• ศาสนา: 2,859 (3.7%)
• พระราชบัญญัติการจ่ายเงินที่เท่าเทียมกัน: 1,066 (1.4%)
• ข้อมูลทางพันธุกรรม: 220 (.3%)

ค่าล่วงละเมิดทางเพศเพิ่มขึ้น

หน่วยงานยังได้รับ 7,609 ข้อหาล่วงละเมิดทางเพศ —เพิ่มขึ้น 13.6% จากปี 2017 และเป็นการเพิ่มขึ้นจากการเคลื่อนไหว #metoo ที่ผลักดันการล่วงละเมิดให้เป็นจุดสนใจ EEOC รายงานว่าได้รับเงินช่วยเหลือจำนวน 56.6 ล้านดอลลาร์สำหรับผู้ที่ตกเป็นเหยื่อการล่วงละเมิดทางเพศในปี 2560

การเรียกร้องการเลือกปฏิบัติในการจ้างงานโดยรวมที่ยื่นต่อ EEOC นั้นลดลงตั้งแต่ปี 2017 หากเศรษฐกิจถดถอยอีกครั้งและผู้คนมีปัญหาในการหางานทำ ตัวเลขเหล่านั้นอาจกลับไปสู่ระดับประวัติศาสตร์ที่พวกเขาไปถึงเมื่อต้นทศวรรษ

ต้นทุนที่สูงขึ้นของ EEOC เหมาะกับนายจ้างที่แพง

จากมุมมองของนายจ้าง ค่าใช้จ่ายในการระงับข้อพิพาทเพื่อแก้ไขข้อเรียกร้องของ EEOC จะลดน้อยลงเมื่อต้องเผชิญกับค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมซึ่งมักจะไม่ได้บันทึกไว้ในองค์กรของนายจ้าง Shanti Atkins ผู้เชี่ยวชาญด้านจริยธรรมและการปฏิบัติตามข้อกำหนดกล่าว ซึ่งรวมถึงค่าใช้จ่ายของ:

• สิ่งที่ทำให้ไขว้เขว: พนักงานขององค์กรจะใช้เวลาหลายเดือนในการรวบรวมและเตรียมเอกสารในขณะที่มีการดำเนินการสอบสวนภายใน และเวลาจะถูกลงทุนเพื่อต่อสู้กับข้อเรียกร้อง
• ภาวะซึมเศร้า : ขวัญกำลังใจของพนักงาน จะประสบภายใต้แรงกดดันอย่างต่อเนื่องของคดีความ
• ชื่อเสียงเลอะเทอะ: นายจ้างที่เรียกว่า an นายจ้างทางเลือก สำหรับการสรรหาและรักษาพนักงานที่พึงประสงค์—ไม่ว่าจะถูกตัดสินว่ามีความผิดหรือบริสุทธิ์—อาจอยู่ภายใต้คลาวด์
• ค่าทนายความตามจริง: สิ่งเหล่านี้อาจมีค่าใช้จ่ายมากหรือมากกว่าการยุติคดีในท้ายที่สุด หากพบว่านายจ้างมีความผิด

รางวัลคณะลูกขุนมีราคาแพงสำหรับนายจ้าง คดีฟ้องร้องแบบกลุ่มซึ่งกำลังเพิ่มขึ้นด้วย โดยทั่วไปส่งผลให้รางวัลต่อผู้อ้างสิทธิ์ลดลง แต่อาจทำให้นายจ้างต้องเสียเงินเป็นเงินสดหลายล้านดอลลาร์และอีกนับล้านจากผลกระทบที่ไม่ได้ระบุแหล่งที่มา

พนักงานที่ไม่เชื่อว่าข้อร้องเรียนของตนได้รับการแก้ไขอย่างเพียงพอจากนายจ้างในระหว่างกระบวนการร้องเรียนภายในตามปกติ หรือในสถานการณ์ที่พฤติกรรมการล่วงละเมิดหรือการเลือกปฏิบัติยังคงดำเนินต่อไป อาจยื่นคำร้องต่อ EEOC Gail Zoppo ที่ปรึกษาด้านการสื่อสารหลากหลายรูปแบบกล่าวว่าค่าใช้จ่ายเพียงเล็กน้อยที่ยื่นต่อ EEOC ส่งผลให้เกิดการฟ้องร้อง ดังนั้น แม้ว่า EEOC จะออกสิทธิในการฟ้องร้อง พนักงาน บุคคลนั้นอาจต้องลงทุนทรัพยากรจำนวนมากในที่ปรึกษากฎหมาย และพนักงานเพียง 1% เท่านั้นที่ชนะคดี

นายจ้างสามารถป้องกันการเลือกปฏิบัติในการจ้างงานได้อย่างไร

นายจ้างจำเป็นต้องนำแนวทางปฏิบัติที่จริงจังหลายประการมาใช้ในการป้องกันการเลือกปฏิบัติในที่ทำงาน อย่ารอจนกว่าคุณจะตกเป็นเป้าของคดีความ ก่อนที่จะทำตามขั้นตอนง่ายๆ ที่อาจช่วยป้องกันความเจ็บปวดได้หลายปี

นายจ้างที่ออกมาตรการเข้มป้องกันและแก้ไข การเลือกปฏิบัติในการจ้างงาน การล่วงละเมิดและการตอบโต้อาจหลีกเลี่ยงข้อกล่าวหาและการฟ้องร้องของ EEOC

นอกจากนี้ นโยบายการเลือกปฏิบัติในการจ้างงาน มาตรการป้องกัน และแนวทางปฏิบัติเพื่อสร้างวัฒนธรรมในที่ทำงานที่ดี สามารถเป็นประโยชน์ต่อพวกเขาได้ นายจ้างอาจหลีกเลี่ยงความเสียหายที่สำคัญหากพวกเขาแสดงการกระทำเหล่านี้:

• ดำเนินการและบูรณาการนโยบายที่เข้มงวดซึ่งทำให้การเลือกปฏิบัติในการจ้างงานทุกประเภทไม่เป็นที่ยอมรับในที่ทำงานของคุณ นโยบายนี้จำเป็นต้องครอบคลุมการเลือกปฏิบัติ การล่วงละเมิด และการตอบโต้ในการจ้างงาน นโยบายควรรวมถึงกระบวนการในการรายงานเหตุการณ์การเลือกปฏิบัติในการจ้างงาน การล่วงละเมิด หรือการตอบโต้ต่อบริษัท พนักงานจะได้รับหลายวิธีในการรายงานเหตุการณ์ในกรณีที่หัวหน้างานของพวกเขาเกี่ยวข้องกับการเลือกปฏิบัติในการจ้างงาน
• นโยบายควรสื่อสารถึงวิธีการจัดการกับข้อร้องเรียนของพนักงานด้วยโครงร่างขั้นตอนต่างๆ นโยบายการเลือกปฏิบัติในการจ้างงานควรระบุไว้ การลงโทษทางวินัย ที่จะถูกนำตัวไปพร้อมกับผู้กระทำความผิด
• นโยบายควรหารือเกี่ยวกับลักษณะของการตอบโต้ และเน้นว่าการตอบโต้เป็นรูปแบบหนึ่งของการเลือกปฏิบัติด้วย สุดท้าย นโยบายการเลือกปฏิบัติในการจ้างงานควรมีกระบวนการอุทธรณ์สำหรับพนักงานที่ไม่พอใจกับผลการร้องเรียนของตน
• ฝึกอบรมผู้จัดการของคุณในการดำเนินการตามนโยบายต่อต้านการเลือกปฏิบัติโดยคาดหวังว่าการป้องกันจะเป็นความรับผิดชอบของพวกเขา บทบาทของผู้จัดการคือการสร้าง สภาพแวดล้อมการทำงาน และวัฒนธรรมที่ไม่เกิดการเลือกปฏิบัติ การล่วงละเมิด และการตอบโต้ในการจ้างงาน
• ผู้จัดการต้องรับรู้สัญญาณและอาการที่เกิดการเลือกปฏิบัติ การล่วงละเมิด หรือการตอบโต้ และรู้วิธีจัดการกับการกระทำที่ผิดกฎหมายเหล่านี้ ผู้จัดการต้องเข้าใจนโยบายของบริษัทอย่างถี่ถ้วนและรู้วิธีรับรู้สถานการณ์การทำงานที่อาจบานปลายไปสู่สถานการณ์การเลือกปฏิบัติ การล่วงละเมิด หรือการตอบโต้
• การเลือกปฏิบัติในการจ้างงาน การล่วงละเมิด การตอบโต้ การกลั่นแกล้ง ความโกรธ และความรุนแรงที่อาจเกิดขึ้นควรได้รับการกล่าวถึงร่วมกันว่าไม่เป็นที่ยอมรับในที่ทำงานของคุณ การฝึกอบรมที่มีประสิทธิภาพ ต้องสอนว่าแนวคิดและพฤติกรรมเหล่านี้ทั้งหมดผสมผสาน ผสาน และถักทอเข้าด้วยกันเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่เป็นมิตรต่อพนักงานและไม่เลือกปฏิบัติ
• การฝึกอบรมพนักงานภาคบังคับควรแก้ไขปัญหาเดียวกันหลายประการกับการฝึกอบรมของผู้จัดการที่สัมพันธ์กับการเลือกปฏิบัติในการจ้างงาน โซลูชันการฝึกอบรมออนไลน์ที่คุ้มค่าใช้จ่ายมีให้สำหรับบางส่วนของการฝึกอบรมพนักงานนี้ พนักงานทุกคนต้องลงนามในบันทึกการฝึกอบรมเพื่อระบุว่าตนรับทราบและเข้าใจนโยบายของนายจ้างและกระบวนการร้องเรียน
• สร้างความคาดหวังและบรรทัดฐานทางวัฒนธรรม การสร้างสภาพแวดล้อมในการทำงานที่ปราศจากการเลือกปฏิบัติในการจ้างงาน และการล่วงละเมิดและการตอบโต้ทุกรูปแบบ ควรเป็นส่วนสำคัญใน รายละเอียดงานของพนักงาน , เป้าหมายในการ กระบวนการวางแผนการพัฒนาประสิทธิภาพ และในการทบทวนและประเมินผลพนักงาน
• ดำเนินการให้ทันท่วงที ตอบกลับพนักงาน ร้องเรียน เกี่ยวกับการเลือกปฏิบัติในการจ้างงาน การล่วงละเมิด หรือการตอบโต้อย่างทันท่วงที เป็นมืออาชีพ เป็นความลับ และปฏิบัติตามนโยบาย ระบุข้อร้องเรียนของพนักงานตลอดจนอุทธรณ์เมื่อจำเป็น

เช่นเดียวกับสถานการณ์การจ้างงานที่อาจส่งผลให้เกิดการดำเนินคดี เอกสาร ทุกด้านของการอบรมนโยบาย การสอบสวนข้อร้องเรียน การว่าจ้าง และ การส่งเสริม การปฏิบัติ การพัฒนาการจัดการ และการฝึกอบรมการป้องกันพนักงาน ความพยายามโดยสุจริตใจของคุณในการป้องกันการเลือกปฏิบัติ การล่วงละเมิด และการตอบโต้ในการจ้างงานอาจเป็นประโยชน์กับคุณ—มีความสำคัญเพิ่มมากขึ้นในอนาคตอันเนื่องมาจากการฟ้องร้อง