กระบวนการต่อรองแบบกลุ่มทำงานอย่างไร
••• รูปภาพ Vadim_Key / Getty
สารบัญขยายสารบัญ
- การเจรจาต่อรองแบบรวมคืออะไร?
- กฎหมายว่าด้วยการเจรจาต่อรองร่วมกัน
- วิธีการเจรจาต่อรองแบบกลุ่ม
- ข้อดีและข้อเสีย
- อธิบายข้อดี
- อธิบายข้อเสีย
คุณเคยพยายามที่จะ เจรจาข้อเสนองาน ? ถ้าเป็นเช่นนั้น คุณทราบดีว่าการเจรจาในฐานะพนักงานแต่ละคนอาจทำให้คุณหงุดหงิดใจ การเจรจาต่อรองแบบกลุ่ม ซึ่งคนงานรวมตัวกันและเลือกตัวแทนเพื่อเจรจาในนามของพวกเขา มักจะมีประสิทธิภาพมากกว่า
ในฐานะปัจเจกบุคคล คนงานมักไม่มีอำนาจมากนักเมื่อเทียบกับนายจ้าง นักเศรษฐศาสตร์เชื่อว่าสิ่งนี้มาจากปัจจัยหลายประการ รวมถึง การลงทะเบียนสหภาพแรงงานลดลง การจ้างภายนอกที่เพิ่มขึ้น และการลดค่าจ้างที่แท้จริง (มูลค่าของค่าจ้างของพนักงานโดยคำนึงถึงอัตราเงินเฟ้อด้วย) แม้ว่าอัตราการว่างงานจะต่ำ แต่คนงานมักต้องการเช็คเงินเดือนอย่างเร่งด่วนหรืออย่างน้อยก็ในทันที มากกว่าที่นายจ้างต้องการพนักงาน สิ่งนี้ทำให้นายจ้างได้เปรียบในการเจรจาแบบตัวต่อตัวกับพนักงาน
เมื่อพนักงานมีส่วนร่วมในการเจรจาต่อรอง พวกเขามีอำนาจมากขึ้น ในความเป็นจริง, การวิจัยจากสถาบันนโยบายเศรษฐกิจแสดงให้เห็นว่าเมื่อมีคนงานเป็นสมาชิกสหภาพแรงงานมากขึ้น ค่าแรงก็จะสูงขึ้น แม้แต่คนงานที่ไม่ใช่สหภาพแรงงานในพื้นที่ทางภูมิศาสตร์เดียวกัน
การเจรจาต่อรองแบบรวมคืออะไร?
การเจรจาต่อรองร่วมกันเป็นกระบวนการเจรจาที่กลุ่มคนงานซึ่งมักเป็นตัวแทนของสหภาพแรงงาน เลือกตัวแทนเพื่อสนับสนุนเงื่อนไขการจ้างงานที่ดีขึ้น ตัวแทนนี้ทำการเจรจาในนามของพวกเขา
ผลของการเจรจานี้เรียกว่าข้อตกลงร่วมเจรจาซึ่งก็คือ สัญญาจ้าง ที่สะกดค่าจ้าง ตารางการทำงาน สวัสดิการพนักงาน และข้อกำหนดและเงื่อนไขอื่นๆ ในการจ้างงาน
กฎหมายว่าด้วยการเจรจาต่อรองร่วมกัน
พระราชบัญญัติแว็กเนอร์ พ.ศ. 2478 หรือที่เรียกว่าพระราชบัญญัติแรงงานสัมพันธ์แห่งชาติ (NLRA) ได้กำหนดกรอบการเจรจาต่อรองร่วมกัน นอกเหนือไปจากการรับประกันสิทธิในการจัดตั้งกลุ่มคนงาน พระราชบัญญัตินี้บังคับใช้กับนายจ้างทุกคนที่ทำธุรกิจการค้าระหว่างรัฐ ยกเว้นการเกษตร สายการบิน รัฐบาล และการรถไฟ
พนักงานรถไฟและพนักงานอื่นๆ ในอุตสาหกรรมการขนส่งได้รับการคุ้มครองภายใต้พระราชบัญญัติแรงงานรถไฟ
NLRA ยังได้จัดตั้ง คณะกรรมการแรงงานสัมพันธ์แห่งชาติ ซึ่งอนุญาโตตุลาการข้อพิพาทแรงงาน คณะกรรมการห้าคนของ NLRB และคณะผู้พิพากษาตัดสินคดีการใช้แรงงานที่ไม่เป็นธรรมทั่วทั้งสหรัฐอเมริกา นอกจากนี้ NLRB ยังกำหนดความชอบธรรมของหน่วยงานต่อรอง ซึ่งโดยทั่วไปแล้วจะเป็นสถานประกอบการแห่งเดียว อย่างไรก็ตาม สหภาพแรงงานในอุตสาหกรรมบางประเภท เช่น รถบรรทุกและโทรคมนาคม ได้รับสิทธิในการต่อรองในฐานะหน่วยงานระดับชาติ
หลายรัฐได้ตรากฎหมายที่จำลองมาจาก NLRA ซึ่งบางรัฐได้คุ้มครองสิทธิการเจรจาต่อรองร่วมกันของพนักงานของรัฐและรัฐบาลท้องถิ่น หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม ติดต่อกรมแรงงานของรัฐ .
พระราชบัญญัติแรงงานแทฟต์-ฮาร์ทลีย์ ค.ศ. 1947 แก้ไข NLRA โดยกำหนดแนวทางปฏิบัติด้านแรงงานที่ไม่เป็นธรรมเพิ่มเติม และกำหนดข้อจำกัดเกี่ยวกับสหภาพแรงงาน บทบัญญัติเหล่านี้อนุญาตให้คนงานปฏิเสธที่จะเข้าร่วมในกิจกรรมของสหภาพแรงงาน (แม้ว่าพวกเขาจะยังคงต้องเข้าร่วมสหภาพแรงงานตามเงื่อนไขในการจ้างงาน) พวกเขายังห้ามมิให้สหภาพเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการเป็นสมาชิกที่มากเกินไป
พระราชบัญญัติ Landrum-Griffin ปีพ. ศ. 2502 หรือที่เรียกว่าพระราชบัญญัติการรายงานและการเปิดเผยการจัดการแรงงาน ให้อำนาจศาลของรัฐและคณะกรรมการแรงงานสัมพันธ์ในการพิจารณาคดีที่ NLRB ปฏิเสธ นอกจากนี้ยังกระชับ แก้ไข หรือกำหนดแนวปฏิบัติและข้อห้ามอื่นๆ อีกหลายรายการ และยกเลิกข้อกำหนดคำให้การเป็นลายลักษณ์อักษรที่ไม่ใช่ของคอมมิวนิสต์
พระราชบัญญัติ PRO ซึ่งจะแก้ไขคำจำกัดความของพนักงานให้รวมถึงคนงานจำนวนมากที่จัดอยู่ในประเภทผู้รับเหมาอิสระในปัจจุบัน ผ่านสภาผู้แทนราษฎรในเดือนกุมภาพันธ์ 2020 แต่ไม่ได้รับวุฒิสภา
กระบวนการต่อรองแบบกลุ่มทำงานอย่างไร
จากข้อมูลของ AFL-CIO คนงานภาคเอกชนประมาณสามในสี่และพนักงานของรัฐสองในสามมีสิทธิที่จะมีส่วนร่วมในการเจรจาร่วมกัน
กระบวนการแตกต่างกันเล็กน้อยจากการรวมเป็นหนึ่งเดียว แต่โดยทั่วไปแล้วจะมีลักษณะดังนี้:
- มีความจำเป็นในการเจรจาต่อรอง นี่อาจเป็นข้อพิพาทด้านแรงงานหรือความจำเป็นในการร่างหรือต่ออายุสัญญาจ้างงานร่วมกัน แรงงานและผู้บริหารอาจตกลงให้มีการประชุมเป็นประจำเพื่อทบทวนปัญหาที่เกิดขึ้น
- ทั้งสองฝ่ายเตรียมตัว ผู้บริหารและแรงงานเลือกผู้แทนเจรจาเพื่อผลประโยชน์ของตน ทั้งสองฝ่ายจะทบทวนสัญญาการจ้างงานที่มีอยู่เพื่อระบุประเด็นที่ต้องปรับปรุง ผู้นำสหภาพแรงงานมักจะสำรวจสมาชิกภาพเพื่อพิจารณาว่าลำดับความสำคัญใดสำคัญที่สุดในการเจรจาที่กำลังจะเกิดขึ้น
- ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะปฏิบัติตามกฎพื้นฐาน ในช่วงต้นของกระบวนการ ผู้บริหารและแรงงานยอมรับกฎพื้นฐาน เช่น เมื่อใดและที่ใดที่จะมีการเจรจาต่อรอง และเมื่อใดที่ข้อเสนอเบื้องต้นทั้งหมดควรอยู่บนโต๊ะ ทั้งสองฝ่ายตกลงกันในรูปแบบการเจรจาต่อรอง—การต่อรองข้อเสนอหรือการเจรจาตามดอกเบี้ย ในการเจรจาข้อเสนอ ทั้งสองฝ่ายเขียนข้อเสนอเพื่อเปลี่ยนแปลงสัญญา ในการเจรจาต่อรองโดยใช้ดอกเบี้ย ทั้งสองฝ่ายนำประเด็นต่างๆ มาหารือและแก้ไขปัญหาดังกล่าวด้วยความตกลงร่วมกัน
- การเจรจาเริ่มขึ้นอย่างจริงจัง NLRA กำหนดว่าหัวข้อการเจรจาใดบังคับ อนุญาต หรือผิดกฎหมาย ตัวอย่างเช่น นายจ้างต้องตกลงที่จะหารือในหัวข้อต่างๆ เช่น ค่าจ้างและชั่วโมงทำงาน เนื่องจากหัวข้อเหล่านั้นเป็นข้อบังคับภายใต้ NLRA ในทางกลับกัน พวกเขาอาจหรือไม่อาจเลือกที่จะต่อรองในเรื่องต่างๆ เช่น กลยุทธ์ทางการตลาดของบริษัท สุดท้าย ห้ามทั้งสองฝ่ายรวมประเด็นบางอย่าง เช่น การสร้างคำสั่งปิดร้านที่กำหนดให้นายจ้างจ้างเฉพาะคนงานที่เป็นสมาชิกของสหภาพอยู่แล้ว
- ฝ่ายบริหารและแรงงานบรรลุข้อตกลงเบื้องต้น หลังจากให้และรับหลายรอบ ทั้งสองฝ่ายบรรลุข้อตกลงเบื้องต้น สหภาพแรงงานจะนำข้อตกลงกลับไปให้สมาชิกของตน หากผู้บริหารและแรงงานไม่สามารถตกลงกันได้ นายจ้างอาจประกาศทางตันและดำเนินการตามข้อเสนอสุดท้าย หากสหภาพไม่เห็นด้วย NLRB จะพิจารณาว่าทางตันจริงมีอยู่หรือไม่ และบังคับให้นายจ้างกลับไปเจรจา สหภาพอาจดำเนินการนัดหยุดงาน ซึ่งคนงานปฏิเสธที่จะทำงานจนกว่าจะบรรลุข้อตกลง
- สมาชิกสหภาพแรงงานลงมติให้สัตยาบันข้อตกลง ในสหภาพแรงงานบางแห่ง ข้อตกลงนี้เป็นเพียงเบื้องต้นจนกว่าสมาชิกจะให้สัตยาบัน สมาชิกมักลงคะแนนโดยใช้บัตรลงคะแนนลับ ซึ่งอาจกำหนดโดยกฎของสหภาพแรงงาน
ข้อดีและข้อเสียสำหรับพนักงานและนายจ้าง
จุดมุ่งหมายของ NLRA คือการรับประกันว่าพนักงานมีสิทธิในการจัดองค์กรด้วยตนเอง ในการจัดตั้ง เข้าร่วม หรือช่วยเหลือองค์กรด้านแรงงาน ในการต่อรองร่วมกันผ่านตัวแทนที่พวกเขาเลือกเอง และเพื่อเข้าร่วมในกิจกรรมร่วมกันเพื่อวัตถุประสงค์ในการเจรจาร่วมกันหรืออื่นๆ การช่วยเหลือซึ่งกันและกันและการป้องกัน ดังนั้น ดูเหมือนว่าจะเป็นประโยชน์สำหรับพนักงานเป็นหลัก ไม่ใช่นายจ้าง อย่างไรก็ตาม สิทธิในการเจรจาร่วมกันเป็นประโยชน์ต่อทั้งสองฝ่าย
ข้อดีการหยุดชะงักของธุรกิจ เศรษฐกิจ และอาชีพคนงานน้อยลง
ค่าตอบแทนที่สูงขึ้น
ประหยัดเวลา
สภาพแวดล้อมการทำงานร่วมกันน้อยลง
งานน้อยลง
ทางเลือกส่วนบุคคลน้อยลง
อธิบายข้อดี
การหยุดชะงักของธุรกิจ เศรษฐกิจ และอาชีพคนงานน้อยลง การเจรจาต่อรองร่วมกันทำให้ทั้งสองฝ่ายมีโอกาสที่จะแก้ไขข้อขัดแย้งของพวกเขา โดยอาจไม่ต้องหันไปใช้การนัดหยุดงาน ซึ่งอาจมีค่าใช้จ่ายสูงสำหรับทั้งสองฝ่าย
ค่าตอบแทนที่สูงขึ้น แม้ว่าสิ่งนี้จะดูเหมือนเป็นผลประโยชน์เฉพาะสำหรับแรงงาน แต่ค่าตอบแทนที่สูงขึ้นอาจดีกว่าสำหรับธุรกิจเช่นกัน เฮนรี ฟอร์ดเสนอเงินให้คนงานในโรงงาน 5 ดอลลาร์ต่อวัน เพิ่มขึ้นสองเท่าจากอัตรามาตรฐานในปี 2457 ผลที่ได้คือพนักงานมีประสิทธิผลมากขึ้นอย่างมากมาย กำไรเพิ่มขึ้นสองเท่าในเวลาน้อยกว่าสองปี
ประหยัดเวลา โดยทั่วไปแล้ว ข้อตกลงการเจรจาต่อรองร่วมกันจะกำหนดมาตราส่วนค่าจ้าง สวัสดิการ และเงื่อนไขการจ้างงานอื่นๆ สำหรับกลุ่มคนงาน เช่น ผู้ปฏิบัติงานทุกคนที่มีตำแหน่งงานที่กำหนด สิ่งนี้สามารถประหยัดเวลาและความพยายามขององค์กรขนาดใหญ่ในการเจรจาสัญญาเป็นรายกรณี แม้ว่าจะประหยัดเวลาและความพยายามในการสนับสนุนให้พนักงานแต่ละคนทำงานด้วยตนเองก็ตาม
อธิบายข้อเสีย
สภาพแวดล้อมการทำงานร่วมกันน้อยลง การวิจัยของ Gallup แสดงให้เห็นว่าคนงานที่ได้รับสหภาพแรงงานมีคะแนนดัชนีสภาพแวดล้อมในการทำงานต่ำกว่าเพื่อนร่วมงานที่ไม่ได้อยู่ในสหภาพแรงงาน พวกเขามักจะพูดว่าพวกเขาถือว่าหัวหน้างานของพวกเขาเป็นเจ้านายมากกว่าที่จะเป็นหุ้นส่วน พวกเขายังมีโอกาสน้อยที่จะบอกว่าหัวหน้าของพวกเขาสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ไว้วางใจและเปิดกว้าง
งานน้อยลง โดยทั่วไปแล้ว พนักงานที่อยู่ในสหภาพจะได้รับค่าตอบแทนที่ดีกว่าพนักงานที่ไม่ได้รับค่าจ้าง อย่างไรก็ตาม ประโยชน์นี้อาจเป็นข้อเสียได้เช่นกัน นักเศรษฐศาสตร์บางคนชี้ให้เห็นว่าค่าแรงที่สูงขึ้นอาจทำให้มีงานน้อยลง เนื่องจากธุรกิจจ้างงานภายนอกไปยังตลาดแรงงานที่ถูกกว่า หรือสูญเสียส่วนแบ่งการตลาดให้กับคู่แข่งในต่างประเทศ
ทางเลือกส่วนบุคคลน้อยลง กระบวนการเจรจาต่อรองร่วมกันจำเป็นต้องเกี่ยวกับการบรรลุผลที่ดีสำหรับส่วนรวม ซึ่งอาจนำไปสู่ผลลัพธ์ที่น่าผิดหวังสำหรับบุคคลในบางครั้ง ในอุตสาหกรรมที่เป็นสหภาพแรงงาน คนงานที่ต้องการทำงานในตารางเวลาที่แตกต่างกันหรือภายใต้เงื่อนไขที่แตกต่างจากที่ตกลงกันไว้อาจพบว่ากระบวนการและผลลัพธ์มีข้อจำกัด
ที่มาของบทความ
เอซีแอลยู การเจรจาต่อรองร่วมและเสรีภาพพลเมือง . เข้าถึงเมื่อ 21 กรกฎาคม 2020.
สถาบันบรูคกิ้งส์ กำลังแรงงานลดลงและประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจของอเมริกา . เข้าถึงเมื่อ 21 กรกฎาคม 2020.
สำนักสถิติแรงงาน. สรุปสมาชิกสหภาพ . เข้าถึงเมื่อ 21 กรกฎาคม 2020.
สถาบันนโยบายเศรษฐกิจ. การเจรจาต่อรองร่วมกันนอกเหนือจากที่ทำงาน . เข้าถึงเมื่อ 21 กรกฎาคม 2020.
สถาบันข้อมูลกฎหมายโรงเรียนกฎหมายคอร์เนล การเจรจาต่อรอง . เข้าถึงเมื่อ 21 กรกฎาคม 2020.
การบริหารหอจดหมายเหตุและบันทึกแห่งชาติของสหรัฐอเมริกา พระราชบัญญัติแรงงานสัมพันธ์แห่งชาติ (พ.ศ. 2478) . เข้าถึงเมื่อ 20 กรกฎาคม 2020.
สมาคมการรถไฟอเมริกัน. การเจรจาต่อรองร่วมกันภายใต้พระราชบัญญัติแรงงานรถไฟ . เข้าถึงเมื่อ 21 กรกฎาคม 2020.
สถาบันนโยบายเศรษฐกิจ. การเจรจาต่อรองร่วมกันนอกเหนือจากที่ทำงาน . เข้าถึงเมื่อ 21 กรกฎาคม 2020.
คณะกรรมการแรงงานสัมพันธ์แห่งชาติ 2490 บทบัญญัติที่สำคัญของเทฟท์-ฮาร์ทลีย์ . เข้าถึงเมื่อ 21 กรกฎาคม 2020.
คณะกรรมการแรงงานสัมพันธ์แห่งชาติ พ.ร.บ. แลนดรัม-กริฟฟิน พ.ศ. 2502 . เข้าถึงเมื่อ 21 กรกฎาคม 2020.
เดอะวอชิงตันโพสต์ House ผ่านร่างกฎหมายเพื่อร่างกฎหมายแรงงานและเสริมสร้างสหภาพแรงงาน . เข้าถึงเมื่อ 21 กรกฎาคม 2020.
แอฟ-ซีไอโอ การเจรจาต่อรอง . เข้าถึงเมื่อ 21 กรกฎาคม 2020.
สมาคมพยาบาลแมสซาชูเซตส์ คำแนะนำเกี่ยวกับกฎพื้นฐานที่โต๊ะเจรจา . เข้าถึงเมื่อ 21 กรกฎาคม 2020.
สมาคมการศึกษาแห่งชาติ. การเจรจาต่อรองแบบกลุ่ม: มันคืออะไรและทำงานอย่างไร . หน้า 2 เข้าถึงเมื่อ 21 กรกฎาคม 2020
LEOSU-DC ท้องถิ่น 104. วิชาบังคับและอนุญาตในการเจรจาต่อรอง . เข้าถึงเมื่อ 21 กรกฎาคม 2020.
คณะกรรมการแรงงานสัมพันธ์แห่งชาติ สิทธิและหน้าที่ของนายจ้าง/สหภาพแรงงาน . เข้าถึงเมื่อ 21 กรกฎาคม 2020.
United Autoworkers แห่งอเมริกา การเจรจาต่อรองร่วมกัน – พื้นฐาน . หน้า 4. เข้าถึงเมื่อ 21 กรกฎาคม 2020.
การบริหารหอจดหมายเหตุและบันทึกแห่งชาติของสหรัฐอเมริกา พระราชบัญญัติแรงงานสัมพันธ์แห่งชาติ (พ.ศ. 2478) .' เข้าถึงเมื่อ 21 กรกฎาคม 2020.
เฮนรี่ ฟอร์ด. ' วันห้าดอลลาร์ของฟอร์ด .' เข้าถึงเมื่อ 21 กรกฎาคม 2020.
เอ็นพีอาร์ ชนชั้นกลางออกตัวเมื่อ 100 ปีที่แล้ว ... ขอบคุณ Henry Ford ? เข้าถึงเมื่อ 21 กรกฎาคม 2020.
กัลล์อัพ คะแนนของคนงานสหภาพแรงงานสหรัฐลดลงในดัชนีสภาพแวดล้อมในการทำงาน . เข้าถึงเมื่อ 21 กรกฎาคม 2020.
IZA โลกแห่งแรงงาน ต้นทุนแรงงานส่งผลต่อความต้องการแรงงานของบริษัทหรือไม่ ? เข้าถึงเมื่อ 21 กรกฎาคม 2020.