การจัดการและความเป็นผู้นำ

ทักษะการจัดการระดับ 2: การสร้างทีม

ระดับทักษะที่ 2 ประกอบด้วยความต้องการทักษะการสร้างทีมที่ผู้จัดการต้องการ

Management Skills Pyramid ระดับ 2 (c) F. John Reh

••• เอฟ จอห์น เรห์

สารบัญขยายสารบัญ

ทักษะการจัดการระดับ 2 ประกอบด้วยทักษะการจัดการทีมและทักษะการสร้างทีมที่ผู้จัดการที่กำลังพัฒนาต้องเชี่ยวชาญ พวกเขาคือทักษะระดับต่อไป พบได้ที่ Management Skills Pyramid . ซึ่งแสดงให้เห็นถึงทักษะที่ผู้จัดการต้องเชี่ยวชาญเพื่ออาชีพที่ประสบความสำเร็จ Management Skills Pyramid แสดงให้เห็นว่าทักษะการจัดการเหล่านี้สร้างขึ้นจากกันและกันเพื่อสร้างความสำเร็จได้อย่างไร

ทักษะการบริหารทีม

ทักษะการบริหารทีมและการสร้างทีม

ทักษะการจัดการทีมสามประเภทมีอยู่ที่ผู้จัดการต้องเชี่ยวชาญเพื่อสัมผัสประสบการณ์ใด ๆ ความสำเร็จในงานบริหาร . ทักษะการจัดการทีม ได้แก่ แรงจูงใจ การฝึกอบรมและการฝึกสอน และการมีส่วนร่วมของพนักงาน พวกเขาจะกล่าวถึงรายละเอียดด้านล่างแยกกัน

ทักษะการจัดการเพื่อสร้างแรงจูงใจ

ทักษะการจัดการทีมขั้นพื้นฐานที่สุดที่ผู้จัดการต้องเชี่ยวชาญคือ แรงจูงใจของทีมของคุณและของสมาชิกแต่ละคน ของทีม คุณไม่สามารถบรรลุเป้าหมายในฐานะผู้จัดการเว้นแต่ ทีมของคุณมีแรงจูงใจในการแสดง ในการผลิตเพื่อส่งมอบผลลัพธ์ที่คุณต้องการ

การสร้างแรงจูงใจให้แต่ละคนในทีมของคุณต้องได้รับการยอมรับจากคุณว่า แรงจูงใจของสมาชิกในทีมแต่ละคนต้องการ ต่างกันและเป็นที่มาของแรงจูงใจหลัก มาจากภายในตัวบุคคล . และ กำลังใจทีมงาน ต้องใช้แนวทางที่แตกต่างจากการสร้างแรงจูงใจให้สมาชิกในทีม

สร้างแรงจูงใจให้บุคคล

ระดับทักษะที่ผู้จัดการต้องการ ในการสร้างแรงบันดาลใจและสร้างแรงบันดาลใจให้กับพนักงาน ไม่สามารถเน้นมากเกินไป หากไม่มีสภาพแวดล้อมในการทำงาน ที่ส่งเสริมแรงจูงใจของพนักงานและทีม , คุณจะไม่มีวันได้สัมผัสกับความสำเร็จ คุณต้องการสภาพแวดล้อมการทำงานที่มีประสิทธิผล มีความสุข .

ทักษะการสร้างแรงจูงใจที่จำเป็นสำหรับพนักงานที่มีประสิทธิภาพและแรงจูงใจในทีม

เหล่านี้คือทักษะ ผู้จัดการต้องสร้างแรงจูงใจให้พนักงาน .

ทักษะการจัดการสำหรับการฝึกอบรมและการฝึกสอน

ไม่น่าเป็นไปได้ที่คุณจะจัดการทีมที่ทุกคนได้รับการฝึกฝนอย่างเพียงพอ ไม่น่าเป็นไปได้มากกว่าที่คุณจะมีทีม ที่ไม่ต้องการการฝึกสอน . คุณต้องมีระดับของทักษะการฝึกอบรมที่จำเป็น เพื่อระบุความต้องการการฝึกอบรม ของคุณ สมาชิกในทีม . คุณยังต้อง ให้การฝึกอบรมที่พวกเขาต้องการ เพื่อให้พวกเขาประสบความสำเร็จ

พนักงานทุกคนจำเป็นต้องมีการฝึกสอน

และคุณต้อง โค้ชสมาชิกทุกคนในทีมของคุณ แม้แต่พนักงานที่ผ่านการฝึกอบรมมาอย่างดี เพื่อช่วยให้พวกเขาบรรลุผลการปฏิบัติงานในระดับที่ดีที่สุดและ ปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง .

ทักษะการฝึกอบรมที่จำเป็นสำหรับการพัฒนาพนักงานอย่างมีประสิทธิภาพ

สิ่งเหล่านี้คือทักษะที่ผู้จัดการต้องมีในการฝึกอบรมและพัฒนาที่สำคัญสำหรับพนักงาน

ทักษะการฝึกสอนที่จำเป็นสำหรับการพัฒนาพนักงานอย่างมีประสิทธิภาพ

นี่คือทักษะที่ผู้จัดการต้องการ เพื่อให้การฝึกสอนและให้คำปรึกษา เพื่อการฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน

  • ความสามารถในการทำให้ผู้คนทำผิดพลาดเพื่อให้พวกเขาเรียนรู้ แต่รู้ว่าเมื่อใดควรก้าวเข้ามาและเมื่อใดควรถอยห่าง และปล่อยให้พวกเขาลองด้วยตัวเอง
  • ดิ ความสามารถในการโค้ชพนักงาน เพื่อให้พวกเขาสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพ พัฒนาทักษะ และเพิ่มความสามารถในการมีส่วนร่วมในการทำงาน
  • รู้จักจัดประชุมแบบตัวต่อตัวเพื่อให้มีการฝึกสอนที่ตรงกับความต้องการของพนักงานแต่ละคน
  • ช่วยเหลือพนักงานในการหาพี่เลี้ยงและผู้สนับสนุนที่เหมาะสมในที่ทำงานเพื่อรับการฝึกสอนเพิ่มเติม
  • ความสามารถในการ ตั้งใจฟังเพื่อให้พนักงานรู้สึกได้ยิน ออกมาและรับฟัง
  • เข้าใจและ ตอบสนองต่อการสื่อสารอวัจนภาษา .
  • เข้าใจและ ใช้ทักษะการสื่อสารขั้นพื้นฐาน เมื่อฝึกและมีปฏิสัมพันธ์กับพนักงาน

ทักษะการจัดการเพื่อการมีส่วนร่วมของพนักงาน

ความพยายามทั้งหมดของผู้จัดการในการฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน สร้างสภาพแวดล้อมที่พนักงานเลือกแรงจูงใจ และให้ผลตอบรับเชิงบวกและ กิจกรรมสร้างขวัญกำลังใจ มุ่งเป้าไปที่เป้าหมายเดียว: เพิ่มการมีส่วนร่วมของพนักงาน .

ความล้มเหลวในการส่งเสริมการมีส่วนร่วมของพนักงาน

หากพนักงานของคุณไม่เกี่ยวข้องและเพิ่งมาทำงานเพื่ออุ่นที่นั่ง คุณ จะไม่ได้ผลงานที่ดีที่สุด . หากคุณไม่ได้ประสิทธิภาพที่ดีที่สุด ทุกสิ่งที่พวกเขาทำจะทำให้คุณเสียค่าใช้จ่ายมากกว่าที่ควรจะเป็น ค่าใช้จ่ายของคุณจะแสดงเป็นข้อผิดพลาดหรืออัตราการทำใหม่สูง หรืออาจดูเหมือนมีการผลิตต่ำและไม่สามารถบรรลุเป้าหมายได้ ที่สำคัญที่สุด ค่าใช้จ่ายของคุณอาจทำให้สูญเสียความคิดริเริ่มใหม่ๆ ที่พวกเขาไม่ได้แบ่งปันกับคุณ ไม่ว่างานของพนักงานจะมีปัญหาอะไรก็ตาม คุณจะต้องเสียค่าใช้จ่าย

ทักษะการจัดการที่จำเป็นสำหรับการมีส่วนร่วมของพนักงานอย่างมีประสิทธิภาพ

นี่คือทักษะที่ผู้จัดการจำเป็น ส่งเสริมความพึงพอใจและการมีส่วนร่วมของพนักงาน เพื่อสถานที่ทำงานที่มีความสุข มีส่วนร่วมและมีประสิทธิผล

  • สร้างแรงบันดาลใจให้พนักงานและใส่ใจให้มากที่สุด ความพึงพอใจและความสุขของพวกเขา ในขณะที่คุณทำงานที่ได้รับมอบหมายและการผลิตของพวกเขา
  • สร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ทำให้พนักงานรู้สึกว่าพวกเขาเป็นส่วนสำคัญของภาพที่ใหญ่ขึ้น
  • สร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ตอบสนองความต้องการของพนักงาน เพื่อเป็นส่วนหนึ่งของทีมที่ยิ่งใหญ่ .
  • ให้พนักงานของคุณมีอิสระในการคิดด้วยตนเองและอย่าเป็นหัวหน้าเผด็จการหรือผู้จัดการขนาดเล็ก
  • รู้วิธีให้พนักงานมีห้องที่พวกเขาต้องการเพื่อให้มีนวัตกรรมมากขึ้นและมุ่งมั่นกับเป้าหมายของคุณมากขึ้น
  • ทำสิ่งเดียวกัน ที่ลดการหมุนเวียน และเพิ่มการรักษาพนักงานเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของพนักงาน
  • ให้เป้าหมายที่ชัดเจนและข้อเสนอแนะที่สร้างสรรค์และตรงไปตรงมา
  • จัดเตรียม ข้อเสนอแนะในเชิงบวกเพราะมันเป็นสิ่งสำคัญ เพื่อให้พนักงานมีส่วนร่วม มันต้องคู่ควรและซื่อสัตย์ แต่อย่าละเลย
  • เมื่อคุณมอบหมายงานให้กับพนักงานอย่างกระตือรือร้น พวกเขามีโอกาสที่จะเติบโตและจัดการกับความท้าทายใหม่ๆ
  • รับรองว่าคุณ การเติบโตของตัวแทนทำงานอย่างถูกต้อง และอย่าเพิ่งทิ้งงานเพิ่มให้กับพนักงาน
  • รู้จักการเป็น ผู้จัดการที่มีส่วนร่วมคือกุญแจสำคัญ ในการมีส่วนร่วมของพนักงาน

บรรทัดล่าง

ทักษะที่จำเป็นสำหรับการจัดการที่มีประสิทธิภาพนั้นไม่มีที่สิ้นสุดและน่าสนใจไม่รู้จบ คุณสามารถเป็นผู้จัดการที่ยอดเยี่ยมได้หากคุณใช้เวลาในการเรียนรู้ทักษะเหล่านี้และอื่น ๆ อีกมากมายเพื่อเป็นผู้นำและโต้ตอบกับพนักงานอย่างประสบความสำเร็จ คุณจะมีความสุขและเติมเต็มในการทำงานมากขึ้นเมื่อคุณสามารถแสดงทักษะการจัดการระดับสูงที่จำเป็นในการจูงใจ รักษา มีส่วนร่วม ฝึกสอน สร้างทีมด้วย และพัฒนาพนักงาน