4 สาเหตุของการลดหย่อนพนักงาน (และวิธีแก้ปัญหาด้านทรัพยากรบุคคลเพื่อเอาชนะพวกเขา)

คุณเอาชนะการลดระดับพนักงานเมื่อคุณดำเนินการป้องกัน

••• รูปภาพ Westend61 / Getty

คุณทำงานในออฟฟิศหรือเปล่า เต็มไปด้วยโปสเตอร์สร้างแรงบันดาลใจ ? คุณรู้ไหมว่าถนนที่มีฉากภูเขาและวลีเช่น ถนนที่ยากลำบากมักนำไปสู่จุดหมายปลายทางที่สวยงาม และคุณไม่เคยล้มเหลวจนกว่าคุณจะหยุดพยายาม พวกเขาน่ารัก แต่บ่อยครั้งที่โปสเตอร์ลดระดับพนักงานดูเหมาะสมกว่า

บางอย่างเช่น ทุกศพบนยอดเขาเอเวอเรสต์เป็นของ คนที่มีแรงจูงใจสูง หรือการทำงานเป็นทีม: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการทำงานหนักของคุณสามารถถูกทำลายโดยความไร้ความสามารถของเพื่อนร่วมงาน ถ้าคุณทำงานในสำนักงาน ที่คุณรู้สึกท้อแท้ —หรือคุณเป็นผู้จัดการ (หรือผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล) ของทีมที่ ขาดแรงจูงใจและความกระตือรือร้น คุณอาจสงสัยว่าคุณผิดพลาดตรงไหน

สิ่งเหล่านี้เป็นสาเหตุทั่วไปสี่ประการของการลดตำแหน่งพนักงาน และคุณจะเอาชนะได้อย่างไร

ค่าจ้างต่ำหรือไม่เป็นธรรม

คุณสามารถจ่ายเงินให้พนักงานทั้งหมดของคุณสูงกว่าอัตราตลาด และคุณจะยังลดระดับพนักงานถ้า โครงสร้างการจ่ายของคุณไม่ยุติธรรม . หาก John และ Sally ทำงานคล้ายกัน เงินเดือนของพวกเขาจะต้องเหมือนกัน และคุณต้องสามารถระบุให้ชัดเจนว่าเหตุใดเงินเดือนของพวกเขาจึงแตกต่างกัน

ไม่เป็นไรถ้าแซลลี่ทำเงินได้มากขึ้นเพราะเธอมีประสบการณ์เพิ่มเติมและให้คะแนนประสิทธิภาพที่สูงขึ้น แต่ไม่เป็นไรถ้า เธอทำเงินได้มากขึ้นเพราะเธอเป็นผู้หญิง และคุณกำลังพยายามที่จะ ชดเชยการเลือกปฏิบัติในอดีต .

HR สามารถแก้ไขปัญหาการลดระดับพนักงานได้อย่างไร

ดำเนินการตรวจสอบการจ่ายเงิน ทำเช่นนี้เป็นประจำ ทุกครั้งที่จ้างหรือ ส่งเสริมบุคคลภายใน พิจารณาเงินเดือนและตรวจดูให้แน่ใจว่าจำนวนเงินนั้นเท่ากันและยุติธรรม จับตาดูของคุณ อัตราเงินเดือนตามท้องตลาด แม้ว่า คุณไม่มีการหมุนเวียนพนักงาน .

คนพาลในที่ทำงาน

การเข้ามาทำงานนั้นยากพอแม้ว่าคุณจะให้พนักงานของคุณมีสภาพแวดล้อมที่น่ารื่นรมย์ แต่ถ้า คุณมีบริษัทหรือแผนกพาล คุณอาจพบว่าพวกเขารู้สึกตื่นเต้นกับงานได้ยาก สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้แม้ว่างานจริงจะบรรลุผลสำเร็จและตรงตามที่ต้องการ

คนพาลสามารถอยู่ได้ทุกที่ ระดับ และต่อต้านระดับใดๆ ผู้บังคับบัญชาสามารถกลัวผู้ฝึกงานเช่นเดียวกับผู้ฝึกงานสามารถกลัวเจ้านายของพวกเขาและการกลั่นแกล้งไม่รู้เพศ

HR สามารถแก้ไขปัญหาการลดระดับพนักงานได้อย่างไร

กลั่นแกล้งตราบใดที่ไม่ได้มุ่งไปที่บุคคล ตามการจำแนกประเภทที่ได้รับการคุ้มครอง ,ถูกกฎหมาย. แต่กฎหมายไม่ได้ทำให้การกลั่นแกล้งถูกต้อง คุณต้องสร้างและบังคับใช้นโยบายการกลั่นแกล้งแบบไม่มีความอดทน ไม่ควรมีใครล้อเลียน ก่อกวน หรือทำให้ชีวิตเป็นทุกข์สำหรับผู้อื่น

ฝ่ายทรัพยากรบุคคลต้องทำงานหนักเพื่อหยุดยั้งการกลั่นแกล้งและยุติมัน เพราะท้ายที่สุดแล้ว พวกอันธพาลได้พัฒนาฝีมือของพวกเขาให้สมบูรณ์แบบตั้งแต่ชั้นประถมศึกษา แต่สิ่งสำคัญอย่างยิ่งคือหากคุณต้องการจูงใจมากกว่าลดระดับพนักงานของคุณ

ความระส่ำระสาย

เมื่อเจ้านายไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้นเมื่อหรือมอบหมายงานให้คนสองคนและลืมมอบหมายงานอื่น งานกลายเป็นเครียดและทำให้ตกต่ำ สำหรับพนักงาน หากพนักงานคนหนึ่งจมน้ำตายในที่ทำงานและอีกคนใช้เวลาครึ่งวันบน YouTube พนักงานคนที่สองอาจเป็นแค่คนเกียจคร้าน แต่ความเหลื่อมล้ำอาจเป็นผลมาจากความระส่ำระสายและเวิร์กโฟลว์ที่ไม่มีประสิทธิภาพ

HR สามารถแก้ไขปัญหาการลดระดับพนักงานได้อย่างไร

ความระส่ำระสาย เป็นปัญหาที่ซับซ้อนมาก เพราะมันมีเหตุแฝงอยู่มากมายนับไม่ถ้วน ผู้จัดการที่กระจัดกระจายอาจต้องการผู้ช่วยฝ่ายบริหารที่ยอดเยี่ยมเพื่อติดตาม หรือหากเวิร์กโฟลว์สำรองและส่งผลให้เกิดความยุ่งเหยิงระหว่างแผนก คุณอาจต้องทำงานใหม่ว่าแผนกโต้ตอบกันอย่างไร

กุญแจสำคัญในการแก้ปัญหาความไม่เป็นระเบียบเนื่องจากปัญหาการลดระดับพนักงานคือการมองว่าความระส่ำระสายเป็นปัญหาและกำลังดำเนินการแก้ไข อย่าลืม สอบถามผู้ได้รับผลกระทบโดยตรง เนื่องจากอาจมีข้อมูลเชิงลึกที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหา

กฎการทำงานที่เข้มงวด

แน่นอนว่าบางองค์กรจำเป็นต้องมีกฎเกณฑ์ที่เข้มงวด หากคุณกำลังทำงานกับสารเคมีอันตราย ตัวอย่างเช่น พนักงานทุกคนต้องปฏิบัติตามทุกระเบียบการอย่างเคร่งครัด แต่ในสถานการณ์อื่นๆ ไม่จำเป็นต้องมีความคาดหวังและกฎเกณฑ์ที่เฉพาะเจาะจง .

หากคุณเทียบเวลาพักร้อนของพนักงานที่ได้รับการยกเว้นเมื่อเธอออกก่อนเวลา 30 นาทีในวันอังคาร แม้ว่าเธอจะทำงาน 45 ชั่วโมงในสัปดาห์นี้ คุณจะลดระดับพนักงานของคุณ เมื่อคุณปฏิเสธคำขอทำงานจากที่บ้านของพนักงานเพียงเพราะคุณไม่ต้องการให้พนักงานทำงานในที่ที่คุณมองไม่เห็น เท่ากับว่าคุณลดระดับพนักงานของคุณ

HR สามารถแก้ไขปัญหาการลดระดับพนักงานได้อย่างไร

พนักงานวันนี้ต้องการ ความยืดหยุ่น . พวกเขารู้ว่า มีตารางเวลาที่ยืดหยุ่นได้ที่บริษัทอื่น ดังนั้น คุณจึงต้องเสนอพวกเขาเช่นกัน หากคุณต้องการรักษาพนักงานที่ดีที่สุดของคุณไว้ ดูความพยายามและความรอบคอบที่จำเป็นในการทำงานให้เสร็จ และอย่าพิจารณาตัวเลือกแบบอักษรของผู้คนอย่างละเอียดถี่ถ้วน ไม่ว่าจะเป็นเวลา 9:00 น. หรือ 9:08 น. หรือฟังพอดแคสต์ขณะทำงาน ฝ่ายทรัพยากรบุคคลจำเป็นต้องฝึกอบรมผู้จัดการให้มองหาสถานที่ที่พวกเขาสามารถให้ความยืดหยุ่นมากกว่าที่จะผิดนัด

พนักงานต้องการชอบงานของพวกเขา คุณต้องการให้พนักงานของคุณชอบงานของพวกเขา เมื่อคุณทำงานเพื่อบรรลุความคาดหวังเหล่านี้ คุณจะมีพนักงานที่มีแรงจูงใจ ไม่สามารถทำได้ และคุณจะพบว่าการลดระดับพนักงานมีมากขึ้นเรื่อยๆ