ทรัพยากรมนุษย์

คำถามและคำตอบสัมภาษณ์วัฒนธรรม Fit

โฟร์แมนจับมือคนงานในโรงงาน

•••

Blend Images / Jetta Productions / รูปภาพ Vetta / Getty

คุณจ้างพนักงานตามการประเมินคำตอบสำหรับคำถามสัมภาษณ์ที่พยายามทำความเข้าใจหรือไม่? ความเหมาะสมทางวัฒนธรรม ? หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณจะพลาดโอกาสสำคัญในการพิจารณาว่าผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นพนักงานจะทำงานในบริษัทของคุณได้สำเร็จหรือไม่

ใช้คำถามสัมภาษณ์เกี่ยวกับความเหมาะสมทางวัฒนธรรมเป็นจุดเริ่มต้นในการพัฒนาคำถามของคุณเอง คำตอบของพนักงานที่คาดหวังจะช่วยคุณกำหนดว่าผู้สมัครจะทำงานได้ดีในองค์กรของคุณหรือไม่ นี่คือประเภทของคำตอบที่จะบ่งบอกว่าผู้สมัครของคุณเหมาะสมกับองค์กรของคุณ

ประเมินความเหมาะสมทางวัฒนธรรม

ในการตอบคำถามสัมภาษณ์ที่ประเมินความเหมาะสมของวัฒนธรรม คุณกำลังมองหาพนักงานที่แบ่งปันค่านิยมและหลักการที่ขับเคลื่อนการทำงานและความสัมพันธ์ในองค์กรของคุณ คุณกำลังมองหาพนักงานที่จะเพิ่มมูลค่า ไม่ใช่พนักงานที่จะทำงานอย่างต่อเนื่องและทุ่มเทในส่วนของคุณเพื่อให้พวกเขาปฏิบัติตามบรรทัดฐานในที่ทำงานของคุณ

คุณต้องการจ้างพนักงานที่มีความเข้าใจร่วมกันว่าเพื่อนร่วมงานและลูกค้ามีคุณค่าในองค์กรของคุณอย่างไร คุณคงไม่อยากนำคนที่ก้าวร้าวและชอบคิดนอกใจเข้ามาในองค์กรที่ให้ความสำคัญกับการทำงานร่วมกัน เป้าหมายร่วมกัน ความเคารพซึ่งกันและกัน และผลตอบแทนร่วมกัน เป็นต้น คุณไม่ต้องการจ้างผู้จัดการขนาดเล็กที่คอยจู้จี้จุกจิกในบริษัทที่เน้นย้ำถึงการเพิ่มขีดความสามารถของพนักงานและการรับความเสี่ยงที่สมเหตุสมผล

ในการสัมภาษณ์พนักงานที่คาดหวัง การประเมินความเหมาะสมกับวัฒนธรรมเป็นสิ่งสำคัญ เป็นสิ่งสำคัญมากที่บางบริษัทกำหนดตารางเวลาการสัมภาษณ์ที่เหมาะสมกับวัฒนธรรม นอกเหนือจากและบ่อยครั้งก่อนหน้านี้ การสัมภาษณ์แบบเดิมๆ เพื่อประเมินทักษะ ประสบการณ์ และการมีส่วนร่วมที่อาจเกิดขึ้น Zappos เป็นตัวอย่างของบริษัทที่ทำการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์เพื่อประเมินวัฒนธรรมก่อนนัดสัมภาษณ์นอกสถานที่เป็นประจำ ตัวอย่างเหล่านี้แสดงให้เห็นถึงการประเมินคำตอบของคำถามสัมภาษณ์ที่เหมาะกับวัฒนธรรม

ตอบคำถามสัมภาษณ์เกี่ยวกับคุณค่าหลักของการทำงานเป็นทีม

บริษัทของคุณกำหนดว่าการทำงานเป็นทีมเป็นค่านิยมหลัก นี่คือคำตอบประเภทต่างๆ ที่จะช่วยคุณประเมินความเหมาะสมทางวัฒนธรรม ผู้สมัคร:

  • แสดงความสบายใจและแม้กระทั่งความชอบสำหรับการทำงานกับและในทีม
  • แสดงจุดแข็งในสภาพแวดล้อมแบบทีมหรือทำงานเป็นทีม
  • สามารถพูดคุยถึงบทบาทที่มักเล่นในทีมงานได้
  • อธิบายระดับของความสะดวกสบายว่าเพื่อนร่วมงานหรือหัวหน้ามีความเห็นอย่างไรในสภาพแวดล้อมการทำงานเป็นทีม
  • พูดว่าเราเมื่ออธิบายความสำเร็จ
  • คุณลักษณะความสำเร็จของความพยายามให้กับกลุ่ม
  • ไม่ได้บอกว่าฉันและฉันตอบคำถามมากมาย
  • เมื่ออธิบายแนวทางที่ผ่านมา การแก้ปัญหา ความสำเร็จ ความพยายาม และโครงการ ในการตอบคำถามในการสัมภาษณ์อื่นๆ ให้รวมการสร้างวิธีแก้ปัญหาแบบทีมหรือการทำงานเป็นทีมเป็นทางเลือกที่เหมาะสม

ตอบคำถามสัมภาษณ์เกี่ยวกับคุณค่าหลักของความพึงพอใจของลูกค้า

นี่เป็นตัวอย่างที่สองที่แสดงให้เห็นวิธีประเมินคำตอบสำหรับคำถามสัมภาษณ์ที่เหมาะกับวัฒนธรรม

บริษัทของคุณกำหนดว่าความพึงพอใจของลูกค้าเป็นค่านิยมหลัก คำตอบเหล่านี้เป็นคำตอบประเภทหนึ่งที่จะช่วยคุณประเมินความเหมาะสมทางวัฒนธรรม ผู้สมัคร:

  • ใช้ตัวอย่างในการตอบคำถามในการสัมภาษณ์ที่แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการให้บริการลูกค้าและตอบสนองหรือเกินความต้องการของลูกค้า
  • พูดถึงเพื่อนร่วมงานและลูกค้าภายในรายอื่นๆ ราวกับว่าพวกเขามีค่าและควรค่าแก่การบริการ
  • เมื่อถามถึงค่านิยม วัตถุประสงค์ของธุรกิจ เป้าหมาย และแนวคิดที่เกี่ยวข้องอื่นๆ จะระบุลูกค้าเป็นเหตุผลหลักสำหรับการมีอยู่
  • มีเรื่องราวที่จะบอกระหว่างการสัมภาษณ์ที่แสดงภาพการให้บริการลูกค้า

คุณจะไม่มีวันพบพนักงานที่สมบูรณ์แบบ ผู้จัดการที่สมบูรณ์แบบ หรือเจ้านายที่สมบูรณ์แบบ แต่คุณสามารถหาพนักงานที่จะช่วยเหลือในสภาพแวดล้อมการทำงานที่คุณจัดเตรียมไว้สำหรับพนักงานโดยไม่ทำให้แตกแยก การประเมินคำตอบของผู้สมัครอย่างรอบคอบต่อคำถามสัมภาษณ์เกี่ยวกับวัฒนธรรมตามที่แนะนำในตัวอย่างข้างต้น จะช่วยคุณในการเลือกพนักงานที่เหมาะสมกับสถานที่ทำงานของคุณ วัฒนธรรม .