ทักษะและคีย์เวิร์ด

ทักษะการทำงานที่สำคัญที่นักสังคมสงเคราะห์ต้องการ

สารบัญขยายสารบัญ

ภาพโดย Jiaqi Zhou The Balance 2019

มีความต้องการเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วสำหรับนักสังคมสงเคราะห์และผู้เชี่ยวชาญอื่น ๆ ที่ให้บริการสังคมแก่บุคคลและครอบครัว

นักสังคมสงเคราะห์ช่วยให้ผู้คนสามารถรับมือ จัดการ และแก้ปัญหาในชีวิตประจำวันได้ นอกจากการแก้ปัญหาแล้ว นักสังคมสงเคราะห์ทางคลินิกยังวินิจฉัยและรักษาปัญหาด้านจิตใจ พฤติกรรม และอารมณ์อีกด้วย

นักสังคมสงเคราะห์มีหลายประเภท โดยเชี่ยวชาญในด้านต่างๆ ได้แก่ เด็กและครอบครัว โรงเรียน; สุขภาพจิตและการใช้สารเสพติด ผู้สูงอายุ; และทรัพยากรด้านสุขภาพ

นักสังคมสงเคราะห์ทำอะไร?

ความรับผิดชอบในแต่ละวันแตกต่างกันไปตามบทบาท อย่างไรก็ตาม นักสังคมสงเคราะห์ทุกคนช่วยให้ผู้คนจัดการกับความท้าทายในชีวิตของพวกเขา ความรับผิดชอบในงานรวมถึง:

  • การระบุตัวบุคคล ครอบครัว และชุมชนที่ต้องการความช่วยเหลือ
  • ประเมินความต้องการของลูกค้า
  • รับมือสถานการณ์วิกฤต
  • พัฒนาและทบทวนแผนบริการ
  • การพัฒนาและประเมินโปรแกรมและบริการ
  • ค้นคว้า อ้างอิง และสนับสนุนทรัพยากรชุมชน
  • การรักษาไฟล์และบันทึกคดี
  • ช่วยให้ลูกค้าปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงและความท้าทาย
  • ติดตามงานกับลูกค้า
  • การจัดการปัญหาทางกฎหมาย การช่วยเหลือการไต่สวน และการให้คำให้การ

ข้อกำหนดด้านการศึกษาของนักสังคมสงเคราะห์

สำหรับบางตำแหน่ง ปริญญาตรี (BSW) ในงานสังคมสงเคราะห์เป็นข้อกำหนดขั้นต่ำสำหรับการได้รับการว่าจ้าง นักสังคมสงเคราะห์ส่วนใหญ่ในตำแหน่งระดับกลางถึงระดับสูงมีปริญญาโทด้านงานสังคมสงเคราะห์หรือการให้คำปรึกษา

ข้อกำหนดสำหรับนักสังคมสงเคราะห์ทางคลินิกคือปริญญาโท (MSW) ในงานสังคมสงเคราะห์และประสบการณ์สองปีในสภาพแวดล้อมทางคลินิกภายใต้การดูแล นักสังคมสงเคราะห์ทางคลินิกต้องได้รับอนุญาตจากรัฐ

เงินเดือนนักสังคมสงเคราะห์และแนวโน้มงาน

เงินเดือนมัธยฐาน

ค่าจ้างประจำปีมัธยฐานสำหรับนักสังคมสงเคราะห์อยู่ที่ 49,470 ดอลลาร์ ณ เดือนพฤษภาคม 2561 โดย 10% ต่ำสุดที่ได้รับน้อยกว่า 30,750 ดอลลาร์ และสูงสุด 10% ที่ได้รับมากกว่า 81,400 ดอลลาร์ ค่าแรงเฉลี่ยสูงสุดคือ 60,100 ดอลลาร์สำหรับนักสังคมสงเคราะห์ในโรงพยาบาล ในขณะที่ค่าแรงต่ำสุดคือ 41,810 ดอลลาร์สำหรับนักสังคมสงเคราะห์รายบุคคลและครอบครัว

แนวโน้มการจ้างงาน

การจ้างงานนักสังคมสงเคราะห์คาดว่าจะเพิ่มขึ้น 11% ระหว่างปี 2018 ถึง 2028 ซึ่งเร็วกว่าที่คาดการณ์ไว้ที่ 5% โดยเฉลี่ยสำหรับทุกอาชีพ ในระดับสูงสุด การจ้างงานนักสังคมสงเคราะห์ด้านการดูแลสุขภาพคาดว่าจะเพิ่มขึ้น 17% และการจ้างงานนักสังคมสงเคราะห์ด้านสุขภาพจิตและการใช้สารเสพติดคาดว่าจะเพิ่มขึ้น 18% ทั้งสองในอัตราที่สูงกว่าอาชีพโดยเฉลี่ยมาก

คุณต้องการทักษะประเภทใดในการเป็นนักสังคมสงเคราะห์?

นักสังคมสงเคราะห์ ช่วยให้ลูกค้าทำงานได้ดีขึ้นในสังคม นักสังคมสงเคราะห์บางคนช่วยบุคคลหรือครอบครัวระบุและสมัครขอรับสวัสดิการสังคมที่พวกเขาต้องการ

อื่นๆ ให้บริการให้คำปรึกษา ประเมิน และวินิจฉัยทางคลินิกในโรงเรียนหรือสถานศึกษาอื่นๆ นักสังคมสงเคราะห์ยังทำงานเป็นผู้สนับสนุนบุคคลหรือเพื่อชุมชน โดยพยายามทำให้สังคมเป็นสถานที่ที่มีประโยชน์ใช้สอยและสนับสนุนมากขึ้น

นักสังคมสงเคราะห์ต้องมีความเห็นอกเห็นใจ แต่มีวัตถุประสงค์ มีความตระหนักในตนเอง มีส่วนร่วมและมีแรงจูงใจจากความปรารถนาอย่างแท้จริงที่จะช่วยเหลือลูกค้า

งานสังคมสงเคราะห์ไม่ใช่สาขาที่คุณสามารถประสบความสำเร็จได้โดยไม่ต้องมีภารกิจที่แท้จริง

ประเภทของทักษะงานสังคมสงเคราะห์

ฟังอย่างกระตือรือร้น

ตั้งใจฟัง หมายถึงการเอาใจใส่และจดจำสิ่งที่คนอื่นบอกคุณ นอกจากนี้ยังหมายถึงการแสดงให้เห็นว่าคุณกำลังฟังผ่าน ภาษากาย และการตอบสนองที่เหมาะสม

ในขณะที่คุณฟัง ให้วิเคราะห์สิ่งที่คุณได้ยินในบริบทที่เหมาะสมและถามคำถามที่ชัดเจนเพื่อให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจ การฟังอย่างกระตือรือร้นไม่เพียงแต่เป็นวิธีการสำคัญในการรวบรวมข้อมูลผู้ป่วย แต่ยังเป็นส่วนหนึ่งของการสร้างความไว้วางใจอีกด้วย

การสื่อสารด้วยวาจา

ดี การสื่อสารด้วยวาจา ยกระดับการฟังไปอีกขั้น ด้วยการปรับรูปแบบการพูดให้เข้ากับสถานการณ์ นักสังคมสงเคราะห์สามารถมีประสิทธิผลในทุกสถานการณ์ ตั้งแต่การเยี่ยมบ้านกับลูกค้าไปจนถึงห้องพิจารณาคดีหรือสภานิติบัญญัติ ความสามารถในการเชื่อมต่อในการสนทนากับผู้คนจำนวนมากมีความสำคัญต่อการให้บริการลูกค้าเป็นอย่างดี

  • ให้คำปรึกษา
  • ทนาย
  • การให้คำปรึกษา
  • จัดทำรายงาน
  • โต้ตอบอย่างมีประสิทธิภาพกับลูกค้าที่หลากหลาย
  • มนุษยสัมพันธ์
  • สัมภาษณ์
  • ชักชวน
  • การนำเสนอ
  • ให้คำวิจารณ์ที่สร้างสรรค์
  • สวมบทบาท

การสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษร

เขียนได้ดีเยี่ยม การสื่อสาร ไม่เพียงแต่อีเมลเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการบันทึกข้อมูลด้วย การรวบรวมรายงานที่ชัดเจนและถูกต้อง บันทึกความคืบหน้า และเอกสารอื่นๆ ถือเป็นส่วนสำคัญของการทำงานเป็นทีมในหน่วยงานบริการสังคม ในฐานะนักสังคมสงเคราะห์ บันทึกที่เป็นลายลักษณ์อักษรของคุณเป็นเครื่องมือหลักที่หัวหน้างานของคุณมีในการประเมินทักษะของคุณ หากปัญหาทางกฎหมายเกิดขึ้น การเก็บบันทึกที่เชื่อถือได้สามารถช่วยงานของคุณ หรือแม้แต่อาชีพของคุณ

ทักษะการสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรที่ดียังช่วยให้คุณจัดระเบียบและจัดการกรณีของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

  • การวางแผนการดูแล
  • การจัดการเคส
  • ประสานงาน
  • ปรับแต่งแผนการรักษา
  • เอกสาร
  • องค์กร
  • บันทึกการรักษา
  • การประสานงานด้านทรัพยากร

การคิดอย่างมีวิจารณญาณ

นักสังคมสงเคราะห์ต้องทำการตัดสินใจที่สำคัญโดยอาศัยความเข้าใจอย่างถี่ถ้วนเกี่ยวกับความต้องการและสถานการณ์ของลูกค้า ทรัพยากรที่มีอยู่ และกฎหมายที่บังคับใช้

การคิดอย่างมีวิจารณญาณคือสิ่งที่ช่วยให้คุณตัดสินใจได้ด้วยความฉลาด ความคิดสร้างสรรค์ และความเมตตา หากไม่มีทักษะที่สำคัญนี้ นักสังคมสงเคราะห์อาจพลาดเบาะแส มองข้ามโอกาส หรือทำอคติส่วนตัว

  • ทักษะการวิเคราะห์
  • วางแผนกรณีศึกษา
  • การประเมิน
  • การระบุปัญหา
  • จัดลำดับความสำคัญ
  • การประเมินปัญหา
  • การแก้ปัญหา

การตั้งค่าขอบเขต

งานสังคมสงเคราะห์คือการให้ แต่ถ้าคุณให้มากเกินไปนานเกินไป คุณจะหมดไฟ หากคุณพยายามทำมากเกินไปสำหรับลูกค้ารายหนึ่ง คุณจะล้มเหลว และคุณจะไม่สามารถช่วยเหลือใครได้อีก การกำหนดขอบเขตที่เหมาะสมจะปกป้องคุณจากความเหนื่อยหน่ายและยังทำให้คุณมีสมาธิจดจ่อเมื่อคุณกำหนดเป้าหมายและประสานงานการรักษา

  • ความยืดหยุ่นทางอารมณ์
  • จริยธรรม
  • การรักษาความสัมพันธ์แบบมืออาชีพ
  • วัตถุประสงค์
  • ความเป็นมืออาชีพ
  • ความตระหนักในตนเอง
  • ประเมินตนเอง
  • ความสนใจ/การจัดการพลังงาน

ทักษะงานสังคมสงเคราะห์เพิ่มเติม

  • ความยุติธรรมทางอาญา
  • จิตวิทยา
  • ความไว
  • หน่วยความจำ
  • ความคิดริเริ่ม
  • การตรวจจับการโกหก
  • แทค
  • การปฏิบัติตาม
  • การปฐมนิเทศคน
  • ใส่ใจในรายละเอียด
  • ความเอาใจใส่
  • ความสงบ
  • ความดื้อรั้น
  • คำถามเชิงลึก
  • ความไวของปัญหา
  • ความอดทน
  • ทนต่อความเครียด
  • การแบก
  • กำลังใจ
  • การปรับตัว
  • เชิงรุก
  • ความมั่นใจ
  • กฎหมายการรายงานภาคบังคับ
  • คิดเร็ว
  • ความชัดเจน
  • การไกล่เกลี่ย
  • ความรับผิดชอบ
  • การเจรจาต่อรอง
  • การทูต
  • งานวิจัย

ตัวอย่างประวัติย่อและจดหมายสมัครงาน

ตรวจสอบตัวอย่างประวัติย่อและจดหมายสมัครงานสำหรับนักสังคมสงเคราะห์

ประเด็นที่สำคัญ

เพิ่มทักษะที่เกี่ยวข้องมากที่สุดให้กับประวัติย่อของคุณ: คุณสามารถรวมที่เกี่ยวข้อง ทักษะคำ ในของคุณ สรุปประวัติย่อ หรือใน .ของคุณ ประวัติการทำงาน ส่วนประวัติย่อ

เน้นทักษะของคุณในจดหมายสมัครงาน: ในของคุณ จดหมายปะหน้า เลือกหนึ่งหรือสองทักษะที่คุณมีที่มีความสำคัญต่องาน รวมตัวอย่างเวลาที่คุณสาธิตทักษะแต่ละอย่างและอธิบายว่าคุณใช้ทักษะเหล่านั้นเพื่อประโยชน์ขององค์กรหรือลูกค้าอย่างไร

ใช้คำศัพท์ทักษะระหว่างการสัมภาษณ์งาน: คุณสามารถขยายทักษะของคุณในการสัมภาษณ์ได้เช่นกัน จัดเตรียม เกร็ดเล็กๆ น้อยๆ ที่คุณได้แสดงให้เห็นทักษะที่จำเป็นที่สุดบางอย่าง สำหรับงาน

ที่มาของบทความ

  1. สำนักสถิติแรงงาน. ' สิ่งที่นักสังคมสงเคราะห์ทำ .' เข้าถึงเมื่อ 15 เมษายน 2020.

  2. สำนักสถิติแรงงาน. ' วิธีการเป็นนักสังคมสงเคราะห์ .' เข้าถึงเมื่อ 15 เมษายน 2020.

  3. สำนักสถิติแรงงาน. ' นักสังคมสงเคราะห์จ่าย .' เข้าถึงเมื่อ 15 เมษายน 2020.

  4. สำนักสถิติแรงงาน. ' Outlook งานนักสังคมสงเคราะห์ .' เข้าถึงเมื่อ 15 เมษายน 2020.

  5. O * เน็ตออนไลน์. ' ทักษะสังคมสงเคราะห์เด็ก ครอบครัว และโรงเรียน .' เข้าถึงเมื่อ 15 เมษายน 2020.