ทรัพยากรมนุษย์

วิธีดำเนินการประเมินความต้องการการฝึกอบรมอย่างง่ายใน 7 ขั้นตอน

คุณสามารถประเมินความต้องการการฝึกอบรมของกลุ่มโดยใช้ขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้

กำลังรวบรวมข้อมูล

••• รูปภาพ AJ_Watt / Getty

คุณต้องการเรียนรู้ความต้องการการฝึกอบรมของกลุ่มพนักงานที่มีงานคล้ายกันอย่างรวดเร็วหรือไม่? อย่างไรก็ตาม คุณไม่ต้องการใช้เวลาในการพัฒนาและดำเนินการสำรวจ ถามคำถามในโปรแกรมคอมพิวเตอร์ หรือทำการวิเคราะห์ข้อมูลประชากรที่คุณรวบรวม

การฝึกอบรมนี้จำเป็นต้องประเมินผลดีที่สุดในองค์กรขนาดเล็กถึงขนาดกลาง จะช่วยให้คุณประเมินความต้องการการฝึกอบรมของกลุ่มพนักงานได้อย่างรวดเร็ว ในองค์กรขนาดใหญ่ เว้นแต่คุณจะทำงานกับพนักงานบางส่วน ความท้าทายนั้นยากกว่า ตัวอย่างเช่น คุณจะไม่ต้องการให้มีคน 50 คนในห้องระบุความต้องการการฝึกอบรมของพวกเขา

การประเมินความต้องการการฝึกอบรมนี้จะช่วยคุณค้นหาโปรแกรมการฝึกอบรมทั่วไปสำหรับกลุ่มพนักงาน

วิธีการประเมินความต้องการการฝึกอบรม

  1. ดิ วิทยากรรวบรวมพนักงานทุกคน ที่มีงานเดียวกันในห้องประชุมที่มีไวท์บอร์ดหรือฟลิปชาร์ตและเครื่องหมาย (หรือหากพนักงานแต่ละคนมีสิทธิ์เข้าถึง คุณสามารถใช้โปรแกรมอย่างเช่น Google Docs หรือบริการแชร์ข้อมูลออนไลน์อื่นๆ ได้ อย่างไรก็ตาม คุณจะสูญเสียความฉับไวของไวท์บอร์ดหรือฟลิบชาร์ตที่มองเห็นได้ชัดเจน)
  2. ขอให้พนักงานแต่ละคนเขียนความต้องการการฝึกอบรมที่สำคัญที่สุดสิบประการ เน้นว่าพนักงานควรเขียนความต้องการเฉพาะ การสื่อสารหรือ การสร้างทีม ตัวอย่างเช่น ความต้องการการฝึกอบรมที่กว้างขวางนั้น คุณจะต้องทำการประเมินความต้องการการฝึกอบรมครั้งที่สองในแต่ละหัวข้อเหล่านี้ วิธีทำ ให้ข้อเสนอแนะกับเพื่อนร่วมงาน , วิธีแก้ไขข้อขัดแย้ง หรือวิธีการ แสดงให้เห็นอย่างลึกซึ้งและมีประสิทธิภาพว่าคุณ กำลังฟังเพื่อนร่วมงานเป็นตัวอย่างของความต้องการการฝึกอบรมที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น
  3. จากนั้นขอให้แต่ละคนระบุความต้องการการฝึกอบรมสิบประการ ขณะที่พวกเขาระบุความต้องการการฝึกอบรม ผู้อำนวยความสะดวกจะรวบรวมความต้องการการฝึกอบรมที่ระบุไว้บนไวท์บอร์ดหรือแผนภูมิพลิก อย่าจดรายการที่ซ้ำกัน แต่ให้ยืนยันโดยตั้งคำถามว่าการฝึกอบรมต้องการให้ปรากฏเป็นสำเนา แท้จริงแล้วเป็นสำเนาที่ตรงกันทุกประการ มิฉะนั้น ผู้เข้าร่วมจะรู้สึกราวกับว่าความต้องการของพวกเขาถูกละเลยหรือถูกมองข้าม
  4. เมื่อระบุความต้องการการฝึกอบรมทั้งหมดแล้ว ให้ใช้กระบวนการลงคะแนนแบบถ่วงน้ำหนักเพื่อจัดลำดับความสำคัญของความต้องการการฝึกอบรมของกลุ่ม ในกระบวนการโหวตแบบถ่วงน้ำหนัก คุณใช้จุดหรือตัวเลขที่ติดหนึบที่เขียนด้วยปากกาวิเศษ (ไม่ค่อยสนุกเท่าไหร่) เพื่อโหวตและจัดลำดับความสำคัญของรายการความต้องการในการฝึกอบรม กำหนดจุดใหญ่ 25 จุดและจุดเล็กห้าจุดแต่ละจุด กระจายจุดมากเท่าที่คุณต้องการ แต่ให้แน่ใจว่าพนักงานทุกคนมีจำนวนคะแนนเท่ากัน บอกความต้องการผู้เข้าร่วมการประเมินเพื่อวางจุดของพวกเขาบนแผนภูมิเพื่อลงคะแนนในลำดับความสำคัญของพวกเขา ให้เวลากลุ่มสิบหรือสิบห้านาทีเพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องมีคนมาไตร่ตรองการตัดสินใจของพวกเขาเป็นเวลานาน
  5. ระบุความต้องการการฝึกอบรมตามลำดับความสำคัญ โดยจำนวนคะแนนที่กำหนดเป็นการลงคะแนนจะกำหนดลำดับความสำคัญ ตามที่กำหนดโดยกระบวนการโหวตจุดปักหมุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้จดบันทึก (ควรจดโดยใครบางคนบนแล็ปท็อปของพวกเขาในขณะที่กระบวนการนี้กำลังดำเนินการอยู่) หรือหน้าฟลิปชาร์ตเพื่อเก็บบันทึกของเซสชั่นการประเมินความต้องการการฝึกอบรม หรือหากมี ให้ใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัยกว่า เช่น กระดานลบแบบแห้งหรือกระดานไวท์บอร์ดของเว็บ
  6. ใช้เวลาหรือกำหนดเวลาเซสชันอื่น ระดมความคิด ผลลัพธ์หรือเป้าหมายที่จำเป็นจากช่วงการฝึกอบรม 3-5 ครั้งแรกที่ระบุในกระบวนการประเมินความต้องการ สิ่งนี้จะช่วยคุณได้ แสวงหาและกำหนดเวลาการฝึกอบรม เพื่อตอบสนองความต้องการของพนักงาน คุณสามารถกำหนดเวลาระดมสมองเพิ่มเติมได้ในภายหลัง แต่โดยทั่วไปคุณจะพบว่าคุณจำเป็นต้องทำกระบวนการประเมินความต้องการใหม่หลังจากการฝึกอบรมสองสามครั้งแรก การฝึกอบรมพนักงานจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงในขณะที่พวกเขาเรียนรู้และเติบโตต่อไป

โปรดทราบว่าความต้องการอันดับหนึ่งหรือสองอันดับแรกของพนักงานแต่ละคน อาจไม่ใช่สิ่งสำคัญสำหรับกลุ่ม พยายามสร้างความสำคัญสูงสุดนั้น โอกาสในการฝึกอบรมพนักงาน ส่วนตัว แผนพัฒนาผลงาน . คุณจะต้องการใช้ผลลัพธ์สำหรับพนักงาน การวางแผนพัฒนาอาชีพ เมื่อพวกเขาพบกับผู้จัดการของพวกเขา เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาได้รับการสนับสนุนเพื่อดำเนินการฝึกอบรมที่พวกเขาต้องการและต้องการ

คำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับการประเมินความต้องการการฝึกอบรม

  • การประเมินความต้องการการฝึกอบรมอาจซับซ้อนกว่านี้และมักจะต้องซับซ้อนกว่านี้มาก แต่นี่เป็นกระบวนการที่ยอดเยี่ยมสำหรับการประเมินความต้องการการฝึกอบรมอย่างง่าย
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรักษาคำมั่นสัญญาที่เกิดจากกระบวนการประเมินความต้องการการฝึกอบรม พนักงานจะคาดหวังว่าจะได้รับการฝึกอบรมที่สำคัญตามที่ระบุโดยมีวัตถุประสงค์ในการระดมความคิด
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลการประเมินความต้องการการฝึกอบรมนั้นรวมอยู่ในแผนพัฒนาประสิทธิภาพรายไตรมาสของพนักงาน เป็นสิ่งสำคัญที่ผู้จัดการของพนักงานจะกลายเป็นเจ้าของร่วมของความหวังและความต้องการในการพัฒนาประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่องของพนักงาน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังติดตามโอกาสการฝึกอบรมและการพัฒนาที่คุณให้ไว้สำหรับพนักงานแต่ละคน เสียดายถ้าตามไม่ทัน นี่คือวิธีสร้างพนักงานที่เบื่อหน่ายและไม่มีแรงจูงใจ