วิธีการเขียนประวัติย่อ (พร้อมตัวอย่าง)
- ประวัติย่อคืออะไร?
- ประเภทของเรซูเม่
- เรซูเม่ประเภทไหนที่เหมาะกับคุณ?
- สิ่งที่ต้องรวมไว้ในประวัติย่อของคุณ
- สิ่งที่ต้องทิ้งประวัติย่อของคุณ
- เลือกแบบอักษรและขนาดที่เหมาะสม
- ใช้คำสำคัญประวัติย่อ
- ตรวจสอบตัวอย่างประวัติย่อ
- ดาวน์โหลดเทมเพลตเรซูเม่
- พิสูจน์ประวัติส่วนตัวของคุณ
- ทำให้ประวัติย่อของคุณเป็นปัจจุบัน
- รับคำแนะนำประวัติ
คุณต้องเขียนประวัติย่อหรือไม่? แม้ว่าจะมีความยาวเพียงหนึ่งหรือสองหน้า แต่ประวัติย่อเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดของการสมัครงาน เรซูเม่ของคุณเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดในการบอกเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับประวัติการทำงานในสายอาชีพของคุณแก่ผู้มีโอกาสเป็นนายจ้าง
ถึง ประวัติย่อที่เขียนดี ที่เน้นคุณสมบัติที่เกี่ยวข้องมากที่สุดของคุณสำหรับงานจะช่วยให้คุณได้รับเลือกสำหรับการสัมภาษณ์ บ่อยครั้งที่ผู้สัมภาษณ์จะปรึกษาประวัติย่อของคุณในระหว่างการสัมภาษณ์ด้วย เหนือสิ่งอื่นใด ประวัติย่อของคุณต้องมีความสอดคล้อง กระชับ และอ่านง่าย หากไม่เป็นเช่นนั้น ประวัติย่อและจดหมายสมัครงานของคุณจะไม่ได้รับการเหลียวแลจากผู้จัดการการจ้างงานคนใด
ในหลายกรณี ประวัติย่อของคุณเป็นเอกสารแรกที่ผู้จัดการการจ้างงานจะพิจารณาเมื่อตรวจสอบใบสมัครของคุณ ดังนั้นจึงเป็นการสร้างความประทับใจแรกพบที่แท้จริง ดังนั้น การใช้เวลาและความพยายามในการพัฒนาและรักษาประวัติย่อที่ถูกต้องและทันสมัยจึงเป็นสิ่งสำคัญ
นี่คือข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการเขียนเรซูเม่ที่จะเป็นที่จดจำและช่วยให้คุณได้รับเชิญให้ไปสัมภาษณ์
ประวัติย่อคืออะไร?
คิดว่าเรซูเม่เป็นการโฆษณาตัวเองที่สรุปประสบการณ์ของคุณในหน้าเดียว ประวัติย่อของคุณเป็นหนึ่งในส่วนที่สำคัญที่สุดในการสมัครงานของคุณ ช่วยให้ผู้จัดการการจ้างงานเห็นภาพรวมของคุณสมบัติที่คุณมีสำหรับงานที่คุณกำลังสมัคร
คุณควรทำความคุ้นเคยกับความแตกต่างระหว่างประวัติย่อและจดหมายสมัครงาน:
- โดยปกติแล้ว เรซูเม่จะส่งพร้อมกับ a จดหมายปะหน้า ซึ่งเป็นเอกสารที่ให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับทักษะและประสบการณ์ของคุณในรูปแบบจดหมาย
- ประวัติย่อเป็นการสรุปโดยย่อและมักใช้หัวข้อย่อย ในขณะที่จดหมายปะหน้าจะเน้นและขยายลักษณะหรือความสำเร็จบางอย่างซึ่งจะเป็นทรัพย์สินที่ไม่ซ้ำใครหรือเหมาะสำหรับงานนั้นๆ
ประเภทของเรซูเม่
มีหลายอย่าง ประเภทของเรซูเม่เบื้องต้น ใช้ในการสมัครงาน ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ส่วนบุคคลของคุณ:
ประวัติย่อตามลำดับเวลา (ตามลำดับเวลาย้อนกลับ) เป็นรูปแบบที่ง่ายที่สุดในการใช้งาน แต่อาจมีสถานการณ์ที่คุณต้องการเน้นที่ความสำเร็จและทักษะหลักของคุณมากกว่าประวัติการทำงานของคุณ ตัวอย่างเช่น รูปแบบนี้จะเป็นประโยชน์หากคุณมีช่องว่างในการจ้างงาน
เพื่อสร้างความประทับใจที่ดีที่สุดให้กับผู้จัดการการจ้างงาน ผู้สรรหา และคนรู้จักอย่างรวดเร็ว ให้พิจารณาสร้างเรซูเม่ของคุณสามเวอร์ชัน รวมถึง a ทีเซอร์ที่ครอบคลุม ตรงเป้าหมาย และสั้น รุ่น
เรซูเม่ประเภทไหนที่เหมาะกับคุณ?
คุณควรใช้ประวัติย่อประเภทใดในการหางานของคุณ? ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณพยายามทำให้สำเร็จ เป้าหมายของเรซูเม่คือการแสดงให้ผู้จัดการการจ้างงานเห็นจุดแข็ง ทักษะ และประสบการณ์ของผู้สมัครในเวลาอันสั้นที่สุด จากการศึกษาหนึ่ง นายหน้าใช้เวลาเพียงเจ็ดวินาทีในการทบทวนเรซูเม่ก่อนที่จะดำเนินการต่อไป ดังนั้นจึงเป็นไปเพื่อประโยชน์สูงสุดของคุณที่จะนำเสนอคุณสมบัติและความสำเร็จที่ดีที่สุดของคุณในตำแหน่งที่โดดเด่นบนหน้าเพจ
นอกจากนี้ ประวัติการทำงานหรือการทำงานแบบผสมอาจมีประโยชน์หากคุณพยายามดึงความสนใจของผู้อ่านออกจากบางสิ่งบางอย่าง กล่าวคือ ช่องว่างขนาดใหญ่ในประวัติการทำงานของคุณ หรือเบี่ยงเข้าไปในเขตที่ไม่เกี่ยวข้อง
สิ่งที่ต้องรวมไว้ในประวัติย่อของคุณ
ประวัติย่อที่มีประสิทธิภาพจะสรุปคุณสมบัติที่จะผลักดันให้ผู้จัดการการจ้างงานหรือนายจ้างก้าวไปข้างหน้าและเชิญคุณไปสัมภาษณ์ตำแหน่ง
สำหรับคนจำนวนมาก การนั่งลงด้วยปากกาและกระดาษ หรือเอกสาร Word หรือ Google เปล่า และจดบันทึกของพวกเขา ประวัติการทำงาน ตั้งแต่ต้นจนจบ แน่นอน ถ้าคุณอยู่ในทีมงานมาหลายปี วิธีนี้จะไม่ช่วยประหยัดเวลา ดังนั้น คุณจึงอาจเลือกมุ่งเน้นที่ตำแหน่งที่โดดเด่นและเกี่ยวข้องที่สุดของคุณ
ไม่ว่าวิธีการของคุณจะเป็นอย่างไร เป้าหมายของคุณคือการสร้างรายการประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องกับงานที่คุณสมัครตามลำดับเวลา
ส่วนประวัติย่อที่จำเป็นและตัวเลือก เช่นเดียวกับรายละเอียดเกี่ยวกับทักษะ การศึกษา และประวัติการทำงาน เรซูเม่ยังสามารถมีส่วนเสริม เช่น an วัตถุประสงค์ , สรุปคำสั่ง , ทักษะ , หรือ ไฮไลท์อาชีพ . คุณสามารถเพิ่มส่วนเหล่านี้ได้หลังจากที่คุณรวบรวมข้อมูลข้อเท็จจริงทั้งหมดที่คุณต้องการลงในประวัติย่อของคุณแล้ว
ลงรายการรายละเอียด . อย่าลืมระบุชื่อบริษัท ที่ตั้งของบริษัท วันที่จ้างงาน และหัวข้อย่อยหลายๆ หัวข้อที่อธิบายบทบาทและความรับผิดชอบของคุณสำหรับแต่ละตำแหน่งที่คุณระบุ แม้ว่าคุณอาจต้องขยายหัวข้อย่อยในภายหลัง แต่คุณต้องการข้อมูลนี้อย่างน้อยที่สุด
รวมประสบการณ์และความสำเร็จของคุณ แม้ว่าสิ่งนี้ควรเน้นที่ประสบการณ์การทำงานอย่างมืออาชีพ คุณยังสามารถรวมรางวัลหรือเกียรติคุณ อาสาสมัครหรือประสบการณ์ชุมชน , งานหลังจบการศึกษา และ ทักษะ , เช่นเดียวกับของคุณ การศึกษาวิทยาลัย ซึ่งสามารถย้ายไปที่ด้านล่างของเรซูเม่ของคุณเมื่อคุณได้งานแรกหลังเลิกเรียน
มุ่งเน้นไปที่ความสำเร็จของคุณ เมื่อเขียนคำอธิบายสำหรับงานที่คุณจัดขึ้น ให้เน้นที่ สิ่งที่คุณทำสำเร็จในแต่ละตำแหน่ง มากกว่าสิ่งที่คุณทำ แสดงรายการความสำเร็จเชิงปริมาณในa ลักษณะตัวเลข (ยอดขายเพิ่มขึ้น 20% ลดค่าใช้จ่าย 10% เป็นต้น) จะช่วยให้ประวัติย่อของคุณโดดเด่น
จับคู่ประวัติส่วนตัวของคุณกับงาน ให้แน่ใจว่าได้ ตรงกับความสำเร็จเหล่านั้น ตามเกณฑ์ที่นายจ้างต้องการในประกาศรับสมัครงาน
ตรวจสอบรายละเอียดงานของคุณ ตรวจสอบคำอธิบายที่คุณเขียนไว้สำหรับแต่ละงานที่คุณมี:
- พวกเขาจะแสดงให้ผู้จัดการการจ้างงานดูว่าทำไมคุณถึงเป็นคู่ที่เหมาะสม?
- พวกเขาฟังดูน่าประทับใจหรือไม่?
ถ้ามันท้าทาย (และเป็นไปได้!) ในการเขียนคำอธิบายประวัติย่อที่จะดึงดูดความสนใจของผู้จัดการการจ้างงาน ให้อ่านคำแนะนำเหล่านี้สำหรับ วิธีทำให้ประวัติการทำงานประวัติการทำงานของคุณดีขึ้น - และรับคุณเลือกสำหรับการสัมภาษณ์
สิ่งที่ต้องทิ้งประวัติย่อของคุณ
มีบางอย่างที่ไม่ได้อยู่ในประวัติย่อของงาน สิ่งที่คุณยกเว้น มีความสำคัญพอๆ กับสิ่งที่คุณรวมไว้ ตามหลักการแล้ว ประวัติย่อของคุณควรสะท้อนถึงประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องกับงานที่คุณสมัคร และโดยทั่วไปแล้วไม่เกินสิบถึงสิบห้าปีที่ผ่านมา เนื่องจากเรซูเม่ของคุณควรถ้าเป็นไปได้ ไม่เกิน หนึ่งหรือสองหน้า คุณอาจต้องห้ามบางรายการ
ตัวอย่างเช่น หากคุณได้งานและอยู่ที่นั่นเพียงเดือนเดียว คุณคงไม่อยากรวมตำแหน่งนั้นด้วย หากคุณออกจากวิทยาลัยมาเกินห้าปี โดยทั่วไปแล้วจะเป็นการดีที่สุดที่จะยกเลิกการฝึกงานใดๆ ที่คุณมี สมมติว่าคุณมีประสบการณ์การทำงานระดับมืออาชีพอื่นๆ เพื่อเติมเต็มช่องว่าง
อย่างไรก็ตาม นี่เป็นกรณีที่คุณต้องการใช้สามัญสำนึกของคุณ หากคุณไปเรียนที่วิทยาลัยเพื่อการตลาดและได้ฝึกงานด้านการตลาดในปีสุดท้ายของคุณ แล้วทำงานเป็นเซิร์ฟเวอร์ในอีกหลายปีข้างหน้า คุณจะต้องรวมการฝึกงานด้านการตลาดด้วย
ในท้ายที่สุด คุณต้องการพยายามสร้างสมดุลระหว่างการรวมประสบการณ์ที่ทันเวลาและมีความเกี่ยวข้อง
วิธีจัดรูปแบบประวัติย่อของคุณ
สำคัญไฉน เลือกฟอนต์และขนาดฟอนต์ ที่อ่านง่ายและจะเหลือพื้นที่ว่างบนหน้าเพียงพอ
คุณยังต้องการคงคุณลักษณะของสไตล์ไว้ (เช่น ตัวเอียง ขีดเส้นใต้ ตัวหนา และการใช้ กระสุน ) ให้น้อยที่สุด; สงวนการใช้ตัวหนาสำหรับส่วนหัวของส่วนและสำหรับความสำเร็จเชิงปริมาณที่คุณต้องการให้ปรากฏบนหน้า (ตัวอย่าง: ปลอดภัยและปฏิบัติตาม $1.5M สัญญา).
เมื่อคุณใช้สไตล์เฉพาะ ให้ใช้อย่างสม่ำเสมอ นั่นคือ หากคุณทำให้ส่วนหัวของส่วนเป็นตัวหนา ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตัวหนาทั้งหมด
คุณควรใช้ระยะห่างที่สม่ำเสมอตลอด และเว้นระยะขอบให้เท่ากันทุกด้านถ้าเป็นไปได้ โดยทั่วไป วิธีที่ดีที่สุดคือยึดตามการตั้งค่าเริ่มต้นของโปรแกรมประมวลผลคำของคุณ แต่ในบางกรณี หากคุณลดระยะขอบทางด้านซ้าย ขวา บนและล่าง การทำเช่นนี้จะช่วยให้คุณซื้อพื้นที่เพิ่มได้ ใส่ประวัติย่อของคุณในหน้าเดียว .
แม้ว่าภาพหรือ ประวัติย่อ กลายเป็นกระแสนิยมในบางอุตสาหกรรม การใช้รูปแบบแบบดั้งเดิมเป็นสิ่งที่ปลอดภัยเสมอ เช่น หน้าขาว ข้อความสีดำ แบบอักษรที่อ่านได้ เลือก แบบอักษรพื้นฐาน เช่น Arial, Times New Roman, Calibri, Helvetica หรือ Georgia ตามหลักการแล้วขนาดฟอนต์ของคุณไม่ควรเกิน 12 และไม่เล็กกว่า 10.5
แม้ว่าคุณจะส่งสำเนาในรูปแบบดิจิทัลเท่านั้น คุณควรพิมพ์ประวัติย่อของคุณ (เนื่องจากเป็นไปได้ที่ผู้จัดการการว่าจ้างอาจทำเช่นนั้น) เพื่อให้แน่ใจว่าจะพิมพ์ลงบนหน้าเดียวและอ่านง่ายในรูปแบบที่พิมพ์ การอ่านสำเนาเรซูเม่ที่พิมพ์ออกมาจะช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่ามีพื้นที่ว่างบนหน้ากระดาษจำนวนมากและดูเป็นมืออาชีพ
ใช้คำสำคัญประวัติย่อ
บริษัทส่วนใหญ่ใช้ซอฟต์แวร์การจัดการการสรรหาเพื่อคัดเลือกผู้สมัครงานสำหรับตำแหน่งงานว่าง
เพื่อที่จะได้รับการค้นพบของคุณ ประวัติย่อต้องมีคีย์เวิร์ด ที่กำหนดเป้าหมายงานที่คุณสนใจโดยตรง
ใช้เวลาหน่อย จับคู่คุณสมบัติของคุณให้เข้ากับงาน เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้ใส่คีย์เวิร์ดและทักษะที่เหมาะสม นอกเหนือจากการช่วยให้เรซูเม่ของคุณได้รับเลือกแล้ว ยังช่วยให้ผู้จัดการการจ้างงานเห็นว่าทักษะและประสบการณ์ของคุณทำให้คุณเป็นผู้สมัครในอุดมคติสำหรับงานเฉพาะได้อย่างไร
1:237 เคล็ดลับสำหรับเรซูเม่ที่จะทำให้คุณได้รับการว่าจ้าง
ตรวจสอบตัวอย่างประวัติย่อ
อ่านผ่าน ตัวอย่างที่เหมาะกับสถานการณ์การจ้างงานที่หลากหลาย . เรซูเม่ตัวอย่างเหล่านี้จะให้ตัวอย่างรูปแบบเรซูเม่ที่จะใช้ได้กับผู้หางานเกือบทุกประเภท พวกเขาจะช่วยให้คุณเห็น ข้อมูลประเภทใดที่จะรวม .
ดาวน์โหลดเทมเพลตเรซูเม่
นอกจากตัวอย่างประวัติย่อแล้ว คุณสามารถใช้ a แม่แบบประวัติย่อ เป็นจุดเริ่มต้นในการสร้างเรซูเม่ของคุณเอง เพิ่มข้อมูลของคุณลงในแม่แบบประวัติย่อ จากนั้นปรับแต่งและแก้ไขเพื่อปรับแต่งประวัติส่วนตัวของคุณ เพื่อให้เน้นถึงทักษะและความสามารถเฉพาะตัวของคุณเอง
ดาวน์โหลดแม่แบบประวัติย่อ (เข้ากันได้กับ Google Docs หรือ Word Online) หรืออ่านตัวอย่างด้านล่าง
ดาวน์โหลดเทมเพลต Word
ตัวอย่างประวัติย่อ (เวอร์ชันข้อความ)
Joanie Jobseeker
234 Howard Street • มิลวอกี, วิสคอนซิน 53210 • (123) 456-7890 • jjobseeker@email.com
หัวหน้าแคชเชียร์
แคชเชียร์ที่มีทักษะและบริการลูกค้าที่มีความสามารถที่พิสูจน์แล้วสำหรับธุรกรรมการชำระเงินและส่งคืน การดำเนินการ ณ จุดขาย การจัดระเบียบทีมและแรงจูงใจ ทักษะที่สำคัญ ได้แก่ :
- การจัดการเงินสด / ธุรกรรมเครดิต
- กลยุทธ์การขายต่อ / การขายต่อเนื่อง
- การได้มาซึ่งความรู้ผลิตภัณฑ์
- การดูแลและฝึกอบรมทีม
- การศึกษาของลูกค้า
- การแก้ไขปัญหา
ประสบการณ์ระดับมืออาชีพ
การขายฮาร์ดแวร์, มิลวอกี, วิสคอนซิน
หัวหน้าแคชเชียร์ (กุมภาพันธ์ 2560 – ปัจจุบัน)
ดำเนินการจัดการเงินสดและธุรกรรมเครดิตทั้งหมดด้วยความถูกต้อง 100% ดำเนินการชำระเงินและส่งคืนสินค้า จัดหาโซลูชั่นสำหรับคำถามและปัญหาของลูกค้า ตลอดจนแนะนำและฝึกอบรมพนักงานใหม่
- ใช้ประโยชน์จากความรู้ด้านผลิตภัณฑ์ที่แข็งแกร่งเพื่อให้ความรู้แก่ลูกค้าและเพิ่มโอกาสในการขายต่อเนื่องและการขายต่อเนื่อง
- ได้รับการเลื่อนตำแหน่งเป็นหัวหน้าแคชเชียร์หกเดือนหลังจากการว่าจ้างครั้งแรกเป็นแคชเชียร์
- ได้รับรางวัลพนักงานประจำไตรมาส 3 รางวัล
ARNOLD'S DRIVE-IN, มิลวอกี, วิสคอนซิน
พนักงานเสิร์ฟ (พฤศจิกายน 2558 – มกราคม 2560)
ควบคู่ไปกับการศึกษา ให้บริการลูกค้าอย่างเอาใจใส่กับลูกค้าร้านอาหารท้องถิ่นยอดนิยม ต้อนรับแขก ให้คำแนะนำเมนู และรับออร์เดอร์ ที่ช่วยดูแลห้องอาหาร
- อบรมและให้คำปรึกษาพนักงานเสิร์ฟใหม่ในเทคนิคการบริการลูกค้าที่ชนะ
- มักได้รับคำชมเชยจากแขกในร้านอาหารบ่อยๆ ในเรื่องความร่าเริงและประสบการณ์การรับประทานอาหารที่เป็นบวก
การศึกษาและหนังสือรับรอง
รอง's Degree in Business Management, 2017
วิทยาลัยเทคนิคเขตมิลวอกี เมืองมิลวอกี รัฐวิสคอนซิน
ความชำนาญทางเทคนิค : ระบบ Microsoft Office Suite, QuickBooks และ POS
ขยายพิสูจน์ประวัติส่วนตัวของคุณ
ให้แน่ใจว่าได้ แก้ไขประวัติย่อของคุณอย่างละเอียด ก่อนส่ง:
- ตรวจสอบข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์และการสะกดคำ รวมถึงรูปแบบที่ไม่สอดคล้องกัน
- พิมพ์ออกมาและตรวจทานสำเนาเอกสารเสมอ ที่ช่วยดักจับข้อผิดพลาด
- ลองขอให้เพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัว หรือแม้แต่ที่ปรึกษาด้านอาชีพอ่านจดหมายปะหน้าของคุณ
- ทบทวนสิ่งเหล่านี้ เคล็ดลับพิสูจน์อักษร เพื่อให้แน่ใจว่าประวัติย่อของคุณมีความสอดคล้องและปราศจากข้อผิดพลาด
ทำให้ประวัติย่อของคุณเป็นปัจจุบัน
ในระยะสั้นคุณควร ปรับแต่งประวัติส่วนตัวของคุณตามแต่ละงานที่คุณสมัคร . ตัวอย่างเช่น หากตำแหน่งที่คุณสมัครดูเหมือนจะมีน้ำหนักหรือเน้นที่ตำแหน่งอื่น คุณควรแน่ใจว่าประวัติย่อของคุณถ่ายทอดความเชี่ยวชาญของคุณในด้านนี้
ในเวลาเดียวกัน คุณควรอัปเดตเรซูเม่ด้วยประสบการณ์ของคุณในขณะที่มันพัฒนา เพิ่มทักษะใหม่ ๆ ที่คุณได้เรียนรู้ หลักสูตรที่คุณได้รับ หรือรางวัลที่คุณได้รับ
การอัปเดตเรซูเม่ของคุณเป็นระยะๆ ทำได้ง่ายกว่าทุกครั้ง ดังนั้นแม้ว่าคุณจะมีงานทำ ให้ตั้งการเตือนให้รีเฟรชเรซูเม่ของคุณทุก ๆ สามเดือน ในขณะที่ข้อมูลยังคงสดใหม่อยู่ในหัวของคุณ วิธีนี้จะช่วยให้การหางานครั้งต่อไปของคุณง่ายขึ้นมาก หากคุณตัดสินใจเปลี่ยนบริษัทหรืออาชีพในอนาคต
รับคำแนะนำประวัติ
การเขียนเรซูเม่เป็นงานหนัก และมักจะเป็นความคิดที่ดีที่จะขอความช่วยเหลือก่อนที่จะส่งให้นายจ้าง คุณสามารถหาคำแนะนำในการเขียนประวัติย่อและ เคล็ดลับการเขียนประวัติย่อ ออนไลน์ นอกจากนี้คุณยังสามารถพบกับ a ที่ปรึกษาอาชีพวิทยาลัย ถ้าคุณเป็นนักศึกษาวิทยาลัยหรือศิษย์เก่า
คุณอาจใช้ a บริการประวัติย่ออย่างมืออาชีพ แทนหรือตรวจสอบกับรัฐของคุณ กรมแรงงาน เว็บไซต์สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับบริการงานฟรีที่พวกเขาเสนอ มีแหล่งข้อมูลประวัติย่อที่ดีและฟรีมากมาย
ที่มาของบทความ
อาชีพวันสต็อป ' ทำไมคุณถึงต้องการประวัติย่อที่ดี .' เข้าถึงเมื่อ 15 กรกฎาคม 2021.
อาชีพวันสต็อป ประเภทเรซูเม่ . เข้าถึงเมื่อ 15 กรกฎาคม 2021.
บันได ' คุณมีเวลา 7.4 วินาทีในการสร้างความประทับใจ .' เข้าถึงเมื่อ 15 กรกฎาคม 2021.