หางาน

ทักษะการเล่าเรื่องธุรกิจเพื่อความสำเร็จในที่ทำงาน

นักธุรกิจนำการนำเสนอที่จอโปรเจคเตอร์ในห้องประชุม

••• รูปภาพฮีโร่ / รูปภาพ Getty

สารบัญขยายสารบัญ

มนุษย์มีความหลงใหลในการเล่าเรื่องโดยกำเนิด มันเริ่มต้นในชีวิตเมื่อพ่อแม่ดึงดูดลูกเล็ก ๆ ของพวกเขาด้วยนิทานก่อนนอน ในประเพณีประวัติศาสตร์ปากเปล่า เรื่องราวต่างๆ ได้ถ่ายทอดข้อเท็จจริงเกี่ยวกับอดีตของคนๆ หนึ่ง ตลอดจนการเสริมสร้างบทเรียนด้านศีลธรรมแก่ผู้ฟัง

แต่การเล่าเรื่องได้ย้ายออกจากสังคมโบราณและเข้าสู่ภาคธุรกิจ มันสามารถเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์เนื้อหาขององค์กร และสามารถช่วยให้บุคคลวางตำแหน่งตัวเองเพื่อความสำเร็จในที่ทำงาน เนื่องจากการตลาด การสร้างแบรนด์ และการขายได้พัฒนาขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป ผู้เชี่ยวชาญมองว่าข้อดีของการเล่าเรื่องทางธุรกิจเป็นวิธีสร้างความภักดีของลูกค้าและจูงใจสมาชิกในองค์กร

ทักษะการเล่าเรื่องทางธุรกิจคืออะไร?

การเล่าเรื่องกลายเป็นเทรนด์ที่โดดเด่นใน โลกธุรกิจ ในขณะที่องค์กรต้องการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และความภักดีด้วยการบอกเล่าเรื่องราวที่น่าสนใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของตน โฆษณาทางโทรทัศน์มักใช้มุมเรื่องราวเพื่อวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์และบริการ และบริษัทต่างๆ ก็ใช้ประโยชน์จากสื่อดิจิทัลโดยหวังว่าจะเป็นไวรัลซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา

การสานนิทานไม่ได้มีไว้สำหรับธุรกิจเท่านั้น ศิลปะการเล่าเรื่องได้กลายเป็นองค์ประกอบสำคัญในการสร้าง a กลยุทธ์การสร้างแบรนด์ส่วนบุคคล ในขณะที่คนงานพยายามที่จะโดดเด่นในตลาดการจ้างงานที่มีการแข่งขันสูง พนักงานที่พัฒนาโครงเรื่องที่น่าสนใจมีโอกาสก้าวหน้าในองค์กรและเพิ่มค่าตอบแทนมากขึ้น การวางตำแหน่งตัวเองภายในกรอบของเรื่องราวอาจเป็นส่วนสำคัญของการประเมินประสิทธิภาพการทำงานและเอกสารอื่นๆ เกี่ยวกับงานของคุณ

ประเภทของทักษะการเล่าเรื่องธุรกิจ

การสร้างภารกิจ

ไม่ว่าจะเป็นสำหรับตัวคุณเอง ทีมงาน หรือบริษัทขนาดใหญ่ การสร้างพันธกิจเป็นกุญแจสำคัญในการช่วยให้คุณและผู้อื่นมุ่งความสนใจไปที่ความคาดหวังหลักที่โลกควรมีให้คุณ ทักษะทางเทคนิค ผลิตภัณฑ์ และบริการของคุณอาจเปลี่ยนไปเมื่อเทคโนโลยีพัฒนาขึ้น แต่ภารกิจของคุณยังคงเหมือนเดิม

  • การสร้างค่านิยมองค์กร
  • การสร้างพันธกิจ
  • การสร้างวิสัยทัศน์งบ
  • เข้าใจความต้องการที่ซ่อนอยู่
  • การตระหนักรู้ในตนเอง
  • ความไวของปัญหา

ข้อเสนอมูลค่า

เมื่อคุณมีสิ่งที่จะนำเสนอ และมีคนที่ต้องการสิ่งที่คุณมี คุณต้องสามารถอธิบายประโยชน์หลักของสิ่งที่คุณมีให้กับพวกเขาได้ บ่อยครั้งสิ่งนี้ถูกกำหนดเป็นดอลลาร์และเซ็นต์ แต่ผู้ที่มีทักษะการเล่าเรื่องทางธุรกิจรู้วิธีพูด ROI ทางการเงินในขณะที่กระตุ้นอารมณ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

  • งบการเงิน
  • อธิบายความหมาย
  • การคิดอย่างมีวิจารณญาณ
  • กลยุทธ์ทางธุรกิจ
  • การวิเคราะห์ SWOT
  • การแบ่งส่วนลูกค้า
  • รู้จักผู้ชมของคุณ
  • ฝ่ายขาย

แรงจูงใจ

ในฐานะคนที่มีทักษะการเล่าเรื่องทางธุรกิจ คุณควรจะทำให้คนรอบข้างรู้สึกมีพลัง แม้จะพูดกับลูกค้าหรือผู้จัดการจ้าง คุณอยากให้บุคคลนั้นรู้สึกว่าได้ แก้ปัญหาของตัวเอง โดยจ้างคุณ แรงจูงใจ ช่วยให้ผู้อื่นรู้สึกว่าสามารถรับมือกับความท้าทายได้

  • แง่บวก
  • ความยืดหยุ่น
  • ความซื่อสัตย์
  • การทำงานร่วมกัน
  • การทำงานเป็นทีม
  • ทักษะการนำเสนอ

การสร้างแบรนด์

การสร้างแบรนด์คือการทำภารกิจและรวบรวมภารกิจนั้นด้วยสีสัน รูปภาพ และอื่นๆ มันเกี่ยวกับการสร้างชื่อเสียงที่คนอื่นต้องการเป็นส่วนหนึ่ง การสร้างแบรนด์สามารถใช้สำหรับการโฆษณาและเพื่อวัตถุประสงค์ด้านทรัพยากรบุคคล

  • การตลาด
  • การโฆษณา
  • ออกแบบกราฟิก
  • ออกแบบเว็บไซต์
  • สื่อสังคม
  • พรสวรรค์
  • บุคลิกภาพ

ทักษะการเล่าเรื่องทางธุรกิจเพิ่มเติม

  • จิตวิทยา
  • พูดในที่สาธารณะ
  • การสื่อสารด้วยวาจา
  • การสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษร
  • การตลาดเนื้อหา
  • การวิจัยทางการตลาด
  • วิจัยเสิร์ชเอ็นจิ้น
  • การพัฒนาธุรกิจ
  • ทรัพยากรมนุษย์
  • การสร้างแผนธุรกิจ
  • สร้างเรซูเม่
  • การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา
  • การเขียนคำโฆษณา
  • ความแตกต่าง
  • องค์กร
  • การบริหารโครงการ
  • ความเป็นผู้นำ
  • การถ่ายภาพ
  • การจัดการกระบวนการ
  • การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
  • ความคิดสร้างสรรค์
  • การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงปริมาณ
  • การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพ
  • ความฉลาดทางอารมณ์
  • ความสม่ำเสมอ
  • บูรณาการ
  • ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติ
  • การจัดการสินทรัพย์ดิจิทัล (DAM)
  • การตลาดวิดีโอ
  • การสร้างแบบสำรวจ

วิธีทำให้ทักษะของคุณโดดเด่น

เพิ่มทักษะให้กับประวัติย่อของคุณ: บูรณาการองค์ประกอบการเล่าเรื่องเข้าใน ประวัติย่อ สามารถช่วยในการวาดภาพความสำเร็จและการเอาชนะอุปสรรคและเพิ่มความสามารถในการอ่านเอกสาร

เน้นทักษะในจดหมายสมัครงานของคุณ: การเล่าเรื่องสั้นๆ เกี่ยวกับความสำเร็จครั้งสำคัญสามารถทำได้อย่างมีรสนิยมใน จดหมาย . ตราบใดที่คุณสามารถบอกเล่าเรื่องราวได้ภายในสองสามประโยค นี่เป็นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการได้ลุคที่สอง

ใช้คำศัพท์ทักษะในการสัมภาษณ์งานของคุณ: กุญแจสู่ สัมภาษณ์ กำลังจัดเตรียมตัวอย่างที่เป็นรูปธรรมแก่ผู้จัดการการจ้างงานว่าคุณได้สร้างความแตกต่างในที่ทำงานอย่างไร การเล่าเรื่องเป็นวิธีที่มีส่วนร่วมและน่าเชื่อถือที่สุดในการพิสูจน์ว่าคุณได้สร้างผลกระทบ

ติดตามเรื่องราว: แม้หลังจากการสัมภาษณ์ การสื่อสารติดตามผลของคุณจะมีประสิทธิภาพมากขึ้นหากคุณสามารถบอกเล่าเรื่องราวสั้น ๆ ได้ คุณสามารถเน้นว่าประสบการณ์การสัมภาษณ์เพิ่มความสนใจในงานของคุณได้อย่างไร จากนั้นคุณสามารถโน้มน้าวผู้จัดการฝ่ายว่าจ้างว่าทำไมคุณถึงเป็นผู้สมัครในอุดมคติสำหรับงานนั้น