ทักษะการพูดในที่สาธารณะที่สำคัญเพื่อความสำเร็จในที่ทำงาน
••• รูปภาพ Paul Bradbury / EYE / Getty Images
สารบัญขยายสารบัญ
- การพูดในที่สาธารณะคืออะไร?
- ทำไมนายจ้างถึงให้ความสำคัญกับการพูดในที่สาธารณะ
- ทักษะการพูดในที่สาธารณะยอดนิยม
- วิธีแสดงทักษะของคุณ
- วิธีพัฒนาทักษะการพูดในที่สาธารณะของคุณ
ผู้สมัครที่มีทักษะการพูดในที่สาธารณะเป็นที่ต้องการของหลายๆ อาชีพที่ต้องการความสามารถในการพูดกับกลุ่ม ผู้พูดที่เก่งกาจและเตรียมพร้อมมาอย่างดีนั้นมีค่าอย่างสูงจากนายจ้าง และการมีทักษะนี้ยังสามารถช่วยให้คุณได้รับตำแหน่งผู้นำและบทบาทที่สำคัญอีกด้วย
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการพูดในที่สาธารณะ เหตุใดจึงสำคัญ และวิธีพัฒนาทักษะการพูดในที่สาธารณะของคุณ
การพูดในที่สาธารณะคืออะไร?
การพูดในที่สาธารณะคือ ทักษะอ่อน ที่ต้องใช้ทักษะการสื่อสารที่ยอดเยี่ยม ความกระตือรือร้น และความสามารถในการมีส่วนร่วมกับผู้ฟัง ทักษะที่อ่อนนุ่มเป็นทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ที่มีเทคนิคน้อยและเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการโต้ตอบของคุณกับผู้อื่น
วิทยากรทำการนำเสนอต่อกลุ่ม การนำเสนออาจมีตั้งแต่การพูดกับพนักงานจำนวนน้อยไปจนถึงการนำเสนอต่อผู้ชมจำนวนมากในการประชุมหรืองานระดับชาติ จำเป็นต้องมีชุดทักษะและความสามารถในการพูดในที่สาธารณะอย่างสบายใจโดยไม่คำนึงถึงขนาดของกลุ่ม
เหตุใดนายจ้างจึงให้ความสำคัญกับทักษะการพูดในที่สาธารณะ
ศิลปะการพูดในที่สาธารณะมีบทบาทในหลายพื้นที่ สิ่งสำคัญไม่เพียงแต่ในการกล่าวสุนทรพจน์และปาฐกถาในที่สาธารณะ แต่ยังรวมถึงการนำเสนออย่างมืออาชีพ กิจกรรมฝึกอบรม และการพูดเพื่อสร้างแรงบันดาลใจ ตัวอย่างเช่น ที่ปรึกษา การฝึกอบรม ผู้จัดการ นักบวช ตัวแทนขาย และครู ล้วนมีเหตุผลในบางครั้งที่จะพูดต่อหน้าผู้อื่น
ผู้พูดที่ขาดความดแจ่มใสสามารถทำให้ผลิตภัณฑ์หรือข้อเสนอที่มั่นคงดูไม่น่าดึงดูดใจ ในขณะที่ผู้พูดที่ขัดเกลาสามารถเพิ่มเสน่ห์ให้กับข้อเสนอที่ไม่ธรรมดาได้
บทบาทระดับมืออาชีพส่วนใหญ่ต้องการการพูดในที่สาธารณะ บ่อยครั้งจำเป็นต้องทำหน้าที่ต่างๆ เช่น การนำเสนอผลการวิจัย การเสนอข้อเสนอ การฝึกอบรมเจ้าหน้าที่ และการประชุมชั้นนำ
ทักษะการพูดในที่สาธารณะยอดนิยม
เมื่อคุณต้องการเน้นทักษะการพูดในที่สาธารณะในจดหมายสมัครงานหรือประวัติย่อของคุณ หรือในระหว่างการสัมภาษณ์ คุณต้องแน่ใจว่าไม่ได้ระบุว่าคุณมี 'ทักษะการพูดในที่สาธารณะ' ลงรายละเอียดเกี่ยวกับแง่มุมของการพูดในที่สาธารณะที่คุณถนัด และให้ตัวอย่างเฉพาะของทักษะและความเชี่ยวชาญของคุณ
ทักษะที่สำคัญที่สุดบางประการสำหรับการพูดในที่สาธารณะที่ประสบความสำเร็จ ได้แก่
ข้อต่อที่ชัดเจน
แน่นอนว่าผู้พูดในที่สาธารณะต้องสามารถพูดได้ดี ซึ่งรวมถึงการออกเสียง การพูดให้ดังพอ และการใช้ไวยากรณ์ที่เหมาะสมโดยไม่ใช้คำพูดมากเกินไป เช่น 'อืม' ช่วยให้สามารถพูดคุยได้ดีในการสนทนาปกติ แต่การพูดในที่สาธารณะเป็นการแสดงประเภทหนึ่ง ดังนั้นจึงต้องฝึกฝนและเตรียมการ
การท่องจำมักไม่จำเป็น เพราะหลายคนสามารถพูดแบบไม่มีบทบรรยายได้ในระดับหนึ่ง อย่างไรก็ตาม คุณต้องคุ้นเคยกับเนื้อหาของคุณมากพอเพื่อไม่ให้หยุดมากเกินไป พูดซ้ำตัวเอง หรือสะดุดคำพูดของคุณ
นอกจากนี้คุณยังต้องสามารถก้าวตัวเองเพื่อให้คุณเสร็จตรงเวลามากกว่าที่จะเร็วหรือช้า
รูปแบบการนำเสนอที่น่าดึงดูด
รูปแบบการนำเสนอ ได้แก่ น้ำเสียง ภาษากาย การแสดงออกทางสีหน้า และจังหวะเวลา สไตล์ที่ถูกต้องสามารถทำให้การพูดคุยที่น่าเบื่อกลายเป็นเรื่องที่น่าตื่นเต้นและน่าดึงดูดใจ
การประเมินความต้องการของผู้ชม
ผู้ชมบางคนต้องการรายละเอียดทางเทคนิคมากมาย คนอื่นทำไม่ได้ บางคนจะชอบอารมณ์ขัน คนอื่นจะไม่ มีเรื่องตลกที่ใช้ได้กับคนบางคนแต่ไม่เกี่ยวกับเรื่องอื่นๆ ในการร่างการบรรยายที่ประสบความสำเร็จและใช้รูปแบบการนำเสนอที่เหมาะสม คุณจะต้องสามารถประเมินความต้องการของผู้ฟังได้
เคล็ดลับ
ก่อนที่คุณจะเริ่มพูด ให้นึกถึงผู้ฟังของคุณและสิ่งที่พวกเขาหวังว่าจะได้รับจากการนำเสนอของคุณ ที่สามารถช่วยคุณประเมินความต้องการของพวกเขา ซึ่งสามารถช่วยให้แน่ใจว่าการนำเสนอของคุณใช้เวลาและของพวกเขาได้ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
ทักษะ PowerPoint
PowerPoint เป็นซอฟต์แวร์ยอดนิยมที่ใช้สำหรับสร้างสไลด์ ไม่ใช่ผู้พูดในที่สาธารณะทุกคนใช้ แต่สไลด์เป็นเรื่องธรรมดามากจนบางครั้งเรียกว่า 'การพูดเปล่า' หากไม่มีสไลด์เหล่านี้
ไม่เพียงแต่สำคัญที่จะต้องเข้าใจด้านเทคนิคของการใช้ซอฟต์แวร์เท่านั้น แต่ยังช่วยหากคุณมีความสามารถด้านศิลปะในการสร้างสไลด์ที่สวยงามและเข้าใจง่าย—หรือคุณควรทำงานร่วมกับผู้ทำงานร่วมกันที่สามารถทำได้ ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด คุณต้องรู้วิธีรวมสไลด์ของคุณเข้ากับแง่มุมอื่นๆ ของงานนำเสนอของคุณอย่างราบรื่น
ทักษะการจัดองค์ประกอบ
ไม่ว่าคุณจะเตรียมการพูดคุยล่วงหน้าหรือเพียงแค่ดำเนินไปตามกระแส คุณต้องสามารถสร้างการพูดคุยที่มีเหตุผล สอดคล้องกัน และเข้าใจง่าย และครอบคลุมประเด็นทั้งหมดที่คุณต้องการจะพูด
การเล่าเรื่องและอารมณ์ขันช่วยได้ และคุณต้องรู้วิธีใช้งาน การพูดในที่สาธารณะไม่ได้เป็นเพียงรูปแบบหนึ่งของศิลปะการแสดงเท่านั้น ยังต้องการ ทักษะการเขียน .
ทักษะการพูดในที่สาธารณะอื่นๆ
ทักษะที่กล่าวมาข้างต้นไม่ใช่ทักษะเดียวที่มีความสำคัญต่อการพูดในที่สาธารณะ ทักษะและเคล็ดลับต่อไปนี้สามารถทำให้คุณเป็นผู้พูดในที่สาธารณะได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น:
- การควบคุมความวิตกกังวลด้านประสิทธิภาพ
- การร่างแบบประเมินผลที่ผู้เข้าร่วมประชุมน่าจะกรอก
- ดึงดูดความสนใจของผู้ชมด้วยการเปิดตัวที่ทรงพลัง
- แจกสำเนาสไลด์ล่วงหน้าเพื่อลดความต้องการจดบันทึกของผู้ฟัง
- รักษาการสบตากับผู้ชมและให้การแสดงตนทางกายภาพที่กระฉับกระเฉงและกระฉับกระเฉง
- การท่องจำเนื้อหาให้เพียงพอเพื่อไม่ให้คำพูดหลุดออกจากการอ่านโน้ต
- การปรับโทนเสียงเพื่อเน้นประเด็นสำคัญและหลีกเลี่ยงการนำเสนอที่ซ้ำซากจำเจ
- การจัดโฟลว์ตรรกะสู่สุนทรพจน์
- การเตรียมตัวอย่างที่เกี่ยวข้องกับประสบการณ์ของผู้ฟังที่คาดหวัง
- การให้หลักฐานที่น่าสนใจเพื่อสนับสนุนหัวข้อต่างๆ
- ซ้อมการนำเสนอและแก้ไขจุดคร่าวๆ
- ค้นคว้าข้อมูลเกี่ยวกับแนวโน้มล่าสุดในอุตสาหกรรมก่อนนำเสนอในการสัมมนาระดับมืออาชีพ
- การทบทวนประเด็นสำคัญเมื่อสิ้นสุดสุนทรพจน์เพื่อประสานแนวคิดหลัก
- ทบทวนข้อเสนอแนะและปรับเปลี่ยนแนวทางการเจรจาในอนาคต
- สรุปหัวข้อที่จะกล่าวถึงในตอนต้นของการบรรยายเพื่อให้บริบทแก่ผู้เข้าร่วม
วิธีแสดงทักษะของคุณ
การพูดในที่สาธารณะเป็นทักษะในตัวเอง แต่ก็เป็นการรวบรวมทักษะด้วย รายการแบบนี้สามารถช่วยคุณตั้งชื่อทักษะเหล่านี้ได้ คุณจึงระบุได้ว่างานใดที่ต้องใช้ความสามารถของคุณ
เคล็ดลับ
อย่าลืมอ่านรายละเอียดงานอย่างละเอียด แม้แต่ตำแหน่งที่คล้ายกันมากก็สามารถมีข้อกำหนดที่แตกต่างกันได้ ขึ้นอยู่กับว่าผู้จัดการการจ้างงานกำลังมองหาอะไร
พูดถึงทักษะในประวัติย่อและจดหมายสมัครงานของคุณ
เมื่อคุณสมัคร คุณสามารถใช้ทักษะเหล่านี้เป็นคีย์เวิร์ดใน ประวัติย่อ หรือเอกสารประกอบการสมัครอื่นๆ บางครั้งผู้จัดการการจ้างงานจะสแกนแอปพลิเคชันเพื่อค้นหาคำหลักเหล่านี้เพื่อเริ่มต้น ดังนั้นคุณควรทำให้ชัดเจนตั้งแต่เริ่มต้นว่าคุณมีคุณสมบัติที่ต้องการ
จากนั้น ใช้ของคุณ จดหมายปะหน้า เพื่อเน้นทักษะที่เกี่ยวข้องมากที่สุดของคุณ
แบ่งปันทักษะของคุณในระหว่างการสัมภาษณ์งาน
เตรียมพร้อมที่จะยกตัวอย่างเวลาที่เฉพาะเจาะจงเมื่อคุณรวบรวมทักษะเหล่านี้ เพราะผู้สัมภาษณ์ของคุณมักจะถาม หากคุณได้นำเสนอต่อสาธารณะหรือการนำเสนอภายในบริษัท ให้แบ่งปันรายละเอียดกับผู้สัมภาษณ์
วิธีพัฒนาทักษะการพูดในที่สาธารณะของคุณ
ไม่ว่าคุณจะรู้สึกเหมือนเป็นผู้เชี่ยวชาญในการพูดในที่สาธารณะหรือคุณยังใหม่กับมัน มีวิธีที่คุณสามารถปรับปรุงได้เสมอ คุณสามารถปัดฝุ่นทักษะการพูดในที่สาธารณะด้วยเคล็ดลับเหล่านี้:
- เข้าชั้นเรียนพูดในที่สาธารณะหรือเวิร์คช็อป
- ฝึกอยู่หน้ากระจก.
- ฝึกต่อหน้าเพื่อน ครอบครัว หรือเพื่อนร่วมงาน จากนั้นขอความคิดเห็น
- บันทึกตัวเองขณะนำเสนอ ดูวิดีโอ และจดบันทึก
- ชมวิดีโอของผู้พูดในที่สาธารณะที่ประสบความสำเร็จที่คุณชื่นชม