คุณสนุกกับการทำงานในสภาพแวดล้อมแบบทีมที่รวดเร็วหรือไม่?
สารบัญขยายสารบัญ
- สิ่งที่ผู้สัมภาษณ์ต้องการทราบ
- วิธีตอบคำถาม
- เคล็ดลับในการสอบสัมภาษณ์
- ตัวอย่างคำตอบที่ดีที่สุด
- คำถามติดตามผลที่เป็นไปได้
งานจำนวนมากต้องการให้พนักงานทำงานในสภาพแวดล้อมแบบทีมที่รวดเร็ว ช่วงเหล่านี้อย่างกว้างขวางจาก a ตำแหน่งคอลเซ็นเตอร์ เป็น งานร้านอาหาร .
ในการสัมภาษณ์งานสำหรับงานเหล่านี้ งานทั่วไป คำถามสัมภาษณ์ คือ คุณสนุกกับการทำงานในสภาพแวดล้อมแบบทีมที่รวดเร็วหรือไม่? คุณสามารถคาดหวังให้ถามคำถามนี้ได้ทุกเมื่อ คีย์เวิร์ด เช่น การทำงานหลายอย่าง การทำงานเป็นทีม หรือสภาพแวดล้อมที่เร่งรีบ ได้รับการเน้นย้ำในการประกาศงานของตำแหน่งที่คุณกำลังสมัคร
เมื่อตอบคำถามนี้ อย่าลืมตอบคำถามทั้งสองส่วน อธิบายทั้งว่าทำไมคุณถึงทำงานได้ดีในทีม และทำไมคุณถึงชอบทำงานในสภาพแวดล้อมที่เร่งรีบ
สิ่งที่สัมภาษณ์ต้องการรู้จริงๆ
นายจ้างจะถามคำถามนี้เพื่อดูว่าคุณเหมาะสมกับวัฒนธรรมของบริษัทหรือไม่ เขาหรือเธอยังต้องการให้แน่ใจว่าคุณสามารถจัดการกับข้อกำหนดของตำแหน่งได้ ต้องใช้ทั้งเวลาและเงินในกระบวนการจ้างงาน ผู้จัดการการจ้างงานไม่ต้องการทำซ้ำขั้นตอนนี้เพราะพนักงานใหม่ไม่สามารถรับมือกับความร้อนแรงของสถานที่ทำงานที่เร่งรีบได้
ผู้สัมภาษณ์ของคุณจะวัดน้ำเสียงและความกระตือรือร้นที่คุณตอบคำถามนี้เพื่อที่จะ ประเมินระดับแรงจูงใจของคุณ และทำนายว่าคุณจะพอใจและมีผลงานในบทบาทนี้หรือไม่
วิธีตอบคำถาม
คุณสามารถแสดงความกระตือรือร้นในการทำงานเป็นทีมและสภาพแวดล้อมที่รวดเร็วได้หลายวิธี คุณอาจอธิบายว่าคุณชอบอะไรมากที่สุดเกี่ยวกับสถานที่ทำงานประเภทนี้ บางทีคุณอาจสนุกกับความสนิทสนมของทีมหรือความตื่นเต้นในการทำงานภายใต้เส้นตาย
อย่างไรก็ตาม คุณควรสนับสนุนคำตอบของคุณด้วยตัวอย่างเฉพาะจาก your ประวัติการทำงาน . ตัวอย่างเช่น คุณสามารถอธิบายว่าคุณมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลสูงสุดในสภาพแวดล้อมแบบทีมที่รวดเร็วได้อย่างไร ซึ่งจะแสดงให้นายจ้างเห็นว่าคุณจะเพิ่มมูลค่าให้กับบริษัท
คุณยังสามารถให้ตัวอย่างของสภาพแวดล้อมก่อนหน้านี้ที่คุณทำงานซึ่งคล้ายกับสภาพแวดล้อมที่คุณใช้อยู่ อย่าลืมอธิบายว่าคุณประสบความสำเร็จในสภาพแวดล้อมก่อนหน้านี้เพียงใด
ขยายคุณอาจให้ตัวอย่างเฉพาะของช่วงเวลาที่คุณทำบางสิ่งสำเร็จในสภาพแวดล้อมแบบทีมที่รวดเร็ว ตัวอย่างเช่น คุณอาจพูดถึงเวลาที่คุณทำงานในโครงการของทีมภายใต้เส้นตายที่แน่นหนาและประสบความสำเร็จ
เคล็ดลับในการตอบคำถามสัมภาษณ์นี้
- เฉพาะเจาะจง - คุณบันทึกหรือสร้างรายได้ให้กับ บริษัท หรือไม่? เพิ่มยอดขาย X%? มาสัมภาษณ์พร้อมข้อเท็จจริงและตัวเลขที่แสดงให้เห็นถึงความสำเร็จของคุณ เครื่องหมายดอลลาร์สามารถโน้มน้าวใจได้เสมอ แต่การแสดงให้เห็นว่าคุณช่วยให้บรรลุพันธกิจของบริษัท เสริมสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ของพวกเขา หรือแก้ปัญหาอื่น ๆ ก็จะสร้างความประทับใจให้ผู้สัมภาษณ์ด้วยเช่นกัน
- เล่าเรื่อง - คุณมีเวลาจำกัดในการสร้างความประทับใจที่ดีให้กับผู้จัดการการจ้างงาน ใช้เพื่อประโยชน์ของคุณโดยบอกเล่าเรื่องราวที่ดึงดูดความสนใจของพวกเขาและแสดงให้เห็นว่าคุณเป็นคนที่สมบูรณ์แบบสำหรับงานนี้ เคล็ดลับการเล่าเรื่อง รวมถึง: สร้างเรื่องราวที่มีจุดเริ่มต้น ตรงกลาง และจุดสิ้นสุด เน้นการกระทำของคุณ และคาดหวังคำถามติดตามผล
- ปรับแต่งเรื่องราวของคุณให้ตรงกับความต้องการของบริษัท - งานที่รวดเร็วไม่เหมือนกันทั้งหมด หากคุณกำลังสมัครงานบริการลูกค้า คุณควรเน้นถึงความสามารถของคุณในการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ หากคุณหวังว่าจะได้รับการว่าจ้างให้เป็นนักเขียนคำโฆษณา ให้เน้นย้ำความสามารถพิเศษของคุณในการสร้างสรรค์ภายใต้กำหนดเวลาที่ท้าทาย
- ใช้ภาษากายที่สำรองคำพูดของคุณ - คุณกำลังพยายามแสดงให้เห็นว่าคุณเป็นเพื่อนร่วมทีมที่อบอุ่น เข้าถึงได้ และคอยช่วยเหลือ ปิดทำการ ภาษากาย เช่น การกอดอก การไม่สบตา หรืออิริยาบถที่ไม่ดี จะไม่สามารถสื่อข้อความที่ถูกต้องได้ ให้ฝึกการสบตาที่สมดุล (กล่าวคือ มีส่วนร่วมกับผู้สัมภาษณ์ แต่อย่าจ้อง) และรักษาท่าทางที่ผ่อนคลายและเปิดกว้าง หากคุณรู้ว่าคุณมักจะกระสับกระส่าย ให้ระงับความรู้สึกอยากเล่นซอหรือแตะขา
ตัวอย่างคำตอบที่ดีที่สุด
ต่อไปนี้คือตัวอย่างสองสามวิธีในการตอบคำถาม คุณชอบทำงานในสภาพแวดล้อมแบบทีมที่รวดเร็วหรือไม่ อีกครั้ง แม้ว่าคำถามนี้จะใช่หรือไม่ใช่ก็ตาม โปรดจำไว้ว่าการอธิบายให้ละเอียดว่าทำไมคุณถึงชอบงานรูปแบบนี้จะช่วยชักชวนนายจ้างให้กระตือรือร้นในการทำงาน
ฉันสนุกกับการเป็นส่วนหนึ่งของทีมที่ยุ่ง ที่งานล่าสุดของฉันที่คอลเซ็นเตอร์ ฉันทำงานในสภาพแวดล้อมแบบทีมที่รวดเร็ว ก้าวของการทำงานช่วยให้ฉันมีแรงจูงใจและประสบความสำเร็จอย่างมาก ฉันได้รับรางวัล Caller-of-the-Month มากที่สุดของพนักงานทุกคนในขณะที่ฉันอยู่ที่นั่น
ขยายทำไมมันถึงได้ผล: ผู้สมัครรายนี้ให้ตัวอย่างเชิงปริมาณของความสำเร็จของเธอในการทำงานในสภาพแวดล้อมที่รวดเร็ว: รางวัลประจำของเธอสำหรับการบริการลูกค้าที่เป็นตัวเอก
ฉันเติบโตในสภาพแวดล้อมแบบทีมที่เร่งรีบ ฉันสนุกกับความสนิทสนมกันในการทำงานเป็นส่วนหนึ่งของทีมและช่วยเหลือผู้คน การทำงานกับทีมการตลาดในอดีต ฉันต้องทำงานโครงการให้เสร็จภายในระยะเวลาที่จำกัด ในการตั้งค่าเหล่านี้ ฉันมักจะเข้าไปช่วยเหลือเพื่อนร่วมทีมและทำงานให้เสร็จลุล่วงไปด้วยดี
ขยายทำไมมันถึงได้ผล: คำตอบนี้ใช้ได้ผลเพราะผู้สมัครรู้ว่าสมาชิกในทีมที่ดีต้องการอะไร เขาใช้ประสบการณ์การทำงานก่อนหน้านี้เพื่อแสดงให้เห็นว่าเขาสามารถปรับตัวเข้ากับสภาพแวดล้อมการทำงานที่คล้ายคลึงกันได้อย่างง่ายดายได้อย่างไร
ในฐานะพ่อครัวประจำงานก่อนหน้านี้ ฉันมักจะทำงานในสภาพแวดล้อมแบบนี้ และฉันก็ชอบมันมาก ฉันเห็นคุณค่าของโอกาสที่จะช่วยเพื่อนทำอาหารเมื่อพวกเขาต้องการความช่วยเหลือ การทำงานเป็นทีมเป็นสิ่งสำคัญในสภาพแวดล้อมที่เร่งรีบ และเป็นวัฒนธรรมการทำงานในอุดมคติสำหรับฉัน
ขยายทำไมมันถึงได้ผล: ผู้สมัครคนนี้ก็เล่าเรื่องสั้น ๆ เกี่ยวกับประสบการณ์การทำงานของเธอด้วยเพื่อแสดงให้เห็นว่าเธอมีแรงจูงใจและทักษะในการทำงานร่วมกันในเชิงรุกที่จะประสบความสำเร็จในงานที่เร่งรีบและมีความเครียดสูง
คำถามติดตามผลที่เป็นไปได้
- ทำไมเราควรจ้างคุณ? - คำตอบที่ดีที่สุด
- อธิบายรูปแบบการทำงานของคุณ - คำตอบที่ดีที่สุด
- คุณยินดีที่จะล้มเหลว? - คำตอบที่ดีที่สุด
ประเด็นที่สำคัญ
แสดงความกระตือรือร้นของคุณ: รักษาน้ำเสียงและการแสดงออกทางสีหน้าของคุณให้ร่าเริงและเป็นบวกในขณะที่คุณอธิบายความสามารถของคุณในการเป็นเลิศในสภาพแวดล้อมของทีมที่เร่งรีบ ผู้สัมภาษณ์จะประเมินภาษากายของคุณอย่างใกล้ชิดเพื่อประเมินความจริงใจของคำตอบของคุณ
เล่าเรื่อง: อธิบายว่าคุณประสบความสำเร็จในการทำงานในฐานะสมาชิกในทีมและทำงานหลายอย่างได้อย่างไรในอดีต โดยใช้ตัวอย่างเพื่อแสดงให้เห็นว่าคุณเห็นคุณค่าของความสำคัญของการทำงานเป็นทีมที่ดี
เพิ่มมูลค่า: รวมตัวอย่างเชิงปริมาณของความสำเร็จในอาชีพการงานของคุณในสภาพแวดล้อมที่รวดเร็ว: ตัวเลขดอลลาร์ ตัวเลข หรือเปอร์เซ็นต์ หากคุณได้รับรางวัลหรือรางวัลอื่นๆ จากการทำงานเป็นทีมหรือนำโครงการที่สำคัญถึงกำหนดส่งเข้ามา ให้พูดถึงสิ่งเหล่านี้