จดหมายปะหน้า

ตัวอย่างจดหมายสมัครงานบริการลูกค้า

สารบัญขยายสารบัญ ภาพประกอบนี้มีเคล็ดลับในการเขียนจดหมายสมัครงานบริการลูกค้ารวมถึง

จูลี่ แบง Â The Balance

หากคุณหวังว่าจะได้สัมภาษณ์ a งานบริการลูกค้า คุณต้องมีจดหมายปะหน้าที่แสดงให้เห็นถึง ทักษะการบริการลูกค้า และประสบการณ์ที่จำเป็นสำหรับบทบาท เพื่อค้นหาคุณสมบัติที่สำคัญที่สุด วิเคราะห์รายชื่องาน , ให้ความสำคัญกับ คีย์เวิร์ด ในคำอธิบาย

สิ่งที่คุณอ่านอาจทำให้คุณประหลาดใจ ตรงกันข้ามกับความเชื่อที่นิยมไม่ใช่ทุก ๆ บทบาทในการพบปะลูกค้า ต้องใช้ความโลดโผนอย่างสุดขั้ว ความเห็นอกเห็นใจ ไหวพริบ และ ความสามารถในการสื่อสาร อาจมีความสำคัญต่อความสำเร็จมากกว่า ความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และแพ็คเกจซอฟต์แวร์เฉพาะอาจมีประโยชน์เช่นกัน

จดหมายปะหน้าที่ดีจะดึงดูดความสนใจของผู้จัดการการจ้างงานและแสดงให้เห็นถึงคุณค่าที่คุณจะนำมาสู่บทบาท

สิ่งที่ต้องรวมไว้ในจดหมายสมัครงานบริการลูกค้า

  • แสดงให้เห็นถึงทักษะและประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องกับการบริการลูกค้าโดยเฉพาะของคุณ คุณกำลังพยายามไม่เพียงแค่ได้รับความสนใจจากผู้จัดการการจ้างงานเท่านั้น แต่เพื่อระบุว่าคุณเข้าใจถึงสิ่งที่จำเป็นสำหรับบทบาทนี้
  • ไฮไลท์ ทักษะอ่อน เช่น การรับฟัง การแก้ไขข้อขัดแย้ง การเอาใจใส่ และการลดทอนความเป็นตัวบุคคล (เช่น ความสามารถในการให้บริการลูกค้าที่เอาใจใส่ในขณะที่ไม่บอกเล่าเรื่องราวชีวิตของคุณให้ลูกค้าฟัง)
  • รวม ทักษะหนัก เช่นโปรแกรมซอฟต์แวร์เฉพาะสำหรับงาน

องค์ประกอบสำคัญของจดหมายปะหน้าที่ดี

จดหมายสมัครงานบริการลูกค้าควรมีทุกอย่างตามปกติ องค์ประกอบ ของจดหมายปะหน้าที่ดี ได้แก่ :

  • ข้อมูลติดต่อ: ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และอื่นๆ ของคุณ
  • ถึง คำทักทาย : ตามหลักการแล้ว ให้ทำตามคำทักทายของคุณด้วยชื่อผู้ติดต่อที่บริษัท ไม่ว่าจะเป็นผู้จัดการการจ้างงานหรือตัวแทนจากฝ่ายทรัพยากรบุคคล หากคุณไม่มีผู้ติดต่อ คุณสามารถละทิ้งคำทักทายหรือใส่คำทั่วไปได้ เช่น ' ถึงผู้เกี่ยวข้อง .'
  • ดิ ตัวหนังสือปะ , รวมถึงย่อหน้าแรกที่น่าดึงดูดซึ่งดึงดูดผู้อ่านและเชื่อมโยงพวกเขาด้วยทักษะและประสบการณ์ของคุณและย่อหน้าสนับสนุนที่แสดงให้เห็นว่าคุณรู้ว่า บริษัท กำลังมองหาอะไรและคุณสามารถจัดหาได้
  • วรรคปิด สรุปทักษะของคุณและวิธีที่คุณจะใช้เพื่อแก้ปัญหาของบริษัทและนำไปสู่ความสำเร็จ
  • ใกล้ชิด เช่น 'ขอแสดงความนับถือ' หรือ 'ขอแสดงความนับถือ' ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ วิธีปิดจดหมายปะหน้า พร้อมตัวอย่าง

ตัวอย่างจดหมายสมัครงานบริการลูกค้า

นี่คือตัวอย่างจดหมายสมัครงานการบริการลูกค้า ดาวน์โหลดเทมเพลตจดหมายสมัครงานการบริการลูกค้า (เข้ากันได้กับ Google Docs และ Word Online) หรือดูตัวอย่างเพิ่มเติมด้านล่าง

สกรีนช็อตของตัวอย่างจดหมายสมัครงานบริการลูกค้า

TheBalance 2018

ดาวน์โหลดเทมเพลต Word

ตัวอย่างจดหมายสมัครงานการบริการลูกค้า (เวอร์ชันข้อความ)

ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างจดหมายสมัครงานสำหรับตำแหน่งบริการลูกค้า ดูตัวอย่างจดหมายปะหน้าเพิ่มเติมด้านล่าง และเคล็ดลับในการส่งอีเมลจดหมายปะหน้าและประวัติย่อ

ผู้สมัครแทมมี่
123 ถนนสายหลัก
Anytown, CA 12345
555-555-5555
tammy.applicant@email.com

1 กันยายน 2018

โอฟีเลีย ลี
ทรัพยากรมนุษย์
Acme Windows
123 ถ.ธุรกิจ
Business City, NY 54321

เรียน คุณลี

ในสังคมที่เน้นการบริการลูกค้าในปัจจุบัน การบริการเชิงรุกที่ทันเวลา เป็นมิตร และมุ่งหวังที่จะส่งเสริมการเติบโตของธุรกิจในอนาคต ความภักดีของลูกค้าจะได้รับผลกระทบเสมอเมื่อคุณจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านบริการที่เหมาะสมเพื่อเป็นตัวแทนของคุณในการช่วยเหลือลูกค้าที่มีคุณค่าของคุณ

ประสบการณ์ระยะยาวในอุตสาหกรรมการบริการได้สอนฉันถึงวิธีการตอบสนองและเกินความคาดหวังของลูกค้าแต่ละรายด้วยบริการที่ขายได้ ฉันได้ช่วยเหลือลูกค้าทุกประเภทในการตั้งค่าทุกประเภท ฉันตระหนักดีว่าการได้มาซึ่งธุรกิจซ้ำซากจำเจ รวมถึงการประชาสัมพันธ์ธุรกิจของคุณผ่านผู้มีอุปการคุณที่ภักดีเหล่านี้มีความสำคัญสูงสุดในทุกบริษัท

การวางตำแหน่งบริษัทเพื่อให้เป็นที่รู้จักและมีความสามารถทางการตลาดมากขึ้นเป็นงานที่ฉันทำสำเร็จมาแล้วหลายครั้ง ฉันเป็นผู้ฝึกสอนที่ยอดเยี่ยมที่ประสบความสำเร็จอย่างต่อเนื่องกับทีมของเธอด้วยการสร้างขวัญกำลังใจ รักษาความมั่นใจในตนเองของทีม และฝึกอบรมพวกเขาเพื่อสร้างยอดขายโดยการพัฒนาทักษะด้านบุคลากร

การสัมภาษณ์กับคุณเป็นเรื่องน่ายินดี และเราหวังว่าจะได้รับการติดต่อจากคุณเร็วๆ นี้

ขอแสดงความนับถือ

ลายเซ็นของคุณ (จดหมายฉบับพิมพ์)

ชื่อที่คุณพิมพ์

ขยาย

ตัวอย่างจดหมายสมัครงานบริการลูกค้า

Subject Line: Anna Smith – ผู้ช่วยฝ่ายขาย

เรียน คุณปาร์คเกอร์

ฉันตื่นเต้นที่ได้เห็นโฆษณา LinkedIn ของคุณสำหรับพนักงานขายที่ Parker Gifts, Inc. ฉันคิดว่านี่เป็นสิทธิ์พิเศษในการช่วยลูกค้าเลือกของขวัญที่สมบูรณ์แบบ ในงานปัจจุบันของฉันที่ The Little Gift Shop ฉันให้คำแนะนำเกี่ยวกับของขวัญ ช่วยประสานงานการจัดส่งและปฏิบัติตามคำสั่งซื้อออนไลน์ และจัดการประสบการณ์ของลูกค้าทุกด้านตั้งแต่การทักทายไปจนถึงการติดตามผล

ในช่วงเจ็ดปีในฐานะพนักงานขาย ฉันได้รับความรู้มากมายเกี่ยวกับระบบ ณ จุดขาย ซึ่งรวมถึง Shopify และ Intuit Quickbooks ฉันเป็นที่รู้จักจากท่าทางที่สงบและร่าเริง และเก่งในการคลี่คลายสถานการณ์ที่ตึงเครียดกับลูกค้า ฉันเชื่อจริงๆ ว่าพนักงานขายที่ดีที่สุดคือคนที่รับฟัง

ฉันชอบที่จะได้ยินเพิ่มเติมเกี่ยวกับบทบาทและสิ่งที่คุณกำลังมองหาในพนักงานขาย คุณสามารถติดต่อฉันได้ทางโทรศัพท์ที่ 555-123-4567 หรืออีเมล anna.smith@email.com

ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับเวลาและการพิจารณาของคุณ

ดีที่สุด,

แอนนา สมิธ

โทรศัพท์: 555-123-4567
อีเมล์: anna.smith@email.com

ขยาย

วิธีการส่งจดหมายสมัครงาน

  • เลือกที่เหมาะสม หัวเรื่อง สำหรับคุณ จดหมายสมัครงาน . เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ข้อความของคุณติดอยู่ในตัวกรองสแปมหรือหายไปในกล่องจดหมายที่มีผู้คนพลุกพล่าน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหัวข้อของคุณชัดเจน ใส่ชื่อของคุณและตำแหน่งงานในบรรทัดเรื่องของข้อความอีเมล
  • ละเว้นวรรคที่อยู่และวันที่ ให้ใส่ข้อมูลติดต่อของคุณในลายเซ็นอีเมลของคุณแทน
  • ให้ข้อความของคุณกระชับและตรงประเด็น ตั้งเป้าไปที่สามย่อหน้าที่สร้างขึ้นมาอย่างดี และพิจารณาเพิ่มหัวข้อย่อยด้วยทักษะและประสบการณ์ที่น่าประทับใจที่สุดของคุณ
  • รวม an ลายเซ็นอีเมล ด้วยที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และ LinkedIn หรือ URL พอร์ตโฟลิโอของคุณ
  • พิสูจน์อักษรและทดสอบข้อความของคุณก่อนส่ง ข้อความของคุณควรไม่มีการพิมพ์ผิด ข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์ และปัญหาการจัดรูปแบบ ส่งสำเนาทดสอบให้ตัวเองทางอีเมล ก่อนที่คุณจะส่งร่างสุดท้ายไปยังผู้จัดการการจ้างงาน .

ตรวจสอบตัวอย่างจดหมายปะหน้าเพิ่มเติม

ทบทวน ตัวอย่างจดหมายปะหน้า สำหรับสถานการณ์ต่างๆ รวมทั้งจดหมายติดตาม จดหมายสอบถาม จดหมายสมัครงาน/อุตสาหกรรมเฉพาะตัวอย่าง จดหมายปะหน้าเอนกประสงค์ , Cold contact และตัวอย่างจดหมายอ้างอิง