สัมภาษณ์งาน

วิธีตอบคำถามสัมภาษณ์เกี่ยวกับการถูกชอบหรือเคารพ

ผู้หญิงที่จริงจังกำลังสัมภาษณ์งานกับผู้สมัคร

•••

ภาพ Terry Vine / Blend / Getty Images



สารบัญขยายสารบัญ

ผู้สัมภาษณ์จะใช้คำถามต่างๆ มากมายในการพิจารณาว่าคุณจะเป็นพนักงานประเภทใดหากได้รับการว่าจ้าง พวกเขาอาจใช้คำถามเช่น 'คุณอยากจะเป็นที่ชื่นชอบหรือเป็นที่เคารพมากกว่าไหม' เพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแรงจูงใจของคุณ อีกรูปแบบหนึ่งของคำถามนี้คือ 'คุณอยากจะชอบหรือกลัวไหม'

แม้ว่าจะไม่มีคำตอบที่ถูกต้องสากลสำหรับคำถามนี้—และการเน้นของคุณอาจแตกต่างกันไปตามบริบทของงานที่เป็นไปได้—มีแนวทางทั่วไปบางประการที่ต้องพิจารณา

สิ่งที่ผู้สัมภาษณ์ต้องการทราบ

ผู้สัมภาษณ์มีลำดับความสำคัญสองสามอย่างเมื่อพวกเขาถามคุณว่าคุณต้องการให้ใครชอบหรือให้เกียรติคุณมากกว่ากัน

ประการแรก พวกเขาสนใจที่จะทำความเข้าใจลำดับความสำคัญและกระบวนการคิดของคุณ คำถามนี้สามารถเปิดเผยสไตล์ความเป็นผู้นำของคุณได้ นอกจากนี้ยังสามารถแสดงให้ผู้สัมภาษณ์เห็นว่าคุณอาจโต้ตอบกับเพื่อนร่วมงานและลูกค้าได้อย่างไร

วิธีตอบสนองต่อ 'คุณควรจะชอบหรือเคารพมากกว่าหรือไม่'

ทั้งสองตัวเลือกนั้นใช้ได้ดีในการตอบคำถามนี้ พึงระลึกไว้เสมอว่าในบทบาทงานส่วนใหญ่ การได้รับการเคารพควรได้รับการเน้นย้ำมากขึ้น เนื่องจากโดยทั่วไปแล้วจะเชื่อมโยงกับความสามารถและผลิตภาพอย่างใกล้ชิดยิ่งขึ้น อย่างไรก็ตาม ปัจจัยสำคัญที่ต้องพิจารณาคือลักษณะของความสัมพันธ์ของคุณกับเพื่อนร่วมงาน มีบางสถานการณ์ที่คุณต้องการมุ่งเน้นไปที่คุณธรรมของการเป็นที่ถูกใจ—และแน่นอน คุณอาจต้องการเลือกที่จะพูดถึงคุณค่าของการได้รับความเคารพและความชอบ

เมื่อใดควรให้ความสำคัญกับการได้รับความเคารพ

ถ้าคุณคือ สัมภาษณ์ สำหรับบทบาทผู้บริหารหรือผู้บริหาร คุณควรเน้นย้ำว่าการได้รับความเคารพเป็นสิ่งสำคัญสำหรับคุณ เพื่อให้พนักงานของคุณปฏิบัติตามคำสั่งของคุณอย่างกระตือรือร้น สิ่งสำคัญคือต้องเพิ่มว่าแม้ว่าการได้รับความเคารพจากผู้ใต้บังคับบัญชามีความจำเป็นต่อบทบาทการกำกับดูแล การให้ความเคารพก็เช่นกัน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจลักษณะซึ่งกันและกันของความสัมพันธ์ทางอาชีพและส่วนตัว

เมื่อใดควรมุ่งเน้นไปที่การถูกชอบ

ในบทบาทที่การทำงานเป็นทีมและการทำงานเป็นทีมมีความสำคัญ คุณสามารถอ้างอิงถึงความสนใจในการเป็นที่ชื่นชอบในการสร้างกลุ่มงานที่มีความสามัคคี

หากคุณกำลังสัมภาษณ์ตำแหน่งที่เกี่ยวข้องกับการติดต่อกับลูกค้าบ่อยครั้ง ซึ่งต้องมีบุคลิกที่ดีเพื่อสร้างสายสัมพันธ์หรือรักษาความสัมพันธ์เชิงบวก คุณควรพูดถึงประโยชน์ของการถูกชอบในส่วนนี้ของงานของคุณ

คุณจะต้องให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์และวิธีแก้ปัญหาด้วย ดังนั้นการเคารพจึงเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างแรงบันดาลใจให้ความมั่นใจแก่ลูกค้าของคุณ

เมื่อจะกล่าวถึงทั้งสอง

ผู้สัมภาษณ์ส่วนใหญ่จะยอมรับคำตอบที่เหมาะสม โดยที่คุณพูดถึงคุณค่าของการได้รับความเคารพและความชอบ อย่างไรก็ตาม คุณควรพร้อมที่จะหารือเกี่ยวกับความสำคัญเชิงสัมพันธ์ของสิ่งใดสิ่งหนึ่งหากมีการกด

แง่มุมที่สำคัญที่สุดของคำตอบของคุณคือเหตุผลที่คุณให้ไว้สำหรับคำตอบของคุณและวิธีเชื่อมโยงคำยืนยันของคุณเพื่อดำเนินการบางแง่มุมของบทบาทของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ

ตัวอย่างคำตอบที่ดีที่สุด

ตัวอย่างคำตอบ #1

ในการทำงานฉันค่อนข้างจะได้รับความเคารพ ความสำเร็จของฉันในฐานะพนักงานขายส่วนใหญ่มาจากความสามารถในการคาดการณ์ความต้องการและปัญหาของลูกค้า และนำเสนอผลิตภัณฑ์ของฉันเพื่อตอบสนองต่อความต้องการเหล่านั้นและแก้ไขปัญหาเหล่านั้น เมื่อได้รับความนับถือแล้ว ฉันพบว่าลูกค้าของฉันยังคงกลับมาหาฉันเพื่อรับบริการเพิ่มเติม แน่นอน ฉันต้องการให้ลูกค้าชอบฉันเช่นกัน และฉันทำสิ่งเล็กๆ น้อยๆ เช่น นำอาหารจานโปรดหรือพาพวกเขาไปตีกอล์ฟ เพื่อให้พวกเขาเห็นคุณค่าส่วนตัวของความสัมพันธ์ของเรา

ขยาย

ทำไมมันถึงได้ผล: ผู้สมัครรายนี้แสดงให้เห็นว่าพวกเขาเข้าใจถึงคุณค่าของการเป็นที่ชื่นชอบและเป็นที่เคารพ พวกเขาให้คำอธิบายที่ชัดเจนว่าเหตุใดการได้รับความเคารพจึงเป็นความสำคัญอันดับต้น ๆ พร้อมกับวิธีที่พวกเขาได้รับ

ตัวอย่างคำตอบ #2

ในบทบาทที่ต้องเผชิญหน้ากับลูกค้า การสร้างสายสัมพันธ์เพื่อให้ประสบความสำเร็จเป็นสิ่งสำคัญ ดังนั้น ฉันขอเป็นที่ถูกใจมากกว่า เพราะมันหมายความว่าลูกค้าชื่นชมงานของฉัน (และในที่สุดก็ให้คุณค่ากับบริษัท) แน่นอนว่าการสนทนาที่ดีไม่เพียงพอ—ลูกค้าให้ความสำคัญกับคนที่ทำงานให้เสร็จและตรงตามความต้องการของพวกเขา

ขยาย

ทำไมมันถึงได้ผล: ผู้สมัครรายนี้อธิบายว่าการมีคนชอบช่วยให้พวกเขาทำงานและตอบสนองความต้องการของบริษัทได้อย่างไร

ตัวอย่างคำตอบ #3

ในฐานะผู้จัดการ ฉันต้องการที่จะได้รับความเคารพ แม้ว่าการชอบจะเป็นเรื่องดี และสามารถนำไปสู่บรรยากาศทีมที่แข็งแกร่งและมีประสิทธิภาพได้ แต่บางครั้งผู้จัดการก็ต้องร้องขอหรือทำสิ่งที่ไม่เป็นที่นิยม การประเมินค่าความชอบที่มากเกินไปอาจทำให้คุณไม่เต็มใจที่จะขอให้คนอื่นทำงานสายหรือต้องก้มหน้าก้มตา ผู้จัดการที่เคารพนับถือสามารถจูงใจคนให้ทำงานและทำงานให้เสร็จลุล่วงได้ในทุกสถานการณ์

ขยาย

ทำไมมันถึงได้ผล: สำหรับบทบาทผู้บริหารหรือหัวหน้างาน ควรให้ความสำคัญกับการเคารพมากกว่าการถูกชอบ เช่นเดียวกับคำตอบนี้

เคล็ดลับในการให้คำตอบที่ดีที่สุด

โปรดคำนึงถึงเคล็ดลับเหล่านี้เมื่อสร้างคำตอบของคุณ:

  • อธิบายเหตุผลของคุณ ด้วยคำถามประเภทนี้ไม่มีคำตอบที่ถูกต้อง แต่ผู้สัมภาษณ์กระตือรือร้นที่จะเห็นว่าคุณคิดอย่างไร ดังนั้น อธิบายว่าทำไมคุณถึงชอบ
  • เลือกคำตอบของคุณอย่างมีกลยุทธ์ ขึ้นอยู่กับบทบาทของคุณ การเป็นเหมือนอาจมากกว่าการได้รับความเคารพ หรือในทางกลับกัน คำนึงถึงความรับผิดชอบและข้อกำหนดในการทำงานเมื่อเลือกความชอบของคุณ
  • พูดถึงการเคารพและชอบผู้อื่น นี่เป็นคำถามเกี่ยวกับตัวคุณ แต่ก็เป็นคำถามเกี่ยวกับความสัมพันธ์ของคุณกับผู้อื่นด้วย เป็นความคิดที่ดีที่จะพูดถึงคุณค่าของการเคารพและชื่นชอบผู้อื่นในการตอบกลับของคุณ

สิ่งที่ไม่ควรพูด

ต่อไปนี้คือคำตอบบางส่วนที่หลีกเลี่ยงได้ดีที่สุด:

  • อย่าทิ้งทางเลือกเดียว สุดท้ายก็ยังดีที่ทั้งเคารพและชอบใจ ดังนั้น แม้ว่าคุณจะเน้นคุณลักษณะหนึ่งในสองลักษณะนี้ในการตอบกลับของคุณ แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าคุณควรพูดในแง่ลบเกี่ยวกับอีกคุณสมบัติหนึ่ง
  • หลีกเลี่ยงการปรากฏเผด็จการ การให้ความสำคัญกับการได้รับความเคารพควรยอมรับว่าการให้ความเคารพนั้นได้รับ ไม่ใช่การให้โดยอัตโนมัติ คุณสามารถสัมผัสได้ว่าคุณได้รับความเคารพในการตอบสนองอย่างไร แต่อยู่ห่างจากคำตอบที่ใช้วลีเช่น 'ฉันต้องการความเคารพ'

คำถามติดตามผลที่เป็นไปได้

เนื่องจาก กับคำถามสัมภาษณ์มากที่สุด คุณควรเตรียมพร้อมสำหรับคำถามติดตามผลเพื่อขอคำชี้แจงหรือตัวอย่างว่าคุณได้แสดงให้เห็นอย่างไรในอดีตสิ่งที่คุณยืนยัน นอกจากนี้ คุณอาจได้รับคำถามติดตามผลอื่นๆ รวมไปถึง:

ประเด็นที่สำคัญ

  • ผู้สัมภาษณ์ต้องการทำความเข้าใจลำดับความสำคัญ รูปแบบการทำงาน และความสัมพันธ์ของคุณกับผู้อื่น
  • จำบทบาทนี้ไว้ เพราะงานบางอย่างอาจต้องการการชอบมากกว่าการได้รับความเคารพ และงานอื่นๆ อาจต้องการสิ่งที่ตรงกันข้าม
  • เนื่องจากทั้งการชอบและเคารพเป็นคุณสมบัติที่ดี คุณจึงควรพูดถึงทั้งคู่ในการตอบกลับของคุณ